Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
D. G.
05/01/2025

Devolución en Allzone

Un mes más tarde sigo esperando la devolución de mi dinero. El producto no llegaba y solicité la devolución del dinero. Me han estafado

Resuelto
M. E.
05/01/2025

Suscripción involuntaria y cobro

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Reservé una noche de hotel con esta empresa el 1 de diciembre de 2024. En dicha reserva no se me informaba sobre suscripción alguna. Un mes después veo que me han cobrado 49,95 por unas suscripción de Atrápalo Smart a la que parece ser que me suscribieron automáticamente sin mi conocimiento ni consentimiento al realizar la reserva. Solicito que me devuelvan el dinero y me conceden la suscripción.

Resuelto
N. O.
05/01/2025

Reembolso

Llevo meses con la aplicación cancelada y no paráis seguido robándome dinero kiero mi dinero de vuelta o buscaré los medios que sean necesarios para denunciar esta aplicación

Cerrado
A. J.
05/01/2025

Cancelación

Por error he comprado 3 entradas en la página web de viagogo.com, pensando que eran el vendedor oficial para dichas entradas. Por este motivo y viendo que los vendedores oficiales eran enterticket quiero cancelar la compra, ya que el precio al que las he comprado es mucho superior al que ofrecía dicho vendedor oficial. Pienso que su página puede conducir a engaño, haciendo creer que son un vendedor oficial, a la gente que busca entradas en cualquier buscador de internet y accede a su página por aparecer en los resultados de las búsquedas como vendedores de dichas entradas.Segun la ley de consumidores tengo derecho a la devolucion del importe de dichas entradas si se reclama en un periodo de 14 dias. Así que quiero cancelar mi compra de estas 3 entradas por un precio de 201,93 € con número de pedido 551822914 en la misma cuenta de paypal con la que he recibido la compra. Gracias

Resuelto
N. O.
05/01/2025

Compra de entradas

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque hice una compra el día 3/1/25 de 2 entradas para ver a Antoñito Molina en plaza de España Sevilla, 14 de junio, y en primer lugar para mí es un fraude en toda regla ya que me cobraron el doble en las entradas, vale en la página oficial 40 euros cada una, y me cobraron 76€ x cada una, y en segundo lugar las entradas no las recibí, una vez realizada la compra, me dicen que me las enviarán el mismo día del concierto horas antes, me siento engañada, ya que si me dicen eso antes pues no las hubiera comprado, además que era para un regalo, Le adjunto fotos de la compra, y fotos del precio en la página oficial. SOLICITO el reembolso de dicha compra. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto

Anulación de Contrato de Financiera en lugar de un curso.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO […].  La Cancelación de una Financiera en lugar de Contratar un Curso de formación. Me dijeron que solía costaba 185.00€ y luego resultó que había que pagarlo en doce cuotas, todo muy deprisa para que no pudieras leer nada, creyendo en la buena fé de las personas. Que me prometían unas ganancias muy sustanciales y que si no las conseguía en 90 días me devolverían el dinero. Ahora cuando ya me pasaron las claves para entrar y ver la dinámica resulta que no es todo que hay que seguir poniendo dinero por todo. Les reclamo el desembolso del primer plazo y la Cancelación de dicha financiacion. Muchas gracias. Les envío el documento que me hicieron firmar corriendo porque solo quedaban dos plazas para poder optar a dicho curso y cambiar mi vida. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
P. S.
04/01/2025

COBRAN 89,9 EUROS UNA VEZ CANCELADA LA CUENTA

Estimados señores; Me pongo en contacto con ustedes ya que se me ha abonado un cargo (89,90 euros) en mi tarjeta. Este cargo ha sido con motivo de una renovación de una suscripción a e-dreams prime, de una cuenta que previamente cancelé. Me hicieron un primer cargo que fue rechazado, en el segundo me cobraron el importe -después de cancelar mi cuenta.- Ese mismo día, hablé con un operario por teléfono, que me dijo que no me podían devolver el importe -dinero que me han cogido de la tarjeta en un segundo pago tras ser rechazado el primero- y me regaló un vale del mismo importe que yo ya dije que no pensaba utilizar (tengo que gastar 300 euros para que me sea efectivo). Dado que les he manifestado en un correo expresamente que no quiero ni continuar con la suscripción ni quiero el vale, y dado no he hecho uso de ninguno de sus servicios en lo que a esta suscripción de enero 2025 refiere, por ley, corresponde que se me devuelva el importe íntegro de un servicio que ni he solicitado y, suponiendo que lo he contratado por error, no he hecho uso en absoluto de él.

Resuelto
N. P.
04/01/2025

problema con el reembolso

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque a mi me han cobrado un importe de 29,99e sin que yo lo quisiera, el dia 12 de diciembre de 2024 hice un CV en su sitioweb y para descargar lo mismo me pidieron detalles de mi cuenta y un importe de 50 centimos, lo cual yo aprobe pero sin intencion de comprar uno de sus packs premium. La madrugada del dia 24 de diciembre de 2024 me cobraron un importe de 29,99e y yo lo reclame con la empresa pero me negaron de todas maneras la devolucion sin ninguna comprencion y encima en el pantallazo que adjunto con este mail, el equipo de soporte proporciona informacion falsa de que me vendieron un pack de 1,95 cuando yo en realidad pague 50 centimos. adjundo la factura delo mismo. SOLICITO que me devuelvan el dinero cobrado (29,99e) sin mi autorizacion y deseo.  Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
S. Z.
04/01/2025
Mundo stich

Problema envio

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO […].  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
M. F.
04/01/2025

Cobro del descuento

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Recibí un descuento de 20€ por hacer la primera compra a domicilio desde la app . Cuando hice el pedido puse el descuento y la aplicación lo acepto . Llegó el pedido falto mercancía y lo indique a través del chat de atención al cliente y ellos me dijeron que estaba el descuento bien y que me iban a reembolsar un dinero. Pasadas las 24 horas me cobraron los 20€ del descuento . Hablé con atención al cliente y me dicen que el descuento no se puede aplicar cuando si cumplía las condiciones y la aplicación lo cogió . Si me lo llegan a decir en el momento no efectuó la compra pero me lo indicaron pasadas las 24 horas

Cerrado

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