Últimas reclamaciones

Hace un par de meses alquilé una furgoneta de esta compañía. La furgoneta costaba 1300€ mes. Cuando la llevé iba un poco sucia pero lo que no me esperaba era que me cobrasen por la limpieza de un coche 533€ y además 45€ de gasoil haciendo la suma de 2031€ faltándole un poco gasoil me parece una estafa. Exijo que me devuelvan parte del dinero de la limpieza el gasoil me da igual pero con todas maneras es una estafa y hay que denunciarlo porque tengo fotos de todo. Sino se arregla me tendré obligado de denunciarlo ante el juzgado que corresponda. Gracias

Hace un mes alquilé una furgoneta en esta empresa para viajar de Jaén a murcia todas las semanas, eran 1300€ IVA incluido al mes. Cuando voy a llevarla al mes me cobran 2031€. Me dicen que es porque va sucia y faltaba gasoil. La dejé un poco sucia y de gasoil le faltaban 10€ tengo fotos de.todo. me.cobran 533€ por limpieza que ya me parece una barbaridad y 45€ gasoil le faltaba nada más que un poco. Exijo que se me devuelva el dinero cobrado de más antes de ir a los juzgados ya que me parece una estafa lo que han cobrado por limpiar la furgoneta

Por la presente solicito que os hagáis responsables de la no entrega del envío con referencia CNESP28037123400046524697 correspondiente a un producto de Aliexpress que nunca me ha llegado.Me llegó un correo avisando de que se iba a realizar la entrega y ofreciéndome la posibilidad de autorizar la entrega en buzón, vecino o portero.No autoricé ninguna entrega distinta a la de paquete en mano.Sin embargo en la web de Aliexpress el pedido aparece como entregado y ustedes no me facilitan la hoja de reclamaciones pese a haberla pedido por dos canales diferentes. Sólo me dan largas.He contactado con Aliexpress y ellos me confirman que la entrega pactada es en mano a no ser que yo autorice otro tipo de entrega.Necesito que me faciliten un documento para poder abrir disputa en Aliexpress y como veo que se va a pasar el plazo sin que hagan nada, doy este paso y el siguiente va a ser a Consumo.El importe del artículo es de 8,96€ que quiero me paguéis más 20€ por daños y perjuicios ya que era para un regalo y tuve que comprar otra cosa por vuestra mala gestión, y no voy a poder hacer la disputa en Aliexpress.

Hola, me di de baja de la compañía ADAMO, y tras hacerlo, me dicen que me recogen el router, pues bien, llevo dos recogidas fallidas, y es más, les digo que me faciliten un punto de recogida y me dan una dirección, que es un centro veterinario al cual pregunto y me dicen que de que le estoy hablando... Normal... Acto seguido llamo otra vez y les comento la broma... Me dicen que vienen a recogerlo al siguiente día , y aquí no aparece nadie ,y no me llama nadie, lo que creo es que quieren no recogerlo para cobrarmelo , que puedo hacer mas? Lo último sería decirle al banco que todo lo que llegue de adamo lo rechacen...

Hola , reservé un vuelo con Rayanair y 12 horas antes intenté hacer el checking desde la aplicación , me daba error porque decía que no lo había comprado en su página y que no podían verificar los datos ( cuando eso que yo sepa se hace en el aeropuerto y no antes ) había una opción de verificar por 62 céntimos y lo intenté como 20 veces con diferentes tarjetas y nada , a continuación llame al tlf de atención al cliente explicando y me dijo que si me ayudaba desde allí me cobrarían 50€ y que era por haberlo comprado en otra página y constantemente me decía que la página iba bien omitiendo mi verdad diciendo que meDaba error constantemente , me comentó que si iba al aeropuerto y enseñaba los pantallazos me lo arreglarían , una vez alli un chico que había me dijo que no había otra solución que comprar la tarjeta de embarque que eran 30€ aprox negándose a ver las capturas de teléfono de mis intentos de solucionar el problema , solo pido ese 30 o 31€ que pague de más porque me sentí por el personal muy decepcionada , desprotegida , nada de empatía y parece que tienen la función de sacar dinero y no de ayudar a los clientes

Buenos días, en relación al billete ***04 y, a pesar de haberlo comprado con la tarifa Básica que no admite anulaciones, solicito, por favor, tengan en cuenta que me acaeció una situación inesperada que no me permitió realizar el viaje. Se trata de una intervención quirúrgica de urgencia a la que fue sometida mi madre a fecha 19/03/2024, con el consecuente ingreso, del cual adjunto justificante. Solicito, por favor, la anulación del billete y el reembolso del precio abonado. Gracias

Hola buenas tardes,el pasado 28 de marzo realicé un alquiler de una furgoneta en sus instalaciones de Chamartín. La recogí alrededor de las 10AM y la devolví el mismo 28 alrededor de las 17:30h, dejando aparcada la furgoneta al lado de otra en su aparcamiento y depositando las llaves en el buzón tal y como me habían indicado los empleados.En la revisión de entrega de la misma a mi persona, solo se hizo revisión del estado exterior y de la profundidad del dibujo de las ruedas y del techo, con un espejo.A la entrega yo realicé la misma comprobación inicial antes de depositar las llaves en el buzón.El 29 de marzo a las 7:38AM, he recibido un correo electrónico en el que se me indica que algo le ha sucedido a la furgoneta estando aparcada es su aparcamiento a las 6. Al perecer ha sido un intento de robo, por lo que puedo entender de dicho correo, y que por ello no me devuelven la fianza de 400€ que se cobró junto con el alquiler de la furgoneta. En dicho correo el operario pone una frase como: otra vez, es decir que es un incidente que ya les ha ocurrido en otras ocasiones en su aparcamiento.En el correo indicaban que se pondrían en contacto conmigo para darme más detalles, cosa que no han hecho.He intentado ponerme en contacto con la oficina desde ese mismo día 29 de manera infructuosa varias veces por teléfono, con la empresa por correo electrónico y por redes sociales pero no responden. La oficina de alquiler se encuentra a más de 30km de mi domicilio por lo que ir presencialmente allí me presenta dificultades.A la hora que indican en el correo, la furgoneta ya no se encontraba en mi propiedad, puesto que ya se había devuelto y estaba aparcada en el sitio indicado por la empresa, tal y como se podría comprobar con las cámaras de seguridad del aparcamiento. como con el tique de entrada que dejé dentro de la misma tal y como me indicaron que hiciera.Si el incidente es como ellos dicen, que no lo dudo, es necesario que presenten denuncia a la policía y me hagan llegar una copia, ya que la compañía de seguros es una de las cosas que reclama para poder proceder con el arreglo de los posibles daños causados, ya que si el hecho indicado por ellos en su correo hubiese ocurrido cuando la furgoneta estaba en mi posesión, yo habría procedido a denunciar los hechos a Policía o Guardia Civil, ya que es lo mínimo necesario que solicitan compañías de seguro frente a fraudes.Es posible que si el incidente ya les ha ocurrido otra vez, lo que me reclaman a mí, fuera del anterior o anteriores arrendadores de la furgoneta.

He comprado 6 vuelos de ida y vuelta a Dublín y el precio del equipaje de cabina me parece excesivo, o me lo reembolsan todo o parte, reduciendo el precio

codigo reserva QE125SExijo el reembolso de los cargos extras de las 2 maletas de mano, 120 euros en el viaje de ida y 58 euros en el viaje de vuelta, 178 euros en totalEs una clausula abusiva que va en contra de los derechos de los pasajeros recogida en la ley ( art 97 ley navegacion aerea)Jurisprudencia : Sentencia Nº 787/2022 de Madrid (abogada Silvia Campaña), que la maleta de mano pequeña forma parte de lo mínimo indispensable, que no deben custodiarla como ocurre con el equipaje facturado, que no supone ningún coste añadido para la compañía, no está amparado por el Reglamento 1008/2008 Stc Juzgado Mercantil de Madrid nº 13 de fecha 24 de Octubre de 2019 ( nº 373/2019).- TJUE sentencia 18 de septiembre de 2014, asunto C-487/12. - Stc Juzgado Mercantil nº 3 de Alicante (nº 3/2020) 31/1/2020.

No admite pago contactless ni datos tarjeta. Solo con tarjeta física. Llame antes de la reserva y no me atendió nadie (40min al teléfono).He perdido el dinero y tuve que ir a otra empresa de renting de auto (pague sin problema con contactless)No me dieron ninguna alternativa al no poder contactar con nadie ni ellos (doyouspain) ni la empresa subcontratada goldcar.