Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Tengo una secadora adquirida en electroprecio, pague una extensión de garantía con la empresa Helpdesk s.l.u. Solicite el uso de la extensión de garantía enviando todos mis datos, factura del electrodomestico y la póliza del seguro y el día 9nde diciembre me indicaron que máximo 72 horas contactaría conmigo un técnico para arreglar el electrodomestico. He llamado 3 veces reclamando que me contacten para arreglar el electrodomestico y me dicen que lo priorizan como urgente y que me piden disculpas pero nadie me contacta. Llevo 1 mes sin poder usar la secadora y cada vez que llamo es un teléfono 902 que te dejan en espera y acaban colgando. Esta empresa es un timo ya que no dan servicio. Es urgente que me contacten porque tengo niños pequeños y necesito que me realicen la reparación. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, hice una compra por vinted y la empresa de transporte ha perdido mi paquete. Hice una reclamación y el equipo de soporte de Vinted ha cancelado mi caso sin mi consentimiento. No me han ayudado en nada. He pagado el producto y no tengo donde reclamar.

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para informarle que el pasado día 2 de enero del 2025 , me dirigí al Departamento de atención al Cliente y solicité la baja del servicio de la suscripción Han transcurrido más de 48 horas y, la baja no se ha hecho efectiva. Solicito: Se haga efectiva la baja con efectos de 48 horas después de la solicitud que se hizo en fecha hoy , se deje de facturar desde esa fecha y se anule cualquier cargo posterior. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado viernes 13 de diciembre compré dos billetes destino Berlin,automáticamente me subscribieron EDreams Prime sin mi consentimiento de nada, en el correo que me mandaron me dice que para cancelar suscripción tengo que llamar por teléfono,solo de esa manera puedo cancelar antes del 28 , pues bien el 28 le llamo por dos veces donde me tienen 45minutos de reloj hablando y pasando datos a una asistenta (súper borde ,que ahora entiendo…)me dicen que todo está ok,que ya está cancelada, que recibiré un correo con toda la información y justificante de cancelación,pues nada no recibo nada … ya mosqueada pasado unos días miro mi cuenta y resulta que me han cargado un recibo de 87€,he llamado a mi banco y he puesto reclamación hacia ellos ,tb me han cancelado la tarjeta . SOLICITO mi dinero que me han robado y por supuesto denunciarles Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 15/12/2024 adquirí en su página web MediaMarkt.es el producto Secadora bomba de calor - AEG TR719G4PB, 9 kg, 10 programas, MixDry, Display LED, Blanco Indicando en el momento de la compra de la secadora que la fecha de entrega fuese el 24/12/2024, a fecha 02/01/2025 no he recibido el producto, ni solución tras varias llamadas de teléfono al número 900 205 000. Tampoco se me ha dado ninguna justificación conforme no se entrega el producto. Solo me indican que el pedido sigue en estado de preparación, pero no me saben dar ninguna información más. Adjunto los siguientes documentos: Confirmación de compra con fecha exacta de entrega, correo electrónico del día 24/12/2024, donde mediamarkt me informa que en un plazo de 24-48 horas se pondrían en contacto conmigo, estado del pedido a fecha de hoy. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Tengo mi cuenta de wallapop desde 2014, y la estaba usando tan normal, tenia de hecho 2 ventas que habia enviado a otros usuarios por un importe de 258€ y de repente me han eliminado la cuenta. Solicito por favor la reactivación o bien que se me abone esta cantidad correspondiente a mis ventas.

el dia 19/12/2024 acudi al aeropuerto de valencia a recoger el coche de alquiler que habia previamente pagado online (48.68 euros), cuando una vez alli me dijeron que el precio real era de mas de el doble por no tener tarjeta de crédito. no podia pagar esa cantidad asi que me puse en contacto con do you spain y me dijeron que no podian darme solucion ni devolverme el dinero. los terminos y condiciones lo mencionan en algun momento pero no de forma clara ni visible durante el proceso de reserva. les adjunto la carta con todos los detalles de reverva que les envié y el documento con el que debia recoger el coche

A la hora de realizar la contratación de la alarma de Movistar Prosegur Alarmas, no me avisaron de ningún servicio llamado "acuda", ya que me metieron una oferta de 6 meses del servicio gratis. A día de hoy, casi después de cumplir los 24 meses con ellos he revisado el contrato y me he sorprendido al ver que me están cobrando 5 euros de más en cada factura por un servicio el cual no está ni disponible en la zona en la que yo vivo, con lo que solicito que se me devuelva todo el total cobrado por dicho servicio.

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque hemos comprado con Leroy Merlín una aerotermia ecoforest ecoair pro en diciembre de 2022. Desde su instalación ha dado varios problemas. Entre otros, los plomos saltan al utilizar cualquier aparato eléctrico -microondas, lavaplatos...- si la aerotermia está en funcionamiento al mismo tiempo. Hemos aumentado la potencia varias veces, pero cada aumento da como resultado que la máquina ocupe la diferencia sin dejar potencia disponible para la casa. Hemos contactado a lo largo de varios meses con el servicio de atención al cliente. Siempre tenemos que llamar a varios departamentos con esperas de varias semanas hasta conseguir una respuesta. La última vez, avisamos de este problema antes de verano. Aún no hemos recibido la visita para arreglarlo y no podemos calentar ni un plato de comida con la aerotermia encendida. Pese a haber comprado una aerotermia de ecoforest, no tenemos acceso a la app en la que prestan su servicio técnico y en Leroy Merlín ni hay canal efectivo por el que tramitarlo. SOLICITO acceso a la aplicación, para poder ejercer nuestro derecho de acceso al servicio técnico, ya que el producto sigue en garantía. Sin otro particular, se despide atentamente. Álvaro Gutiérrez Valladares