Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
S. C.
17/06/2024

Reclamación por retraso y falta de atención en vuelo del 27.06.2024

Estimados señores de Vueling, Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación en relación al vuelo VY1824 de la ruta Barcelona-Hamburgo, con fecha 27 de junio de 2024. El vuelo tenía previsto aterrizar en Hamburgo a las 17:40, pero debido a condiciones climatológicas adversas, no se obtuvo autorización para el aterrizaje. Tras una espera en el aire, el piloto decidió aterrizar en el aeropuerto de Bremen. Una vez allí, esperamos dos horas sin recibir ningún tipo de atención (bebida o comida) hasta que llegó un autocar que, después de otras dos horas de viaje por carretera, nos dejó en la estación central de Hamburgo. Finalmente, llegamos a las 22:30, con un retraso de casi cinco horas. Dado que durante este tiempo no se nos proporcionó la asistencia debida, solicito: 1. Compensación: Aunque entiendo que las condiciones meteorológicas pueden eximirles de la compensación estándar, solicito una revisión de los derechos que me asisten como pasajero afectado por un retraso significativo y la falta de atención (alimentación y otros). 3. Explicación: Una explicación detallada de las decisiones tomadas durante el vuelo y por qué no se nos ofreció asistencia adecuada mientras esperábamos en Bremen. Adjunto a esta reclamación: - Billetes del vuelo. Agradezco su pronta atención a esta reclamación y quedo a la espera de una respuesta favorable. Por favor, contáctenme a través de los siguientes medios para cualquier aclaración adicional: - Correo electrónico: sonia.c.bosch@web.de - Teléfono: +34 689 805 715 Atentamente, Sònia Cuadrado Bosch

Cerrado
K. M.
17/06/2024

ALTA FRAUDULENTA IBERDROLA

Estimados/as señores/as: He recibido requerimiento de pago por parte de la gestora de cobros [identificar la gestora que reclama] por importe de 549,99 € por una deuda de suministro de luz supuestamente contraída con esta mercantil. Como nunca he sido cliente de Vds. y ante la posibilidad de encontrarnos ante una suplantación o alta fraudulenta quiero poner esta reclamacion SOLICITO Anulación de las facturas que me reclaman con la baja de los servicios que nunca contrate. Sin otro particular, atentamente. Kevin Martinez

Resuelto
P. F.
17/06/2024
Bricomano

Pagina Fraudulenta

Se realiza compra por internet y la pagina es una pagina fraudelenta. Me doy cuenta al compartirlo con mis compañeros y ponga el numero de pedido que ponga aparecen distintos pedidos de otros clientes, “seguramente estafados” ya que solo admite en el seguimimiento el mail.

Cerrado
A. G.
17/06/2024

Pedido no enviado

El pasado 7 de junio realice el pedido 21225 y todavía no he recibido ningún email de confirmación. He intentado ponerme en contacto vía email, teléfono y web sin ningún tipo de respuesta.

Cerrado
E. A.
17/06/2024

Pedido de procesador vacío

Estimados/as señores/as: En fecha 12 de junio de 2024 adquirí en su página web de amazon el producto AMD Ryzen 5 5600x. Al abrir el paquete me doy cuenta que se encontraba ya abierto y dentro solo estaba el disipador (ventilador) pero no el procesador. Además, se puede demostrar esto ya que en el propio amazon se muestra un peso correspondiente de 0.79kg y en el paquete recibido de 0.42, por lo que la diferencia es el producto faltante. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: factura, denuncia correspondiente y pruebas de peso SOLICITO se me haga una devolución del dinero. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
A. V.
17/06/2024

NO ME PERMITEN CAMBIOS NI CANCELACION Y POR ERROR TENGO EL DESTINO EQUIVOCADO

El día 14 de julio compre tres boletos Valencia-Madrid para una amiga, por error salieron Valencia-Barcelona y Trainline me dice que no me puede dar ninguna solución. Que no me pueden cambiar ni cancelar la reserva.

Cerrado
J. B.
17/06/2024

Cambio de tarifa

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque después de múltiples intentos desde febrero de 2024, tanto telefónicos como por email, no he conseguido que atiendan mi reclamación para el cambio de tarifa de RL3 a RL1. Ya he explicado que la causa es la instalación en febrero de 2024 de un equipo de aerotermia que ha reducido drásticamente mi consumo de gas. En las últimas ocasiones que lo he solicitado me han colgado el teléfono. Ya contacté con la distribuidora y me confirmó que la comercializadora tiene obligación de cambiar la tarifa a requerimiento del cliente. SOLICITO el cambio de tarifa de RL3 a RL1 por los motivos indicados Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
O. Q.
17/06/2024
Valentina Cruz

Solicitud de devolución

Hemos enviado varios mails solicitando la devolución de los productos comprados, siguiendo los pasos indicados en la política de devolución que aparece en la web: https://valentinacruz.com/policies/refund-policy No hemos obtenido respuesta a ningún mail por lo que no hemos podido tramitar la devolución y solicitar el reembolso

Cerrado
A. R.
17/06/2024

Baja y entrega de equipos.

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Me di de baja de internet y teléfono fijo en Vodafone,el 22de noviembre, me dicen que debo dinero porque el banco le ha devuelto la factura estando yo ya dado de baja. Me dicen que me mandarán un código vía sms para que vaya a correos a entregar el router y teléfono. Ya han pasado más de siete meses y no me han mandado todavía el sms para entregar en correos el equipo.

Cerrado
G. R.
17/06/2024

el comprador se quedo con mi articulo y abrió una disputa

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque realice una venta al usuario alessandro c. sin tomar en cuenta las recomendaciones es un usuario que abrió su cuenta en wallapop el 1 de mayo de 2024, tiene 0 ventas, 0 compras y ninguna reseña, el articulo que le vendí es un Iphone 15 de 256mb, como pueden observar soy un usuario con antigüedad, que he realizado varias ventas sin ningún problema, adicionalmente que, aun tengo publicados algunos artículos para la venta a través de esta plataforma, envié el dispositivo el día jueves 06 de junio de 2024, el paquete es entregado el día martes 11 de junio de 2024 me puse en contacto por los mensajes de la plataforma para confirmar recibido por parte del comprador y empieza a torearme, que no le ha llegado , que fue a la tienda donde tenia que reclamarlo y allí no estaba, que despues averiguo y si le llego, y por ultimo, o sorpres, abre una disputa alegando que lo que le llego dentro del paquete no fue el movil, sino otro accesorio completamente diferente, adjunta unas fotos que, claramente pueden ser manipuladas ya que se puede sacar el movil y colocar otra cosa que quepa en el y decir que eso fue lo que le llego y comienza este padecimiento, obviamente yo no acepto la disputa y lo elevo a wallapop, esta claro que el comprador quiere quedarse con el equipo y que le salga gratis reclamando a wallapop para que le devuelvan el dinero, el alega que yo no le envié el equipo y que lo quiero engañar, pero yo no encuentro como podría engañarlo o como me beneficio enviando otra cosa que no fue lo que le vendí, si obviamente por parte de wallapop no me lo van a pagar, no es la primera, ni la única transacción que he hecho y con equipos del mismo o mayor valor de esta venta porque tendría que hacer algo así, además que aun sigo publicando artículos que tengo en venta; lastimosamente me confié de este comprador y no verifique primero que tipo de usuario era o si no yo no le vendo el móvil, agradezco pronta solución, porque indican que la plataforma se toma 72 hora para resolver, tiempo que ya paso y aun no hay respuesta. para tener en cuenta, cada vez que le reclamo y le digo que el me esta engañando, su única respuesta es que esperemos que dice wallapop, esta muy confiado que se va a quedar con el móvil y el dinero, un robo claro. SOLICITO la devolución inmediata del móvil que le vendí al usuario o el pago total de la venta porque estoy seguro que el equipo le llego, ya que tiene la caja donde lo envié. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto

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