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PROBLEMAS CON EL REEMBOLSO
Estimados/as señores/as: En fecha [15/09/2024] adquirí en su página web .Lavadora inteligente AI Direct Drive, Vapor, 8kg , 1200rpm Un 10% más eficiente que A, Serie fondo especial 500] el producto. Una vez recibido, ejercí el derecho de desistimiento en plazo al mismo instante ya que el producto ha llegado abollado y por teléfono y escrito en fecha [28/08/2024]. El producto está en su embalaje tal y como se recibió. Sin embargo, no he recibido mi dinero. SOLICITO, devolución del importe abonado 483.67 euros. Sin otro particular, atentamente.
Suscripción edreams Prime sin consentimiento
Acabo de ver en mi cuenta un cargo de 89,99€ realizado a favor de eDreams. Este lo han ejecutado en automático al día siguiente de reservar un vuelo con las condiciones de eDreams prime gratuitas. En el usuario de Edreams me decía que tenía 30 días gratis de prueba, pero esto no fue así. En la publicidad decía que era gratis y que no tendría que pagar nada hasta transcurridos los 30 días. Ahora llamo y me dicen que como ya hice uso en su día de la subscripción con otro email, me cobran en automático y sin ningún tipo de aviso, cuando a la hora de contratar y seleccionar el paquete de Prueba Gratis me dejó reservarlo sin ningún tipo de error ni coste. En caso de estos cobros, se tiene que avisar para decidir si se quiere continuar o no y además para aprobar el pago. No es normal que te carguen un pago que no has aprobado.
daño moral
El domingo 08 de septiembre de 2024 el servicio del autobús Aluche-Loranca, fue durante toda la mañana la mayor tomadura de pelo que existe dentro del servicio publico el cual colabora el consorcio de transporte. Expongo: 10:20 h. parada 07714 sita en Avda. España con Castilla la Nueva, después de verme correr con un bastón, a la llegada más adelante de las puertas de salida, creyó conveniente no parar 1 minuto y marcharse dejándome 36 minutos en dicha parada. No pretendo dar pena pero si empatía y una perdida de 1 minuto, cuando nosotros: ¿Cuántos perdemos por el mal servicio de dicha línea? Con posterioridad, estando en la parada 12026 Avda. Pablo Iglesias-Centro Comercial, desde las 13:05 hasta las 15:25, esperando al 493. Llame al teléfono 916886333, llamada registrada a las 14:29 h., diciéndome que estaban dando el cambio de turno, y contestándome que "esto es lo que hay". Solicitaría me explicaran la aleatoriedad del horario que tienen ustedes sobre un servicio público. Pasando el primer autobús a las 13:05 h. y diciendo que estaba fuera de servicio. Volvemos a ver un autobús 493 a las 15:00 h. que sube por la Avda. Pablo Iglesias ya de vacío para dar la vuelta en la glorieta donde confluye las Avenidas de Pablo Iglesias y Ciudad Jardín, y en vez de girar hacia el principio de la línea, se cruzo con otro autobús 493 y se fue dirección Fuenlabrada, dejándonos esperando a otro autobús hasta las 15:25h. Mi pregunta es la siguiente: ¿Cómo contabilizo yo todo el tiempo perdido de espera y el daño recibido?
Problema con el reembolso de un envio anulado
Hola buenas tardes . Hice una anulación de recogida de un envio y he llamado a varios teléfonos. He escrito a varios email y nadie me da respuesta, el último me dijo que duraba máximo 2 meses y ya pasó el tiempo y aún no tengo reintegro del dinero. Num de envio 4183000659066068 Num cliente 766401335 Fecha de trámite 06 de julio 2024 Pago con tarjeta BBVA 231,77€. Ya no se a quien comunicarme ya q es imposible la comunicación con correos express. Y ya pasaron 2 meses desde que lo anule
COBRO NO AUTORIZADO A DOMESTIKA PLUS
Estimados/as señores/as: SE ME HA COBRADO UN PAGO NO AUTORIZADO DESDE LA PLATAFORMA DOMESTIKA, AL INSCRIBIRME A UN CURSO, SIN MI AUTORIZACIÓN NI CONOCIMIENTO. RECLAMO EL REEMBOLSO.
PROBLEMA CON EL REEMBOLSO
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 03/09/2024 realicé una compra on line, número de pedido 59716849 por importe total de 828,90 euros, pedido que fue cancelado por ustedes por no tener stock y todavía no me han reembolsado el dinero. Según su servicio de atención al cliente, la devolución del dinero se hace entre 3 y 7 días después de la compra, pues ya estamos en el séptimo día sigo esperando. SOLICITO la devolución inmediata de los 828,90 euros. Sin otro particular, atentamente.
Contratos realizados
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque: Para que me envien todos los contratos que tengan mi nombre pues sus comerciales no me los entregaban cuando hacía las compras y no sé cuánto termino. SOLICITO Que me envien los contratos lo antes posible Sin otro particular, atentamente.
Se ha muerto un pisel y no lo pasa la garantia
Estimados/as señores/as: En agosto de 2023 adquirí en su samsung.com el producto Flip4 con 256g. Adjunto los siguientes documentos: Número de expediente en samsung 91498, la foto de la "marca" que tiene el teléfono por lo que no se hace cargo de la mancha en pantalla. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 5 de agosto de 2924, tiene una supuesta "marca" en la parte inferior del teléfono por el que no se hacen cargo, de lo que era un pixel muerto, actualmente una mancha. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a reparar el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Problema con reembolso
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el 3 de agosto de este año, me inscribí a un curso de Domestika, que tenía el precio rebajado. En ningún momento fui conocedora de que al inscribirme en este curso estaba aceptando probar durante 30 días Domestika Plus, y que si no me daba de baja transcurridos esos días me cobrarían la cantidad correspondiente a un año de suscripción, es decir, 99,99€. Desde Domestika informan que no se aceptan reembolsos ni devoluciones si no te has dado de baja antes de cumplir los 30 días. Lo que pasa es que en ningún momento te avisan de manera explícita que te estás suscribiendo al Plus. SOLICITO poder reclamar este incidente y que se me pueda devolver la cantidad que me han retirado del banco. Sin otro particular, atentamente.
compensación por retraso
Con fecha 9 de septiembre de 2024 tenía un vuelo con Iberia Express (I23833 nº billete 060-2307557221) con salida a las 19:05 desde LPA y llegada a las 22:50 a Madrid. El vuelo llego a destino a las 01:28 del día 10 de septiembre con más de 2 horas de retraso con el consiguiente trastorno ocasionado además de tener que hacer uso de servicio de taxi.
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