Últimas reclamaciones
1. Envía tu reclamación a la empresa
Usa nuestra plataforma y sigue las instrucciones
2. Recibirás una notificación por email cuando la empresa responda
Podrás ver la respuesta completa en el apartado "Mis reclamaciones" de tu área personal.
3. ¿La empresa no responde o su respuesta no te satisface?
Llámanos y te informaremos sobre cómo te podemos ayudar
tarjeta de credito
Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, titular de tarjeta de crédito. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con el cálculo de los intereses que quieren cobrar y que por no atender mis peticiones siguen generando mas. Y ello por: solicito el pago del limite del cual disponia l atarjeta de credito que eran 700€ Adjunto los siguientes documentos: no puedo adjuntarlos ya que me bloquearon la cuenta y nadie responde ni a los innumerables correos ni a las llamadas que hice a la entidad SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para: el pronto pago de 70€ y salida de los ficheros Sin otro particular, atentamente.
Seguro no contratado
Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles Seguro de autonomos ILT Allianz no ha sido contratado por mi ni mi marido. Adjunto los siguientes documentos: Seguro de autonomos ] SOLICITO: cancelación y devolución del dinero Sin otro particular, atentamente.
Cobro no autorizado
Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles que el día 16 me inscribí en su página, al saber que había que pagar cuota mensual inmediatamente solicité la cancelación y ustedes han hecho caso omiso y me han cobrado una mensualidad que yo no dí autorización Adjunto los siguientes documentos: email en el que se me confirma la cancelación del servixui SOLICITO: […]. Se me devuelva los 28 euros cobrados Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
devolucion FIANZA
Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con lo establecido en el contrato DE ARRENDAMIENTO DE LA VIVIENDA , el incumplimiento por su parte de NO DEVOLVER LA FIANZA INDICANDO QUE LA CALUSULA 2 LA HE INCUMPLIDO Y NO ES VERIDICO. EN EL CONTRATO QUEDA BIEN CLARO, QUE PUEDO DEJAR LA VIVIENDA TRANSCURRIDOS 6 MESES DESDE EL INICIO DEL CONTRATO, Y EN NINGUNA CLAUSULA INDICA, QUE SI ME VOY ANTES DE LA FINALIZACION DEL CONTRATO, NO ME DEVUELVEN LA FIANZA Adjunto los siguientes documentos: contrato de arrendamiento. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que me devuelvan de IMMEDIATO la fianza tal y como me corresponde.. Sin otro particular, atentamente.
Mala atencion y engaño en asistencia
Se pasa aviso al seguro por un problema de fuga de agua en la entrada del agua principal de la casa. Debido a ello estamos sin agua en la vivienda desde día 24 por la tarde noche. Ya que lo intentamos reparar , solo era cambiar una pieza de plástico rota. Ya tarde todo cerrado, decido pasar aviso al seguro ya que al ser urgente se darían prisa para solucionarlo. Paso aviso me dice que no entra como siniestro pero que dispongo en mi poliza de un servicio de mantenimiento y unas horas y un importe para apaños .. y que es uno al año. Todo correcto se pasa en aviso y me dicen que me llamaran a las 8 para decirme a que hora pasaba el operario ya que en 3 horas me lo tenían que solucionar. Llega hoy a las 9 y sin noticias de nadie decido preguntar y me dicen que a lo largo de la mañana me dirían. Que no tenían operario y que estaban el ello. Sin hablar nadie conmigo me llega un mensaje como que me habían llamado para decirme que venia a tal hora.. y vuelvo a comunicar para decir que yo no sabia nada. Me marcho a unas gestiones y me llaman a las 10 que en 20 min venían. Ok a las 10:30 nos encontramos en mi casa, el operario llega sin material ni nada en modo chulesco recriminándome que no lo teníamos que haber tocado y teníamos que haber llamado al fontanero.. le digo que mi fontanero esta en Asturias h que hago gasto del seguro que para eso esta. Le hecha 4 fotos se marcha corriendo hablando por telefono y al rato llama que el seguro le ha retirado. Desde que hable con el por telefono detecte en su actitud que no se iba a llevar a cabo la reparacion. Y al ver coml se marcha me lo confirma. Llevo toda la mañana al telefono 42 min es espera en una llamada y luego por wasap con personas que no se enteran o no quieren atender bien a los clientes. He tenido que explicar 20 veces a la misma persona la averia porque no se enteraba. Me dicen que no lo reparan porque esta manipulado cuando es unas horas se mantenimiento que me corresponden no es un siniestro. Y luego cuando les he dicho que iba a reclamar me dicen que es por la pieza de plástico. Muy mala atención y servicio tanto del operario como de las personas encargadas de solucionar la incidencia. Al final no me lo reparan y abren ellos la reclamación. La pieza no vale ni 1 euro. 26101239.
Llamada para darme de baja y me tuvieron casi 30 minutos y me cobraron 60 € a miu cuenta del móvil.
Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación. No incluya datos personales.] Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, escritura, extracto bancario, otros documentos …] SOLICITO: […]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Requiero un reembolso
Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, solicitante de prestamo al que cobrasteis 5.99 por verificar mi tarjeta. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con ese cobro, ya que no atienden llamadas y su email de contacto esta inactivo Adjunto los siguientes documentos: -cobro de verificacion - email inactivo SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para: reembolsarme dicha cantidad Sin otro particular, atentamente.
dar de baja tarjeta oney alcampo
Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el en el plazo correspondiente, mi decisión de desistir del contrato de la tarjeta ONEY de alcampo de la que soy titular. Y ello por: No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación de la tarjeta ONEY d alcampo Sin otro particular, atentamente. Juan Ramón Cubillo Rodríguez
Cargo tarjeta no autorizado
Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, titular de una tarjeta de crédito. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles que he sido víctima de un fraude. El pasado mes de Abril, se realizó un cargo sin mi consentimiento, de la tarjeta de crédito que mantengo con su entidad. Inmediatamente lo comuniqué a su entidad. Por otra parte tengo una compra aplazada, que si he autorizado, y de la que ustedes han dejado de pasarme el recibo correspondiente desde el presente mes de Julio. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se me vuelva a pasar el recibo de la compra a plazos autorizada presencialmente y dejen de exigirme el pago del cargo fraudulento y no autorizado por "mí" como he mencionado en múltiples ocasiones. Sin otro particular, atentamente.
Cancelación total hipoteca
Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad BBVA y titular de un préstamo hipotecario. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con el cálculo de los intereses, por cancelación total, les informo de lo siguiente: Buenas tardes, soy Alberto Sánchez López con DNI 43553646-H y soy cliente de su entidad bancaria le envío este correo para informarles de lo siguiente: En relación al informe que me han realizado de la simulación de la cancelación total del crédito de la hipoteca que tengo con su entidad bancaria, les informo los siguientes errores que hay en sus dos documentos realizados y por ese motivo solicito uno documento bien hecho y que no tenga coste por el error suyo. En primer lugar no se ha de cobrar ninguna comisión de cancelación total del crédito hipotecario, ni por hipotecas tipo variable o fijo como bien dice el decreto ley 19/2022 y el decreto ley de 01/24 del 14 de mayo del 2024, que como ustedes sabran estan por encima de la escritura hipotecaria firmada en su día por rango de ley . En segundo lugar les voy adjuntar un documento del banco de España, en el cual manifiesta que no se cobrara ninguna comision por cancelación, si no tiene una perdida la entidad bancaria en este caso BBVA que no la tiene. Por ese motivo como ustedes saben yo tengo una hipoteca a tipo fijo del 2.70% y en estos momentos el euribor actual en el dia de hoy 18 de julio de 2024 es de 3.50%, dicho esto no hay ninguna perdida y no podrán cobrar ninguna comisión. Por ese motivo y por todo lo expuesto les informo.que me hagan el informe solicitado bien hecho, sin ningún cargo por cancelación total de hipoteca como bien dice la ley y el banco de España. Les adjunto archivo con documento del. Banco de España, para que puedan comprobar lo que les estoy manifestando en este correo electrónico d e no cobrar la cancelación del crédito hipotecario. Para culaquier duda o aclaración resto a su disposición. Necesito este informe con la mayor brevedad posible y hasta la fecha de 30 julio como se hizo el anterior. Se necesita solucionar esta incidencia loa antes posible Alberto Sánchez López 660036383
¿Necesitas ayuda?
El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.
Información para empresas
Información para consumidores