Últimas reclamaciones

Después de un mes y medio solicitando, en reiteradas ocasiones, una factura por una estancia en hotel de 4 dias. Parece que la empresa no sabe o no quiere realizar una factura válida para presentar a hacienda por motivos laborales. Por lo que reclamo que se realice lo más brevemente posible, y si no realizan factura que lo indique expresamente para evitar estos problemas en un futuro.

Estimados señores OCU:  Me pongo en contacto con ustedes porque el Basic-Fit me ha cancelado mi acceso al gimnasio (me han eliminado mi QR de acceso) y me obligan a volver a pagar por una nueva cuenta cuando ya tengo la mía. El motivo ha sido porque el código QR no se puede cambiar de dispositivo móvil y eso lo tengo súper claro, y yo NO he cambiado de dispositivo móvil, simplemente cerré la sesión porque he reiniciado de fabrica mi móvil y cuando volví a iniciar sesión ya no estaba el código QR de acceso y tampoco me quieren dar acceso si no vuelvo a pagar. Como sabía que este problema podía pasar, la semana pasada antes de cerrar la sesión de mi móvil he hablado a través del chat con Basic-Fit y les he comentado este caso, que iba a cerrar sesión y a volver a abrir que si no tendría ningún problema y me dijeron: "no tendrás ningún problema, ya que es el mismo dispositivo móvil y cuando vuelvas a ingresar allí tendrás tu QR de acceso" y no ha sido así. No he guardado una copia de esta respuesta del chat por la ley de protección de datos que entiendo que Basic-Fit no me ha autorizado, y para no tener problemas no quise guardarla, pero seguramente ellos tengan copia de esta conversación y puedan enseñarla a la OCU. Se los he comentado muchas veces y aún así no acceden a prestarme atención y sus respuestas son solamente "copiar y pegar". Si tan solo se tomaran un minuto de su tiempo para ver que estoy iniciando sesión desde el mismo dispositivo móvil y no desde otro dispositivo, y que también la semana pasada confirme esto con una chica a través del chat, este problema se hubiese solucionado, pero lamentablemente no quieren no paran de "copiar y pegar" la respuesta es que: "Te invitamos a comprar una nueva tarjeta si ya no tienes el código QR." SOLICITO que por favor intervenga y me ayude a poder tener mi acceso sin tener que pagar nuevamente como ellos dicen. Si tan solo verificaran que yo lo estoy haciendo de manera correcta y NO he cambiado mi dispositivo móvil y que también revisaran el chat donde he planteado esta inquietud y también me dieron el OK, volvería a tener el acceso y no hubiese acudido ante la OCU, pero no lo quieren hacer, espero que pueda ayudarme con esta injusticia. Sin otro particular, atentamente.

buenos días Esta empresa ha actuado fraudulenta y con engaño. Hice un cv en junio que pague por 1,95€. De ahí al tener mi tarjeta empezaron los cargos a mi cuenta de 29,90€ desde junio al 27 de dic que lo cancele. Seguro que acepte sus términos al descargarme el currriculum, pero han actuado de manera engañosa y creo que ilegal, porque jamás me enviaron un email que me informara que pasaba a tener una suscripción. No tengo contrato, ni facturas ni nada. Solo ese cargo que al no ser un recibo se escondió entre mis compras hasta ahora que me di cuenta. No he usado ese servicio desde entonces. Estoy segura que su negocio es este engaño a la gente, que se camufla entre la legalidad al aceptar esos términos. Nadie pagaría un servicio así por un precio tan desorbitado de 29,90 al mes, prueba de ello son las decenas de denuncias que tienen en la OCU. Les ruego si pudieran ayudarme de algún modo gracias

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque Mikel Ízalos, cabeza de cartel del Actual Logroño se ha caído del mismo. Yo compré 3 entradas para mi madre ya que soy el guitarrista que actúa con Mikel y no sabíamos si iba a tener suficientes invitaciones. Al cancelarse la actuación de Mikel Izal mi madre quiere anular las entradas. Supuestamente iban a enviar un correo pero no me ha llegado nada al email. SOLICITO que se me devuelva el importe íntegro de las entradas. Están a nombre de Maria Rosa Lasanta Martínez, el mail al que las enviaron es tonicarrillomusica@gmail.com y el identificador de la compra 1627270326. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO […].  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque todavía no he recibido el reembolso del importe no gastado en el festival de este año 2024 SOLICITO la devolución del sobrante en la pulsera del RBF de Torrevieja, puesto que ya hice la petición en tiempo y forma en su web Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, realice una suscripción el 23/12(2024 por 6 meses por el importe de 4,99 euros al mes. El importe total es de 29.94 euros Me han facturado 119,76 euros por 6 meses, en lugar de 29.94 euros. Inmediatamente, he cancelado la suscripción y les he mandado un email para pedir el reembolso total de la suscripción. He recibido un email suyo diciendome que me van a reembolsar la diferencia de 119,76 - 29,94 euros > 89,86 euros. Pero yo desde el principio les he pedido cancelar la cuenta y devolver el importe total, ya que no confio con ustedes. Ademas, he visto en mi cuenta bancaria que: - Me han deducido los 119,76 euros el 26 de diciembre y despues me han ingresado 119,76 euros el 30 de diciembre y el mismo dia me lo han deducido de nuevo! Ademas, me han quitado el acceso a la cuenta y despues me lo han vuelto a dar. Y para terminar, me dicen que tengo que esperar 8 semanas para el reembolso!! Pido por la presente el reembolso total de la suscripcion de 119,76 euros y me pueden quitar el acceso a la cuenta. Pido tambien este reembolso de realice lo antes posible, sin tener que esperar entre 4 y 8 semanas en este IBAN: ES3201821797330208519832

Hola realice la compra de 6 billetes de Bilbao a Paris para el mes de Mayo de 2.025. Por motivos familiares y personales no podemos realizarlo.

Llevo dos meses esperando un reembolso. Pedí un iPhone y lo cancelé el mismo día del pedido, me confirmaron que todo estaba bien y lo recibiría en unos días. Me he puesto en contacto con ellos varias veces y siempre dicen lo mismo, peor el mi banco no tiene ninguna noticia de que se haya tramitado el reembolso. Son casi 600 euros, exijo mi dinero.

En noviembre compré un iPhone a través de su página web. El mismo día de la compra cancelé el pedido debido a la cantidad de opiniones negativas que encontré de la empresa. Me confirmaron que era rápido, puesto que el producto ni siquiera había sido enviado. Me he puesto en contacto con la empresa cuatro veces y siguen diciendo que está tramitado, pero en el banco no tienen noticias de que así sea. Son casi 600 euros, es una vergüenza.