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Cobro por llamada de Atención Cliente

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Contrato

Tu reclamación

R. V.

A: SEGUROS CASER

28/04/2025

Reclamo el cobro por parte de mi operatdora telefónica de 2.74€ (sin IVA) por haber llamado a Caser al número 902366505 de atención al cliente en el día 03/04/25 a las 15:29. Un número de atención al cliente no puede ser de cobro según conclusión del Tribunal de Justicia de la Unión Europea (TJUE) en su Sentencia de 2 de marzo de 2017, en el asunto C-568/15.

Mensajes (1)

SEGUROS CASER

A: R. V.

28/05/2025

Estimados señores: Adjunto respuesta a su requerimiento de referencia. Atentamente, Lorena Gaitán Servicio de Defensa del Asegurado


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