Últimas reclamaciones

Llevamos desde el viernes dia 6 de Septiembre sin wifi y no nos resuelven nada ni nos aclaran nada. Necesito internet para trabajar!!

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque realicé la compra de un perfume pero el pago se ha duplicado. SOLICITO el reembolso de uno de esos pagos. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, titular de una financiación por prestación de un servicio con CENTROS IDEAL. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con la continuidad del cobro de la cuota, habiendo cesado la prestación del servicio por CIERRE por parte de CENTROS IDEAL. Y ello por: Que, habiendo abonado todas las cuotas hasta el día de cierre de CENTROS IDEAL, se me sigue exigiendo el cobro de la TOTALIDAD del servicio, cuando este NO VA A SER PRESTADO, y como así lo anuncia tanto la nota de gobierno como todas las organizaciones de consumidores y organizaciones legales de las diferentes Comunidades Autónomas, el incumplimiento de los servicios conlleva la RESOLUCIÓN del contrato de préstamo. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para: Cancelar el contrato de financiación suscrito por INCUMPLIENTO DE LOS SERVICIOS. Ante dicha negativa, me veré obligado a trasladar el caso ante los tribunales, incluyendo la exigencia de indemnización por deshonor, perjuicios y cobro indebido. Sin otro particular, atentamente.

Buenos días, el día 08/08/2024 realizamos (2 personas) un viaje de Bilbao - Marrakech sufriendo un retraso de 5 horas y reclamos la compensación económica correspondiente. Un saludo, Gracias.

Cargo sin consentimiento

Estimados/as señores/as: Contraté un viaje en tren desde la estación de Madrid-Chamartin al de Orihuela-Miguel Hernández, que tenía su salida a las 16.00 horas del día 5 del mes de agosto de 2024 por lo que la llegada normal a Orihuela debería haber tenido lugar a las 20.00 horas del día 5 de agosto de 2024. El billete tenía un coste de 24,40€. Nº de pasajeros: 1 El tren llego al Alicante a las 21.00 horas, sufriendo un retraso de 2 horas con el horario previsto originariamente de llegada, no pudiendo hacer trasbordo al tren con destino Orihuela. Adjunto los siguientes documentos: billete de tren SOLICITO la compensación que me corresponde conforme a la política de compensaciones de la compañía, ya que, después de más de un mes intentando solicitar la indemnización en la página web de Renfe, el mensaje sigue diciendo "Estamos trabajando para mejorar la aplicación. Perdonen las molestias. Inténtelo más tarde. (G001-FV65)". Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes debido a que hace un año contraté un curso con la empresa Implika, la cual, dice ser formadora en varias áreas. Comencé con el curso y lo retomé hace varios meses. Al principio, recibí mucha atención pero después de volver a ponerme con él nadie contestaba. Aún así seguí con el curso, hasta que llegó un día que dejé de tener acceso a la plataforma. Por más que llamo o no me cogen teléfonos o pasan mis datos a Madrid y no recibo más contestación. Así llevo 5 meses. Debido a esto y a la sensación de estafa después de pagar y estar dentro del tiempo que ellos dan de margen para hacer el curso, solicito ayuda para hacer frente a la empresa o buscar ayuda con este tema. Atentamente, un saludo.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque: El día 26/08/2024 realice el pago de 68.38€ la mensualidad por tarjeta pero al haber un problema en su página web, También lo hice por transferencia desde mi cuenta y es esta última la que no aparece por ningún sitio en zona personal SOLICITO: Que sea aplicada en la de este mes de septiembre 2024  Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes debido a la indefensión Que el 23 de Agosto de 2024, compre una TV Samsung de 50 pulgadas en Media Markt de Palma. Que el mismo día al entregarme la TV en Media Markt, ya mencionamos a la recogida que la caja tenía una marca en la parte delantera de la caja, y nos responde que no "que no nos preocupemos por eso" que, "las TV vienen súper protegidas", que es una marca de la caja como muchas más de su transporte. Además fuimos a la tienda a comprar una TV (LED 43" Samsung TU43DU7175UXXC) y nos ofrecieron comprar la de 50 pulgadas y con seguro incluído "para quitarnos de problemas, que esta valorado en 75€". Asmimo, nos enteramos día 9 de Agosto que dicho seguro, (solo entregado al pagar la TV y enviado vía Mail a posteriori), no vale más que como extensión de garantía. Que al miércoles siguiente, 28 agosto al montar la TV en casa de mi madre, sacándola de la caja como se indica en ella, como mandan las mismas instrucciones y conectándola a la corriente, presenta una mancha blanca en la parte inferior de la pantalla (una mancha supuestamente debido a una presión frontal en la pantalla), como nos comenta el chico de Samsung al día siguiente, cuando volvemos a Media Markt de vuelta a cambiar la TV por otra. Nos comentan en Media Markt, que las TV de Samsung se encarga el chico de la Promoción de Samsung de revisarlas y no ellos, por lo que se acerca el chico de Samsung, que le saca fotos al aparato y comprobamos a la vez que nos dice que hay media pantalla que no se ve, debido al liquido que suelta la TV y que es normal que si se veía una mancha, se derrame luego líquido, hasta aquí todo correcto, le saca fotos y dice que no nos preocupemos que la envía a Samsung y nos contactan de nuevo. Pues, con fecha 9 de Agosto de 2024, nos acercamos de vuelta y nos presentan un presupuesto de reparación por el valor de la TV, comentando que la TV LA HEMOS ROTO NOSOTROS. Le comento que no pasa nada que para algo tenemos seguro y resulta que el seguro (entregado al pagar), TAMPOCO CUBRE NADA. Al recibir la foto del presupuesto hay un golpe mucho mayor en el marco de TV, pido las fotos que hizo el de Samsung donde claramente se ve que no hay ningún golpe y no nos las entregan. NO ES JUSTO que nos entreguen una TV ROTA y que ellos mismos juzguen que es culpa nuestra cuando no es verdad, esto NO HA SIDO ASÍ, y aún es peor la práctica de vender falsos seguros que "no valen para nada", que solo los entregan al pagar la TV para que el cliente compre un modelo superior y no explican nada. Esto causa verdadera frustración e indefensión al cliente. Por lo que SOLICITO, la restitución de la TV que compré (Samsung TU50CU8500KXXC), dado que NOSOTROS no hemos roto absolutamente NADA. Sin otro particular, atentamente.