[1] HAN RECIBIDO UNA RECLAMACIÓN DE CRISTIAN M HAN RECIBIDO UNA RECLAMACIÓN DE CRISTIAN MEsta reclamación ha sido escrita por un usuario y enviadadirectamente a su empresa por email a través de nuestra plataformaonline Reclamar.Esta plataforma permite a los consumidores enviar reclamaciones adistintas empresas para que estas puedan solucionarlas de formaamistosa. ¿CÓMO CONTESTAR AL CONSUMIDOR?Solo tienen que contestar a este correo electrónico sin modificar nidestinatario ni asunto y tampoco el contenido de este email.Por favor, mantengan la siguiente referencia para asegurar la correctarecepción de su respuesta:@@REF_ID@ed2e9ea28923d1d117@REF_ID@@Les recomendamos que respondan de forma rápida a través de estaplataforma para que la reclamación quede cerrada y su imagen seapositiva.IMPORTANTE: * Esta reclamación no ha sido moderada por OCU y ninguno denuestros abogados ha intervenido en la misma. * En el momento del envío, esta reclamación fue marcada comopública por el usuario, por lo que su respuesta también lo será.Recuerden que queda prohibido incluir datos personales o sensibles ensu respuesta. ¿Alguna pregunta sobre nuestra plataforma? [2] RECLAMACIÓN NOMBRE DEL CLIENTE CRISTIAN MEDINA NÚMERO DE CLIENTE 130069158156 NÚMERO DE CASO 12566754 NATURALEZA DEL PROBLEMA Otro DESCRIPCIÓN DE LA RECLAMACIÓN Estimados/as señores/as:Me pongo en contacto con ustedes porque el día de ayer 24/04/2025 mellamaron supuestamente que era mi asesora ( llamada: CarolinaÁlvarez) de la comerciadora de Endesa. No me fíe en un principiopero terminó convenciendome al facilitarme todos mis datospersonales. Me hicieron firmar un contrato con otra comercializadorapor SMS y caí y firmé. Supuestamente tengo una penalización porpermanencia pero yo voy a cancelar ese contratoSOLICITO que no se vuelva a poner en contacto conmigo y que eliminencualquier cosa con datos míos. Que borren todos mis datos desde elnúmero de teléfono hasta el número de DNI y de cuenta y todo.Quiero que no utilicen mis datos con ningún fin.Sin otro particular, atentamente.trackingId:Saludos Cordiales, OCU TÉRMINOS Y CONDICIONES [3] POLÍTICA DE PRIVACIDAD [4]Links:------[1]
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Buenas tardes,
Debido a que no nos facilita sus datos personales completos (nombre y
apellidos, DNI y teléfono) no podemos realizar su consulta.
Quedamos a la espera.
Un saludo.
