Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación. No incluya datos personales.] Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, escritura, extracto bancario, otros documentos …] SOLICITO: […]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

A principios/mediados de Junio intenté comunicarme con vosotros a través del chat de mi área de clientes para que tomaran nota y a fecha de 1 de Julio, efectuaran baja de una póliza de hogar en la que a partir de esa fecha ya no estaría viviendo. Al no tener ningún tipo de noticias suyas, a fecha de 19 de Junio envié el primer correo volviéndoles a hacer la misma solicitud sin obtener respuesta. A 30 de Junio les envié otro nuevo correo con el mismo silencio como respuesta. A 1 de Julio compruebo que la póliza sigue activa A 12 de Julio les vuelvo a reenviar el mismo correo. Mismo silencio. A mediados de Julio me comunico de nuevo por teléfono y sigo esperando por su llamada mientras la póliza sigue activa. A finales de Julio vuelvo a comunicarme por chat y recibo la misma respuesta "Ya se pondrán en contacto con ustedes". Es la peor experiencia de atención al cliente que he recibido nunca. Desde luego que en cuanto venzan las otras pólizas que tengo con Seguros Ocaso, me daré de baja y buscaré otra compañía de seguros.

Buenos días. Con fecha 20/05/2024 se procedió a la apertura de un siniestro nº 1170477/2024 consistente en una humedad en la pared. con fecha 24/05/2024 recibí una llamada de la empresa que realizaría la reparación. Con fecha 30/05/2024 se me comunica que se procede a su reparación y por parte de la empresa reparadora se ponen en contacto conmigo procediendo a su reparción (de la gotera), dejando pendiente el arreglo estético. Con fecha 28/06/2024 Llamo en reiteradas veces presentando una queja ya que a la fecha nadie ha procedido a venir a arreglar los desperfectos que se han ocasionado por el arreglo de la avería. Con fecha 01/07/2024 despúes de varias llamadas por mi parte solicitando la subsanación se ponen en contacto conmigo para comentarme que pasaría el albañil para proceder a la reparación de los daños ocasionados por el arreglo de la avería. Con fecha 02/07/2024 se me comunica que el albañil tiene covit y si se puede dejar la reparación para la semana siguiente. Con fecha 10/07/2024 Se procede a reparar los desperfectos estéticos que se ocasionaron pendiente de pintar, por parte del albañil me comunica que debo esperar entre 2 y 3 semanas para que seque bien. Con fecha 25/07/2024 Vuelvo a presentar otra queja por teléfono ya que a la fecha nadie seha puesto en contacto conmigo para proceder a pintar los desperfectos que me dejaron, por parte de la aseguradora me dicen que dan aviso a la empresa y dado el tiempo que ha transcurrido se podrán en contacto el 26/07/2024. Al día de hoy 01/08/2024 sigo teniendo pendiende de pintar las paredes dañadas. Por todo lo expuesto. SOLICITO. Se me indemnicen por el tiempo de espera por un reiterado incumplimiento de sus obligaciones contratadas en la póliza de seguro. Quedo pendiente de su respuesta.

Estimados señores: El pasado 22 de julio intenté encargar un envío postal a través de la página de MRW. Al realizaría autoricé el pago con su tarjeta, pero fue rechazada en dos ocasiones por lo que finalmente desistí de la operación. Sin embargo, para mi sorpresa, compruebo que se han efectuado dos cargos en la tarjeta por valor de 23,10 € cada uno. Desde MRW me dicen que ellos no recibieron ese dinero, así que SOLICITO a ustedes la devolución del mismo o la aclaración con MRW para averiguar dónde está ese dinero y que sea devuelto anulando los cargos. Atentamente, Mario

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación tenia deuda en cuenta de intereses creados por el banco negocie la deuda con asesoria juridica intrum del banco sabadell se pago lo pactado i el banco sigue teniendo mis cuentas i targetas bloqueadas no puedo aolucionarlo i ya han pasado 2 semanas con los problemas que conlleva ya que llevo 14 años pasando la nomina por este banco necesito una solucion gracias

Buenas tardes, En el jueves, día 25 de julio de 2024 recibí una propuesta del Grupo CJ YouTube de la compañía CJ Affiliate para trabajar desde casa, marcando con un “me gusta” los videos. Durante primer día no se requerida ningún adelanto del capital por mi parte, el segundo día sí que se ha solicitado de adelantar una cantidad de 20.00 euros con la ganancia de 6.00 euros para poder a completar una tarea de bienestar y lo cierto es que dentro de par minutos he recibido el reembolso de 26.00 euros. Tras últimos días se estaban acumulando las cantidad de adelantar requeridas por parte del Grupo CJ YouTube, hasta hoy, Hasta que el Grupo CJ YouTube he sido solicitado adelantar la cantidad de 482.00 euros para recibir el reembolso en la cantidad de 650.00 euros la cual el Grupo CJ YouTube no acepto de reembolsarme por un error en la tarea realizada, y hoy, en el miércoles, día 31 de julio de 2024 me han solicitado adelantar la cantidad de 890.00 euros para recibir el reembolso de 1246.00 euros más el reembolso anterior de 650.00 euros. Los reembolsos a mi cuenta bancaria no se han autorizado por parte del Grupo CJ YouTube explicándome que la tarea solicitada ha sido realizada mal por mi culpa. Las explicaciones proporcionadas por parte del Grupo CJ YouTube son erróneas, puesto que me restan la perdida actual de mis fondos en total de 1372.00 euros. He intentado de llegar a un acuerdo con el Grupo CJ YouTube pero he sido notificado que si no adelantare otra cantidad para completar otra tarea, esta vez la cantidad de 1580.00 euros no poden reembolsarme mi dinero. Tengo casi 49 años, separado, con un hijo de 3 años e hija de 6 años. El comportamiento del Grupo CJ YouTube están llevándonos a una auténtica ruina física, emocional, psicológica y material, el Grupo CJ YouTube está jugando con el bienestar de una familia, que según la Constitución española debe ser protegido. Sin más quedo a la espera de que Grupo CJ YouTube entra en razón, y reembolsa mis fondos adelantados de 1372.00 euros en la forma a la mayor brevedad posible. Un saludo, Dušan Martišek

Estimados/as señores/as: Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles mi disconformidad con la cantidad reembolsada por la reparación de mi vehículo, el número de expediente asociado es: 14218368, me comentan en taller que vosotros habéis peritado una cantidad inferior a la que he abonado en taller, y el motivo es porque las piezas que me han puesto son originales y vosotros queríais que fueran no originales, además de diferencia en la mano de obra y en la pintura, en concreto con lo mencionado hay una diferencia de 500,74€ sin tener en cuenta la franquicia que tengo en la póliza de 180€, por lo que os pediría por favor que fuerais tan amables de abonarme dicha cantidad de 500,74, yo solo debo abonar la cantidad de la franquicia que tengo contratada que son 180€ si mi coche antes de la reparación llevaba piezas originales lo lógico y legal es que las que me pongan en taller sigan siendo originales, espero que se pueda solucionar de lo contrario me veré obligado a reclamarla a través de mi abogado, gracias y buen día. Sin otro particular, atentamente.

He abierto un parte en Catalana Occidente por una avería en un electrodoméstico el día 29 de Julio y el técnico no irá hasta el día 8 de Agosto, porque la empresa a la que contratan el servicio no tiene disponibilidad antes. He trasladado la queja al departamento de atención al cliente y la respuesta que dan es que la empresa que da el servicio en ese código postal no tiene disponibilidad hasta el 8 de agosto. No considero que el plazo que se me ha dado de la visita del técnico sea razonable y no entiendo que no tengan otra empresa que pueda prestar el servicio en dicho código postal. Me pueden ayudar? Muchas gracias

Subida de la prima del seguro de 214,48€ como se indicaba en la póliza a 245,66€ sin ningún tipo de aviso previo (2 meses mínimo) ni notificación por parte de la aseguradora o de la correduría de seguros (Pontgrup)

Estimados/as señores/as: Soy cliente de Banco Santander, y actualmente tengo aprobada una hipoteca para la compra de una vivienda de obra nueva, financiada por esta entidad. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con la gestión a este respecto, ya que una vez aprobada la hipoteca, me tienen paralizada la firma de minuta y fein, porque la gestora de su entidad requiere la nota simple de la finalización de obra. Esta escritura está depositada en Registro y justificada en el banco por la promotora, y nos dijeron que en 24 horas, nos autorizarían firmar la minuta y fein. Han pasado 72 h y continuamos en la misma situación. He vendido mi piso y tengo que entregar las llaves el 12 de agosto. Estamos a 31 de julio y no he firmado la fein (11días de espera) Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, escritura, extracto bancario, otros documentos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para solucionar este problema Sin otro particular, atentamente.