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Problema con lectura de contador
Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, En la factura P24CON015208096, de la que adjunto copia, aparece un error de lectura en el contador tal y como se muestra en las siguientes facturas, de las que también se adjunta copia: FACTURA : P23CON027076194 Periodo de facturación: del 09/10/2023 a 03/11/2023. Lecturas REALES: INICIAL FINAL Punta 10.140,00 10.186,67 Llano 300,00 335,38 Valle 425,00 481,30 FACTURA : P23CON030612162 Periodo de facturación: del del 03/11/2023 a 09/12/2023. Lecturas REALES: INICIAL FINAL Punta 10.186,67 10.291,70 Llano 335,38 436,31 Valle 481,30 710,49 FACTURA : P24CON001011648 Periodo de facturación: del del 09/12/2023 a 05/01/2024. Lecturas REALES: INICIAL FINAL Punta 10.291,70 10.466,92 Llano 436,31 608,91 Valle 710,49 1.077,09 FACTURA : P24CON005337632 Periodo de facturación: del 05/01/2024 a 07/02/2024. Lecturas ESTIMADAS: INICIAL FINAL Punta 10.466,92 10.493,69 Llano 608,91 638,47 Valle 1.077,09 1.108,66 FACTURA : P24CON005337632 Periodo de facturación: del 07/02/2024 a 27/02/2024. Lecturas REALES y evidentemente erróneas viendo las anteriores: INICIAL FINAL Punta 277,00 10.838,79 Llano 274,00 921,58 Valle 272,00 1.730,80 Como se puede observar viendo las lecturas REALES arrojadas por todas las lecturas anteriores entre los días 09/10/2023 y 05/01/2024, son mucho mayores a la lectura inicial del 07/02/2024. Dado que los contadores en ningún caso retroceden, se observa claramente un error de lectura el 07 de febrero de 2024 ya que disminuye de 10.466,92 a 277,00: Lectura REAL a fecha 05/01/2024: 10.466,92 Lectura ESTIMADA a fecha 07/02/2024: 10.493,69 Lectura REAL a fecha 07/02/2024: 277,00 Esto ha sido puesto en conocimiento de la empresa en reiteradas ocasiones con los números de reclamación 249931630, 249929697, 249923409, 245051297, 245050093, contestando SIEMPRE la empresa que las lecturas son REALES arrojando una factura con valor de 1850 €. Entiendo que porque nadie se ha sentado a mirar las anteriores lecturas como he solicitado repetidamente, tanto por escrito como por teléfono. Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error anulando la factura P24CON005337632. Sin otro particular, atentamente.
Facturación improcedente
Estimados/as señores/as: Fui titular de un contrato de mantenimiento de gas suscrito con su compañía, y la factura que les adjunto fue confeccionada luego de efectuada la baja del contrato, ya que corresponde al mes de Abril y yo comunique la baja para que sea facturado el mes de Marzo como último del contrato. Solicito: que se de la misma por anulada ya que al estar fuera de contrato no tienen nada por que reclamar. Sin otro particular, atentamente.
OCU - 4x Trading 13043410961 - Website order Order #41956
Dear Sir/Madam, We are writing to you on behalf of a client who has requested our assistance. On March 16th, our client made a purchase on your website, acquiring the item "Dragon Ball Collector." Our client has informed us that they have been a victim of a potential fraud by your business, 4x Trading. According to our client, they made a purchase totaling over €7,000 at the end of March, and to date, they have not received either the product or a refund. Despite requesting the cancellation and refund, they have only received delays and have ultimately been blocked on all forms of communication (social media, phone number, WhatsApp, email, etc.). Our client has provided us with substantial evidence, including conversations, emails, and voice notes, which support their claim. This complaint will be made public on our OCU portal until the incident is resolved. We look forward to your prompt response. Sincerely, Consumers and Users Organization (OCU)
Bloqueo de audifono
Estimados/as señores/as: GAES Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] Mi padre de 94 años necesita ajustar el audífono,esto es presencial, pero los centros gaes nos resultan ahora demasiado lejanos,y querríamos ir a un centro cercano que no es gaes,pero el audífono tiene un pin de bloqueo y no lo quieren facilitar. El audífono tiene muchos años. SOLICITO […]. Desbloquear el audífono. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Devolucion importe producto no llegó
Estimados/as señores/as: En fecha 22 de abril de 2024 adquirí en su página web varios productos. Entre ellos había un total de 6 unidades de Pan de molde. Pasaron unos dias y me abonaron 2 unidades porque me dijeron que no tenían para enviar. Después cuando llegó el pedido en el paquete llegaron 3 unid de Pan de molde. Por tanto falta 1 unid. que nunca llegó. Les solicité por email la devolución del importe de la unid que no llegó y me dijeron que no les constaba que no se hubiera enviado. Ponen en duda mi palabra por no hacer una devolución de tan solo 4€. No estoy reclamando 400€, una cifra que seria para hacer comprobaciones, estoy reclamando 4€ para ver si son capaces de comportarse como debe hacer una empresa seria. Adjunto los siguientes documentos: las facturas de la compra inicial y del abono de 2 unid que nunca salieron de su empresa e imagen de los ultimos emails con Vds. SOLICITO se me haga la devolución del importe de la unid de pan de molde que nunca llegó. Sin otro particular, atentamente.
No recibo el pedido ni respuesta
Estimados/as señores/as: En fecha 08/05/2024 adquirí en su página web https://www.megadietetica.com dos unidades del producto "Low Carbs High Protein Choco-Galleta 16Barritas de Nutrisport" con número de pedido TNZUYDZVN. Han pasado 22 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Solicito mi envio
Estimados/as señores/as: En fecha 7/05/2024 adquirí en su página web el producto iphone 15 plus verde Han pasado 24 días y no lo he recibido. SOLICITO se me haga entrega del producto para evitar tomar las acciones legales oportunas. Sin otro particular, atentamente.
No reembolsan y no lo recibo
Estimados/as señores/as: En fecha 19 de abril de 2024 adquirí en su página web https://www.perfumesclub.us el producto Dexeryl CREMA EMOLIENTE / Cremas para bebés por un importe de 71.99 USD. Han pasado ya 18 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto. Como ya comuniqué varias veces desde el día 18 de mayo, ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Y no estoy de acuerdo en que yo deba hacerme cargo de los gastos de envío como me habéis comunicado varias veces. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: - Contestación a mi petición de devolución del dinero de la compra - Factura de compra con fecha de esta SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado así como de todos los gastos de envío. Sin otro particular, atentamente. Slds
Desestimiento Entradas BBK Fever
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque me gustaría acogerme al derecho de desistimiento en el plazo de 14 días que contempla la legislación española de mi compra a Fever realizada el 19 de mayo para dos entradas al Festival BBK para el sábado 13 de julio. He escrito tanto al distribuidor del evento como al organizador, no me dan solución y me marean de uno a otro. SOLICITO […] el rembolso del importe pagado acogiéndome a mi derecho de desestimiento para un evento que aún no se ha celebrado y que está a más de un mes de celebrarse. Sin otro particular, atentamente.
Reembolso de pago
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque realice una compra de vuelo que no se llegó a concretar por página que saco y mientras tanto el pago se realizó. SOLICITO mi reembolso. Sin otro particular, atentamente.
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