Últimas reclamaciones
1. Envía tu reclamación a la empresa
Usa nuestra plataforma y sigue las instrucciones
2. Recibirás una notificación por email cuando la empresa responda
Podrás ver la respuesta completa en el apartado "Mis reclamaciones" de tu área personal.
3. ¿La empresa no responde o su respuesta no te satisface?
Llámanos y te informaremos sobre cómo te podemos ayudar
Quiero reembolso, no quiero renovación
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO […]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Reembolso Integro
El pasado mes de Diciembre entré en una página que me ofrecía una plantilla para elaborar mi currículum vitae de forma gratuita. Despues de más de una hora elaborándolo cuando llego al final del proceso me piden el abono de 1€ aprox por los servicios. Accedo por el esfuerzo que había hecho. Hoy 7 de Enero me percato de el mes de Enero me han cobrado una cuota de 29,95€ para poder seguir accediendo a mi curriculum vitae. En ningún momento se me informó sobre esto. Inclusive no use la cuenta en Enero. Solo se me informó a través de un correo cuando ya lo lo había contratado y con la letra pequeña. Por ese motivo no me percaté. Además de que la empresa me informaba de esta cuota una vez realizado el pago de 1,00€. Agradeceria que reembolsen a la tarjeta de credito ligada al correo squevedo@unsa.edu.pe en su pagina
Reembolso Integro
El pasado mes de Diciembre entré en una página que me ofrecía una plantilla para elaborar mi currículum vitae de forma gratuita. Despues de más de una hora elaborándolo cuando llego al final del proceso me piden el abono de 1€ aprox por los servicios. Accedo por el esfuerzo que había hecho. Hoy 7 de enero me percato de que el mes de Enero me ha cobrado una cuota de 29,95€ para poder seguir accediendo a mi curriculum vitae. En ningún momento se me informó sobre esto. Solo se me informó a través de un correo cuando ya lo había contratado y con la letra pequeña. Por ese motivo no me percaté. Además de que la empresa no me informaba de esta cuota una vez realizado el pago de 1,00€.
Cancelacion seguro movil
He sido engañado para contratar un seguro que no queria
Bwin no me paga los fondos de mi cuenta
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque la empresa Bwin me canceló mi cuenta, ya que entiendo que no era beneficiosa para ellos y desde hace meses y unos 14 correos intercambiados siguen sin pagarme los fondos de esas cuenta. SOLICITO que dejen de darme largas y de pedirme datos y archivos que ya les he proporcionado en varias ocasiones y siguen sin abonarme los fondos de la cuenta que ellos mismos me cancelaron. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Problema con la recepción del paquete y reembolso
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque les hice un pedido el día 12 de diciembre para un regalo de reyes para mi hijo, el regalo no a llegado y les he escrito cinco veces ya sin recibir contestación. SOLICITO , que se me haga un reembolso de mi pedido ya que ya no lo quiero que me tuve que buscar la vida por otro lado Sin otro particular, atentamente.
No me llegó mi pedido
Hola, realicé un pedido el 14 de Noviembre de 2024 de un bono regalo de Smartbox. El pedido nunca me llegó, consta como entregado a una persona con un DNI que no es el mío ni de ninguna persona cercana a mi entorno. NADIE se hace responsable, ni la empresa de reparto CORREOS EXPRESS ni SMARTBOX. Dificilisimo contactar con Smartbox y más dificil que cuando te das puesto en contacto que te respondan al email. Tardaron en contestarme el último email 1 mes y con respuesta incoherente. Muy mala experiencia y muy malos profesionales. PÉSIMOS!
Devolución producto
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque quisiera realizar la devolución del producto ya que no se ajusta a las expectativas previas a su compra. SOLICITO instrucciones para la devolución y el reembolso del importe. Sin otro particular, atentamente Carlos Guerrero
Cancelación 624185694
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque quiero cancelar el pedido SOLICITO Cancelar mi pedido y anular el método de pago abonando el dinero correspondiente Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Problema con devolución y reembolso
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 18 de diciembre hice una compra de videojuegos con vuestra empresa el número de pedido 00GIUWLLSOZT6. El día 28 de diciembre hice la devolución de uno de los artículos y no me dan respuesta ninguna, hago llamada tras llamada y no me cogen el teléfono. A través del correo electrónico tampoco recibo respuesta, aunque aparezca que sigue estando en manos de la empresa de mensajería los responsables sois vosotros. SOLICITO, el reembolso del artículo ya que estaba sin abrir y perfectamente embalado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
¿Necesitas ayuda?
El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.
Información para empresas
Información para consumidores
