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Problema con el producto
Compré una caja Smartbox de Aladdín, seguí todos los pasos para poder canjear mi código y comprar las entradas. Después de una semana todavía no me deja canjear el código, nadie coge el teléfono en atención al cliente y la respuesta de su chat es insuficiente. El producto tiene 11 reseñas negativas, de personas que tienen el mismo problema.
Fitness Park Rossello
Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación me he dado de alta en el gym Fitness Park Rossello, en teoria el club abria el dia 14 se diciembre, y hasta la fecha no hay ningun tipo de comunicación sobre la apertura ni estado del club, todo este tema esta siendo muy opaco y poco profesional por parte de la compañia. Como muchos otros usuarios he pegado 30 euros y he firmado un contrato y aun no se cuando abriran las instalaciones . Le he escrito para cancelar el contrato pero no tengo por su parte respuesta sobre este tema, siempre contestan con que tienen problemas burocraticos… etc. Hay alguna manera para poder cancelar el contrato legalmente? Gracias
Problema con la tarjeta
Hola me han cobrado 30 euros de un nórdico por una pequeña mancha de un centímetro de la cena que se va en un lavado estoy tratando de solicitar una hoja de reclamaciones sin respuesta. Me resulta excesivo ya que yo no estropeado ningún nórdico como para tirarlo a la basura. Me gustaría quejarme y o que esto se cambiara gracias
Problema con la tarjeta
Hola estoy tratando de solicitar una hoja de reclamaciones que no me la dan ,porque me han cobrado casi 30 euros por una pequeña mancha de la cena que se va en un lavado en un nórdico creo que me parece excesivo porque yo no les he estropeado el nórdico como para tirarlo. Y me gustaría poner una queja y,o que esto se cambiara, ya que me resulta excesivo. Gracias
Problema con la tarjeta
Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Mira me han cobrado 30 euros prácticamente por un nórdico por una pequeña mancha de la cena que sale en un lavado y yo me quiero quejar de esto y, o que cambien en sus contratos este tipo de cosas porque yo no le he llegado a estropear el nórdico me parece excesivo y por supuesto me gustaría reclamarlo y dejar una queja ,les he pedido hojas de reclamaciones durante la estancia allí pero no ha habido manera de que me la den porque es un hotel de auto check y ni siquiera hay personal en la entrada de este. Gracias
SUSCRIPCION EDREAMS PRIME SIN AUTORIZACION
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque EDREAMS me ha cobrado una suscripción al servicio PRIME por valor de 89,99 euros sin mi autorización, recogiendo los datos de mi tarjeta de credito para facturarme este cargo. SOLICITO la devolución de este cargo a mi tarjeta de credito. Sin otro particular, atentamente.
Edreams no emite factura
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque no se me ha emitido una factura que he pedido via web, telefonica y aplicacion movil. SOLICITO que se emita una factura del servicio contratado tal y como indico en el archivo adjunto, donde se incluye toda la informacion necesaria, incluyendo numero de reserva y precio del servicio, el cual es el que debe figurar en la factura que van a enviar. En caso contrario, tomare acciones legales por el perjuicio causado. Sin otro particular, atentamente.
Reembolso y cancelación
Estimados señores, Por la presente, expongo y solicito lo siguiente: PRIMERO. El día 28 de diciembre de 2024 he detectado un cargo en mi cuenta correspondiente a un servicio de suscripción PLUS que no he contratado de manera expresa ni consentido de forma voluntaria. SEGUNDO. Alego que: No he solicitado dicho servicio en ningún momento ni realizado ninguna acción que implique mi consentimiento explícito para su activación. No he hecho uso del servicio mencionado. He procedido a comunicar este incidente el mismo día en que se me ha efectuado el cargo. No he recibido ningún correo electrónico previo informando sobre la activación, suscripción o facturación del servicio. TERCERO. Solicito de manera formal e inmediata la devolución íntegra del importe cobrado indebidamente, dada la falta de consentimiento y uso por mi parte. CUARTO. Les advierto que, en caso de no obtener una solución satisfactoria en el plazo legal establecido, procederé a tomar todas las acciones legales pertinentes para denunciar este acto que considero fraudulento. Especialmente, frente a la práctica de incluir servicios no solicitados de forma automática o sin consentimiento claro, vulnerando los derechos de los consumidores. A la espera de su pronta respuesta y resolución favorable,
Han cancelado mi transacción sin mi consentimiento
Hola, hice una compra por vinted y la empresa de transporte ha perdido mi paquete. Hice una reclamación y el equipo de soporte de Vinted ha cancelado mi caso sin mi consentimiento. No me han ayudado en nada. He pagado el producto y no tengo donde reclamar.
No me han cancelado mi suscripción
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado viernes 13 de diciembre compré dos billetes destino Berlin,automáticamente me subscribieron EDreams Prime sin mi consentimiento de nada, en el correo que me mandaron me dice que para cancelar suscripción tengo que llamar por teléfono,solo de esa manera puedo cancelar antes del 28 , pues bien el 28 le llamo por dos veces donde me tienen 45minutos de reloj hablando y pasando datos a una asistenta (súper borde ,que ahora entiendo…)me dicen que todo está ok,que ya está cancelada, que recibiré un correo con toda la información y justificante de cancelación,pues nada no recibo nada … ya mosqueada pasado unos días miro mi cuenta y resulta que me han cargado un recibo de 87€,he llamado a mi banco y he puesto reclamación hacia ellos ,tb me han cancelado la tarjeta . SOLICITO mi dinero que me han robado y por supuesto denunciarles Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
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