Últimas reclamaciones

Buenos días, Quiero poner una reclamación formal porque el pasado día 19 de diciembre, al intentar darme de Baja en Synergym se me redirigió desde la APP a vuestra página para hacer una suscripción de manera encubierta, puesto que según entendí, había que pagar 2€ para tramitar esa baja y por eso facilité los datos de mi tarjeta. Me mandasteis un email diciéndome que ya habíais tramitado la baja del GYM, pero ha llegado el mes de enero, y no solo me han vuelto a pasar la cuota del gimnasio, sino que además, me han pasado 26,50€ por una suscripción a Cancellatum, que me habéis hecho PARA NADA. SOLICITO la devolución de las 2 cuotas, 30,99€ del GYM por no haberme dado de baja cuando se supone que pagué esos 2€ (en principio) para que la tramitarais y la devolución de los 26,50€ que me habéis cobrado por una suscripción que habéis hecho de manera encubierta y que encima no ha servido para nada. Sin otro particular, atentamente. Naiara Sánchez.

Estimados/as señores/as: El día 06/01/2025 compre una entrada para el espectáculo WILLIAMS, ZIMMER, MORRICONE & ROTA DE L'AUDITORI DE BARCELONA para el día 11/01/2025 Con fecha 08/01/2025 se comunica la cancelación de dicho espectáculo a traves de los medios de comunicación. A fecha de hoy no me ha sido reembolsado el precio de la entrada. El Auditori de Barcelona comenta que tenemos que poner reclamacion a la productora NK PRODARTE. El telefono de la productora es como si ya no existiera (ayer funcionaba). He enviodo mensajes i e-mails sin contestación ninguna SOLICITO: la devolución del importe de la entrada integra, tal y como indica en las condiciones de compra. Sin otro particular, atentamente Carlota Garcia Martinez

Ayer realizamos la compra de un viaje localizado 1116684450 por importe de 2078,36€ por dos personas a Méjico por la tarde recibo un mail diciendo que me modifican el precio a 2628,36€ que acepte o cancele la reserva cuando ya estaba pagada integra. Por la noche sigue saliendo el precio de 2078,36€ en la web así que no es cuestión de un error de carga de la página y esta mañana lo he vuelto a mirar y sigue saliendo el mismo precio que pagué ayer por la mañana. Así que ruego nos mantengan el precio pagado xq si no esto se considera publicidad engañosa. Ruego me den una solución y logitravel en este caso tendría que hacerse cargo del error porque el cliente ya lo tiene cobrado en la visa desde la mañana. Si esto es así tendrían que haberlo dejado pendiente de cobro hasta la confirmación por el hotel o el vuelo. Ruego en este caso que logitravel se haga cargo de los gastos ya que la reserva estaba pagada. También se lo he hecho saber vía mail a Alberto González que fue el chico que me atendió ayer de logitravel. Espero sus comentarios Un saludo

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque este fin de semana hice uso de una smartbox adquirida por valor de 120€. De las opciones disponibles (que no son muchas) escogí un hotel que incluía 2 noches y "2 desayunos continentales". Las fotos del hotel que salen tanto en su página como en la página de smartbox mostraban un hotel en muy buenas condiciones, moderno, bonito y limpio. La realidad era una vergüenza, un hotel lleno de desperfectos, paredes desconchadas, una habitación diminuta, la ventana vieja que no cerraba...por no hablar del "desayuno continental": una cesta que dejaban en la habitación por la tarde con unos bollos envasados y unos batidos de tetrabrik. Completamente vergonzoso, y más habiendo pagado 120€ por la smartbox. SOLICITO que Smartbox no engañe ofreciendo establecimientos que parecen una cosa y luego son otra totalmente distinta y de calidad pésima. Y solicito la devolución del dinero porque ni siquiera hice uso de la segunda noche con ese panorama, ya que me fui a otro hotel. Sin otro particular, atentamente.

Llevo como dos semanas reclamando un cambio de letra de mi apellido de V por una B y todavia no se nada al respecto y mi vuelo sale el 1 de febrero Amablemente me dicen siempre que les disculpe que lo miran y me envian correo Sirmpre lo mismo y no me resuelven nsda Me pasaron impirte de 30 € para cambiarlo Lo abone y me lo rechazaron en dos ocasiones Me envaron nuevo billete erroneo el cual rechace Estoy desesperada pues pasan los dias y no se nada al respecto Que puedo hacer?

El 6 de noviembre compre por 0,50 un test de inteligencia, pero se me han cobrado 47,90 tanto el dia 8 de casa mes como el 24. Aun encima es imposible darse de baja porque decis que mi correo no existe. En ningun momento dejais anular la suscripcion. los ultimos dijitos de mi tarjeta son 5030. Solicito devolucion de todos los cargos realizados hasta la fecha. tanto vuestros como los de Hpy*perso1 que tambien os pertenece.

Hoy día 8 de enero de 2025 solicite la prueba gratuita de prime eDreams , me enviaron un correo de confirmación de que estaba todo correcto y la fecha de validez hasta el primer pago. Tras ello hice uso de la misma comprando un par de vuelos low cost. Para mi sorpresa ahora mi banco me notifica que he me ha hecho un cargo de 89,99€ de eDreams. Me pongo inmediatamente en contacto por teléfono EDreams y les expliqué que me habían notificado de que todo estaba correcto y sin embargo no me notificaron de que pagaría un año de servicios. Dicho esto me atuve al derecho del consumidor de que se me reembolsara y cancelara cualquier servicio prestado que yo no quería, ni quiero. No han pasado ni unas horas desde este incidente y exijo toda cancelación a servicios eDreams y se me reembolse tal cantidad de dinero, no hay ningún correo para presentar una reclamación y yo quisiera presentarla formalmente porque esto es una completa estafa y no están respetando los derechos básicos de desistimiento. Pasan las llamadas de un personal a otro y te repiten como loros que no te pueden ayudar de ninguna manera y que ni existe ninguna terminal para reclamaciones.

el 6 de octubre realice una prueba de 0,50 y me habeis pasado 47,90 de cobro en 5 ocasiones, sin mandarme al mail ninguna cosa que diga que tengo una suscripcion y nisiquiera se con quien es la suscripcion para cancelarla. carlota rodriguez ultimos 4 digitos tarjeta: 5030

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque despues de numerosas reclaraciones desde julio de 2024 aun no me habeis devuelto el dinero del reembolso del producto 5220736412815 SOLICITO la devolucion inmediata de mi dinero que me teneis secuestrado. Sin otro particular, atentamente. Jonatan

El día 9 de noviembre reservo alojamiento para la fecha del 22 al 24 de diciembre en Ashildarmyri con el número de confirmación 4667190974. Me aparece reserva confirmada, y me hacen el cobro. El día 13 de noviembre a las 22:13 horas recibo un mensaje de atención al cliente informándome que el precio del alojamiento no es el que contraté, incrementando muy por encima el precio estipulado en un primer momento. La tarifa por noche era 40€ y me ofrecen guardarme la reserva pero la tarifa es de 270€ por noche. No estoy de acuerdo con el nuevo precio del alojamiento, ha sido un fallo al configurar la tarifa del alojamiento que, en mi opinión, no debería de afectarme. Booking decide cancelarme mi reserva sin darme solución a esto. Yo lo considero un servicio contratado el cuál no deberían poder anular y en caso de hacerlo deberían dar una solución en otro alojamiento o darme una compensación económica acorde. Espero vuestra respuesta. Muchas gracias, un saludo.