UEP FLY

Estimados/as señores/as: Contraté un viaje en avión desde el aeropuerto de menorca al de Plama de Mallorca con fecha salida a las 11:15 horas del día 10 del mes de noviembre de 1024 vuelo WT7772 En el aeropuerto de salida facturé el equipaje, consistente en una maleta de cabina rígida con menos de una año de antigüedad Al llegar al aeropuerto de destino, el equipaje llegó deteriorado consistiendo los desperfectos: Asa rota Rueda rota Carcasa rota al lado de la rueda lo que la hace inservible complemente,habiéndose revisado en el aeropuerto de Mahón por la azafata de tierra y ver que está bien al recogerla me la encuentro como he descrito anteriormente,INUTILIZADA . Antes de abandonar el aeropuerto me dirigí a la compañía y me dijeron que no tenía derecho a indemnización alguna por lo que no me dieron nada pero las fotos las tengo hechas dentro del aeropuerto al lado de la oficina de la compañía.Ante esto les pido una hoja de reclamación la cual adjunto . Aporto ,fotos de la maleta rota,billete del vuelo,códigos de reserva y hoja de reclamación SOLICITO, el abono de la indemnización económica correspondiente por los daños sufridos y justificados La compañía UEPFLY se desentiende de la reclamación y se lava las manos haciendo un uso arbitrario del art 17.2 del convenio de Montreal. Sin otro particular, atentamente. * En el Convenio de Montreal se fijan los límites de responsabilidad del transportista hacia los equipajes y la carga. Por destrucción, pérdida, daño o retraso de equipaje (facturado y no facturado) se limita a: 1288 DEG (Derecho Especial de Giro) ‐‐> 1609 € aproximadamente Límites superiores si existe Declaración de Valor Especial de Equipaje.

Estimados/as señores/as: Contraté un viaje en avión desde el aeropuerto de Palma de Mallorca al de Mahón, con fecha salida a las 10:05 horas del día 23 del mes de agosto de 2024. En el aeropuerto de salida facturé el equipaje, consistente en una maleta grande tipo trolley con 4 ruedas, de color azul muy oscuro, casi negro, de la marca Emidio Tucci. El equipaje tenía una cuerda de color amarillo atada al asa superior. También conservaba la etiqueta de Emidio Tucci con las instrucciones. Asimismo, tenía una equis (X) dibujada con cinta americana de color negro en la parte frontal. En el mostrador de Uep!fly del aeropuerto de Palma de Mallorca la maleta pesaba un poco más de 12 kg. Al llegar al aeropuerto de destino, el equipaje no apareció por la cinta correspondiente, recibiéndolo 6   días después, es decir, el jueves 29 de agosto de 2024 a las 22 horas de la noche. Antes de abandonar el aeropuerto, presenté la oportuna reclamación a la compañía aérea dejando constancia de la incidencia en el Parte de Irregularidad del Equipaje (PIR). Aporto el documento PIR y el billete. Ante el retraso en la entrega del equipaje facturado, me vi obligada a realizar los siguientes gastos: compra de un pantalón vaquero corto, un bañador, unas chanclas, calzoncillos y una camiseta, cuyo importe total ascendió a la suma de 109,64 €. Aporto la justificación documental de dichos gastos SOLICITO la cantidad de 1609 euros* como indemnización por los daños producidos por retraso en la entrega del equipaje facturado. Sin otro particular, atentamente. Lucas Rioyo * En el Convenio de Montreal se fijan los límites de responsabilidad del transportista hacia los equipajes y la carga. Por destrucción, pérdida, daño o retraso de equipaje (facturado y no facturado) se limita a: 1288 DEG (Derecho Especial de Giro) ‐‐> 1609 € aproximadamente Límites superiores si existe Declaración de Valor Especial de Equipaje.