Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
D. C.
02/08/2024

Cobro fraudulento 34,99 prestamhoy

Estimados/as señores/as El pasado 1 de Agosto sufri un fraude de una web de simulacion de prestamos . Entre a consultar los detalles de un prestamo, sin contratar nada, solo consulta, y me hicieron un cargo de 34,99 euros sin i consentimiento. Tuve que aceptar los temrnis y condiciones porque si no , no me dejaba avanzar en el proceso, en todo moemnto ponia que no me iban a conrar nada, que solo era una simulacion. El dia 1 me encuentro en mi cuenta un cargo de 34,99 euros que en ningun moemnto fui avisado sobre ello. DE hecho ni siuqiera entre en dicha pagina (prestamhoy.com) si no en la web de un tercero para informarme. Ruego a dicha web que me haga la devolucion inmediata de ese cargo y borren todos mis datos de su base de datos. Me siento toalmente estafado y segun he leido en otras reclamaciones, es una practica habitual de dicha web. Les he mandado tres correos electornicos sin repsuesta, solo una respuesta automatica que no dice absolutmanete nada. Adjunto el extracto del cargo bancario. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que la entidad abone en mi cuenta la cantidad de 34,99 euros correspondiente al importe defraudado. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
M. S.
02/08/2024

Dinero Secuestrado - Testamentaria

Hola, Hace mas de un año que empece un proceso de testamentaria con My Investor puesto que mi padre habia fallecido y tenia una cuenta alli y otra en Andbank, el banco detras de MyInvestor. El proceso empezo en Septiembre de 2023. Me dieron acceso a la cuenta de Andbank y nunca me dijeron que tenian la otra. Despues de varios meses y hablando con la gestoria yo tenia la clara impresion de que habia mas cuentas y volvi a reclamarlo en mayo del 2024. Efectivamente, habia otra cuenta con bastante dinero que no me habian dicho nada. Empezamos el proceso de testamentaria otra vez para esta cuenta, todo y que toda la documentacion que me piden ya la tenian. Despues de varios meses y muchos correos arriba y abajo, a final de junio dejaron de contestar. Y ahora a 2 de Agosto aun no tengo noticias ni acceso a mi dinero, un escandalo. Tienen secuestrado desde hace un año mi dinero y ya esta bien.

Cerrado
A. C.
02/08/2024

Solicito el rembolso de 49€ de justanswer

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, titular de una [cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles que he sido víctima de un fraude y reclamarles la devolución de la cantidad defraudada, un total de […]. El pasado [fecha fraude], se realizaron una serie de cargos, sin mi consentimiento, de la cuenta corriente que mantengo con su entidad. [relato breve de los hechos, no especificar nada personal] Inmediatamente lo comuniqué a la entidad y presenté denuncia. No obstante, su departamento de fraude ha desestimado abonarme la cantidad estafada. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. denuncia, extracto bancario con cargo fraudulento, otros documentos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que la entidad abone en mi cuenta la cantidad de […] correspondiente al importe defraudado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email… Hice una consulta por justanswer con un abogado por 5 € no ponía nada de ninguna permanencia ni cobro es más no me suscribí a ningún lado i hoy día 2 de agosto del 2024 me han cobrado 49€ con el número de mi tarjeta sin ningún consentimiento me siento estafada i solicito mis 49€ gracias.

Cerrado
G. L.
02/08/2024
BUDGETWIZARDREQ.COM

CARGO FRAUDULENTO EN MI TARJETA DE CREDITO

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad BBVA, titular de una tarjeta de crédito. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles que he sido víctima de un fraude y reclamarles la devolución de la cantidad defraudada, un total de 53,00 Euros. El pasado 04/07/2024, se realizó un cargo, sin mi consentimiento, en la Tarjeta de Credito que mantengo con BBVA. Adjunto los siguientes documentos: DETALLE MOVIMIENTO TARJETA fraudulento que se aporta . SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que la entidad abone en mi cuenta la cantidad de 53, 00 euros correspondiente al importe defraudado. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
J. P.
02/08/2024

Problema cobertura seguro hogar

Tengo un seguro de hogar que cubre daños por agua y gastos por localización de fuga se 8000 €. El lunes es 29 de mayo comunico un siniestro por fuga de agua. Nos envían a un fontanero al día siguiente que nos indica que tiene que venir un perito. Hoy viernes sigue saliendo do el agua y no hay noticias del perito así es que vuelvo a llamar y me dicen que no nos van a cubrir nada porque el agua procede de una arqueta. En ningún momento han descubierto nada ni nos habían informado de nada. Pido información para reclamar y me dicen que ya han tomado nota, peque paguemos nosotros el informe y si el agua procede de otro sitio los llamemos. Nonos facilitan número de siniestro. En ningun lugar de la póliza queda especificado que se excluya la reparación de arquetas o daños producidos por fugas en las mismas.

Cerrado
E. B.
02/08/2024

CA Autobank NO RESPONDE

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes por este medio ya que han sido varias las ocasiones las que hemos intentado contactar con ustedes, tanto telefónica como vía email, sin tener respuesta, solicitándoles la carga para el levantamiento de cargas de un vehículo financiado por Tarcredit E.F.C. S.A. que al parecer ahora son CA Autobank. SOLICITO que nos enviéis esta documentación lo antes posible, si no tendremos que emprender medidas legales. Muchas gracias.

Cerrado
R. D.
02/08/2024

Reserva de dominio

El 22/07/2024 realicé la solicitud de la carta de pago para la cancelación de la reserva de dominio del vehículo 4204DTK que fue financiado a través de su entidad. Hoy 02/08/2024 vuelvo a llamar y me dicen que deben mandar todavía la documentación al notario para que firme la carta, lo que siendo un coche que terminó de pagarse hace más de 10 años me parece INCOMPRENSIBLE. ¿Cuánto más tiempo tengo que esperar para recibir un documento que acredite como es el caso que he pagado mi coche? Para inscribir el coche en el registro con reserva a su nombre nada fue tan difícil. Me parece indignante. Espero respuesta urgente.

Cerrado
S. T.
02/08/2024

problema con el local

Tecnocasa C/ Pallars, nº 1-3 Parque de Negocios Mas Blau Estimados señores: Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal relacionada con la compra del local en paseo de extremadura 3 Alcorcon - Madrid que fue gestionada a través de su agencia Estudio Alcorcón Oeste Sl con RAIN Nº 000720/22. El 24/08/2024, fui contactado por su agencia para informarme sobre un local que acababa de salir a la venta. Durante nuestra conversación, se me describió el local como un bar-restaurante, un tipo de negocio por el cual estoy muy interesado. Basado en la descripción proporcionada por su agencia y, en particular, en la información de que el local contaba con una salida de humos, hice una oferta y deposité una cantidad de 3000€ como señal. Sin embargo, al comprobar la información proporcionada con el ayuntamiento, me encontré con la sorpresa de que el local no cuenta con salida de humos, contrario a lo que se me informó inicialmente. Esta falta de información precontractual de manera veraz y completa sobre las características del local afecta directamente la viabilidad de mi interés en adquirir dicho inmueble para el propósito que tenía en mente. En virtud de lo anterior, y considerando que he sido inducido a error debido a una información incorrecta y/o incompleta proporcionada por su agencia, exijo la devolución inmediata del depósito de 3000€. Entiendo que ha habido una clara falta de diligencia en la verificación de la información precontractual que es fundamental para tomar una decisión informada sobre la compra. Espero una respuesta favorable a esta reclamación en un plazo no mayor a 5 días hábiles a partir de la fecha de recepción de esta carta. En caso contrario, me veré en la necesidad de tomar las medidas legales pertinentes para proteger mis derechos. Quedo a la espera de su pronta respuesta y resolución satisfactoria de esta situación. Atentamente, Sonia Blanca Tacuri Castillo.

Resuelto
L. H.
02/08/2024

Solicitud de reembolso

Buenos días. Tenía un viaje programado con Logitravel para Septiembre. Le han descubierto cáncer a mi padre. No puedo viajar porque ha sido un duro golpe para toda la familia. Estoy cuidando de él y llevándolo a darse las quimioterapias. He activado el seguro para el reembolso del pago inicial. Hace 12 días hábiles que envié la información y aún no me dan respuesta. Llamé a vuestro soporte telefónico y me dijeron que estaba todo correcto, que era sólo esperar. Llevo esperando 12 días y no reponden. Pueden verificar que sucede. Muchas gracias.

Cerrado
A. S.
02/08/2024

Cobro indebido

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de una cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar el cobro indebido de [importe] euros en concepto de [...]. No procede el cobro por [explicar motivos] Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se proceda al abono en mi cuenta del importe indebidamente cobrado junto con el interés legal o el pactado en el contrato, si este fuera superior. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto

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