Últimas reclamaciones

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Buenas tardes, yo no soy clienta de esta compañía pero me acosan con las llamadas hasta 5 veces al día para preguntar por un hombre, es insoportable atender tantas llamadas de ello cuando yo no soy clienta ni tengo que ver nada con ellos.

Hola mi reclamación es por SUPLANTACION DE EMPRESA Yo soy cliente de ENDESA y me engañaron con el mismo método de suplantación de empresa Factor Energía me llamaron haciéndose pasar por ENDESA nunca me dijeron que yo me iba a cambiar de empresa solo que era necesario el proceso para poder aplicarme los descuentos de ENDESA, que las facturas serian facturadas por ENDESA con su logotipo y los mismos descuentos que acorde Yo con ENDESA, pero no fue así por que me llegaron las primeras y únicas facturas facturadas por Factor Energía pero antes de llegarme las facturas de Factor Energía RECIBO UNA LLAMADA POR WASAP CON EL LOGOTIPO DE ENDESA Y HABLANDOME EN NOMBRE DE ENDESA(PERO HERA MENTIRA EN REALIDAD HERA UN COMERCIAL DE INTEGRA ENERGIA HACIENDOSE PASAR POR ENDESA pero me entere días después ) y me pregunta que porque me doy de baja de ENDESA yo le digo que YO NO QUIERO DARME DE BAJA DE ENDESA puesto que firme los contratos con ENDESA hacia dos meses o tres, entonces me informan que he sido engañado por Factor Energía y que no me preocupe que ellos me lo arreglan todo que ellos son ENDESA(mentira es un comercial de Integra Energía) y desestiman los contratos de Factor Energía con lo cual no tengo que pagar ninguna penalización y vuelvo a ser cliente de ENDESA con las mismas condiciones que yo tenia en principio con ENDESA a lo cual yo le contesto que si que eso es LO QUE YO QUIERO ES SEGUIR CON ENDESA CON LAS MISMAS CONDICIONES QUE PACTE CON ENDESA EN PRINCIPIO, ESTO MISMO SE LO RECALCO Y SE LO REPITO MUCHAS VECES ya que yo estaba mosqueado y receloso después de enterarme del engaño de Factor Energía A LO CUAL ME RESPONDIA MUCHAS VECES QUE NO ME PREOCUPASE QUE ERA ENDESA QUE LAS FACTURAS LAS FACTURARIA ENDESA CON LAS MISMAS CONDICIONES QUE PACTE CON ENDESA EN EL PRINCIPIO DE LOS CONTRATOS CON ENDESA,NUNCA ME DIJO QUE CAMBIARIA DE EMPRESA Y CONTRATO A NOMBRE DE INTEGRA ENERGIA POR QUE SI ME LO DICE YO NO ACCEDO A HACER NADA DE LO QUE ME DIJO POR QUE LO TENIA MUY CLARO Y ASI SE LO HIZE SABER MUCHAS VECES YO QUERIA ESTAR CON ENDESA CON LAS CONDICIONES QUE FIRME CON ENDESA PERO EL COMERCIAL (De Integra Energía) LO HIZO MUY BIEN Y ME ENGAÑO COMO A UN CHINO CON ALEBOSIA Y PREMEDITACION ABUSANDO DE MI BUENA FE,POR QUE AL TIEMPO RECIBO LAS FACTURAS FACTURADAS POR INTEGRA ENERGIA Y CON OTRAS CONDICIONES Y CONTRATO POR LO QUE LO DENUNCIO Y ESTOY EN MI DERECHO DE EXIGIR QUE ME ANULEN TODAS LAS PENALIZACIONES DE LAS FACTURAS QUE TENGO CON INTEGRA ENERGIA SIN MAS Y ESPERANDO QUE SE TENGA EN CUENTA TODAS LAS ALEGACIONES Y SE RESUELBA A MI FAVOR -TENGO UNA INCIDENCIA PENDIENTE CON EL CONTRATO AL0001-120252 Y FACTURA N.º2504A028164 POR NO COINCIDIR NI LA CUPS NI EL NUMERO DEL CONTADOR CON EL CONTADOR DE LA DIRECCION DE SUMINISTRO POR LO CUAL YO NUNCA TUVE LUZ EN ESA DIRECCION NI LA QUERIA NI TAMPOCO LA PEDI LA LUZ EN ESA DIRECCION QUE ENTOCES NO VIVIA NADIE YO NO SE COMO ME HIZO ESE CONTRATO FANTASMA Y ESPERO QUE SE RESUELBA A MI FAVOR . -PD:LAS PENALIZACIONES DE LAS FACTURAS QUE RECIBI DE LOS CONTRATOS DE FACTOR ENERGIA LA EMPRESA DESPUES DE UNA DENUNCIA IGUAL QUE ESTA ME LAS QUITARON POR QUE LAS FACTURAS Y PENALIZACIONES ME LLEGARON Y EL COMERCIAL QUE ERA DE INTEGRA ENERGIA Y QUE SE HIZO PASAR POR ENDESA ME DIJO QUE LO ARREGLABA TODO Y NO ME LLEGARIA NINGUNA FACTURA DE FACTOR ENERGIA PERO ESTO ES A TITULO INFORMATIVO

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de una cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar el cobro indebido de [importe] euros en concepto de [...]. No procede el cobro por [explicar motivos] Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se proceda al abono en mi cuenta del importe indebidamente cobrado junto con el interés legal o el pactado en el contrato, si este fuera superior. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenas tardes, Realice un pedido a Carrefour que me traía SEUR al domicilio. El día 23 supuestamente vinieron y no escuché el timbre, podría ser aunque lo dudo. Llame y reclame para que me lo vuelvan a traer ya que es un colchón de cama , no tengo coche y estoy a 15 días de dar a luz por lo que no puedo ir al punto de recogida y traerlo y subirlo a mi casa yo y, supuestamente hoy volvían a traérmelo, me meto al seguimiento por la mañana y pone que estaba ausente cuando no he salido de mi casa. Vuelvo a llamar y me dicen que me lo traerán el lunes, me meto al seguimientos de nuevo ahora y me pone que vaya de nuevo a recogerlo. El repartidor no ha venido , simplemente ha marcado ausente ya sea por no subirlo o el motivo que tenga ya que es un cuarto sin ascensor.. pero yo no puedo ni ir a recogerlo ni subirlo debido a mi estado. A todo esto para poner la reclamación tuve que llamar a un 807 de pago porque no facilitan ningún número de teléfono gratuito. Qué solución puedo tener? Muchas gracias, un saludo, Marta

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO […]. Qué revisen mi cuenta pues por poner una broma de "Que no soy un Sugar daddy" me cancelaron la suscripción, he vuelto a suscribir e y me han reanudado el servicio pero los Match no funcionan y salen los mismos perfiles todo el rato que investigué y es síntoma de un "Shadowban". He escrito repetidas veces al support/help tinder y no me han contestado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenas tardes, el pedido, 089999617060020250421 Que ha fecha de hoy tendría que haber sido entregado hoy. Con la excusa de cambios , que están realizados ya no ha salido a reparto . Adjunto las capturas , las cuales no cuadran para nada en lo que seur dice, además de la demora los daños causados dado a las esperas sin poderse mover. Se solicita una resolución inmediata a través del procedimiento en las autoridades pertinentes.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque ya he realizado dos solicitudes de la revisión obligatoria del gas. SOLICITO […].  Que el técnico de la revisión del gas pueda ponerse en contacto con el cliente antes de la visita a las viviendas, 30 minutos antes de la llegada, ya que normalmente no hay nadie para poder abrirle al técnico. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque tras el cambio de titularidad en la distribuidora de gas comercializadora regulada del grupo naturgy, durante la aceptación vía telefónica del nuevo contrato. Se me informó que si aceptaba la subrogación del contrato se me devolvería el importe de 79,36 centimos. Sin embargo, tras aceptar el contrato, tan solo se ha hecho la devolución de una parte de ese dinero (55,95€). Tengo la grabación de voz proporcionada por la propia empresa en la que se puede escuchar claramente el importe que se comprometen a abonar y del que ahora se desentienden. No puedo adjuntar la grabación por esta vía, sin embargo puedo mandarla a donde sea necesario. SOLICITO […].  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Noelia Alonso A: Uber 26/04/2025 Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque reservé un Uber el día 8 de abril para el día 9 de abril desde Calle Gerardo Diego,35 en San Agustín del Guadalix 28750, para ir al aeropuerto a las 5 de la madrugada. Ese mismo día se me asignó conductor. Este, lo canceló en viaje justo cuando estaba saliendo a la puerta de mi casa a las 5:03. Tuve que solicitar un nuevo viaje en la aplicación y por muy poco pierdo el vuelo. Ahora tengo dos cargos por el mismo viaje, incluyendo el recargo de reserva en el coche que canceló el viaje. En la plataforma lo único que he recibido es un mensaje tipo de lamentamos las molestias y haremos lo posible para que no vuelvas a coincidir con ese conductor, pero se niegan al reembolso. SOLICITO el reembolso de ese viaje que asciende a 43,74 euros. Sin otro particular, atentamente.

Estimados Revisando el historial del vehículo, me han notificado de un reporte de daños con fecha 31/10/2023. Entiendo que el vehículo en esas fechas estaba en posesión vuestra. Previamente yo saque un historial a través de Carfax y no existía daño reportado. Mi sorpresa llega que cuando lo saco hace una semana, me aparece este daño y me indican que fue reportado después de adquirir el vehículo yo. ¿Por qué no se me notificó esto? Adjunto informe con fecha del 7/11/2024 a las 14:29:25 e informe de 15/4/2025 a las 08:34:50 y la respuesta de Carfax que me dio Como podéis comprobar el golpe se reportó después del 07/11/2024 que fue la vez que saque el reporte y el contrato con vosotros lo firmé el 08/11/2024. En ningún momento se me notificó que tenía ese daño o que se iba a reportar ese daño. Entiendo que esto es un llamado vicio oculto, ya que además se reportó después de venderme el vehículo. ¿Cómo tratáis estos casos reclamables? Un saludo