Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
A. C.
26/08/2024

Cancelación y reembolso suscripción

Me pongo en contacto con ustedes porque solicito la cancelación de la suscripción y el reembolso de los 59,99 € que me han cargado por Megavolotea. He realizado un viaje el 14 de agosto y en su momento ya me cargaron el importe de los billetes, no habiendo solicitado previamente ninguna suscripción. Estoy en el plazo tanto de cancelación como de reembolso. Muchas gracias y un saludo.

Cerrado
E. C.
26/08/2024
Hospital Chare de Utrera

Acoso

Hoy he ido al Hospital de Alta Resolución de Utrera, en Sevilla, el Chare y he tenido entrevista con la enfermera, Ana. Yo me siento bien con el peso que tengo, me pongo lo que quiero, enseño las piernas sin complejo. La enfermera, me repitió muchas veces, perdí la cuenta de que tenía que comer. Hay que comer cuando se tiene hambre, igual que dormir cuando se tiene sueño. Yo como cuando tengo hambre y no soy golosa, me mantengo siempre en mi peso y tengo cuarenta y siete años. Me acosó Ana diciéndome que tenía que comer, me lo repitió innumerables veces. Ella estaba esquelética, no tenía cuerpo.

Cerrado
A. T.
26/08/2024

Dar de baja del programa de suscripción

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque quiero dar de baja mis suscripción con vosotros, ya que lo que ofrecéis no me gusta. No me habéis dado posibilidad de probar el producto y me encuentro con que el programa escogido es por 1 año SOLICITO mediante está reclamación poder cancelar mi suscripción aunque sea pagando una penalizacion Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
R. G.
26/08/2024

Engaño de producto

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque, e sido estafado y engañado co está web de mistery box ya que prometían un lote sorpresa con producto de tecnología superior a lo que se pagaba que fueron 55 euros, y ni por asomo llega a 15 euros lo que lleva y de tecnología nada de nada me siento totalmente estafado y por lo que veo no soy el único hay que detener a estos estafadores ya os lo pido. SOLICITO la devolución del importe Sin otro particular,

Cerrado
J. Z.
26/08/2024

Daños en vehículos por atención y servicio deficiente

Estimados/as señores/as: El día 19 de julio de 2024 deje mi coche con matrícula 2425JJP a fin de que se efectuara la revisión correspondiente a los 8 años de uso del automovil. El día 23 del mismo mes y año les dejé otro coche de mi propiedad (el usado por mi hija) con matrícula 3770KWN para realizar la revisión correspondiente por el kilometraje realizado. A los pocos días ambos coches, durante viajes de vacaciones a Valencia y Galicia, dieron error grave que obligó a requerir asistencia en carretera, grúa para el traslado de los vehículos y transporte para los ocupantes. El coche matrícula 2425JJP dió error en el sistema de frenado, que como podrán comprobar en su histórico fue uno de los elementos atendidos por ustedes y con importante repercusión en la factura global. El coche matrícula 3770KWN remitió error de falta de aceite y al acudir a una gasolinera (aunque muy extrañados pues el cambio de aceite fue el cargo más importante de la factura abonada) para adquirir y rellenar el coche dió error grave indicando que se apagará. Ambas averías fueron puestas en su conocimiento mediante comunicación telefónica. Con ambos vehículos en depósitos fuera de Madrid y muy limitada mi movilidad y la de mi familia, el enfado, como pueden entender, es monumental. Las averías sufridas y nuestro absoluto desconocimiento de mecánica con el que valorar o revisar los problemas ocasionados en ambos vehículos unido a la evidente falta de confianza por su defectuoso servicio me han llevado a derivar los coches a talleres oficiales. A falta de determinar el problema de frenos del Renault (aún no han podido diagnosticar el coche) el coche marca Citroën fue recepcionado y diagnosticado. (Tapón del aceite puesto al revés lo que provocó diversos daños - aún en valoración) Ante los hechos expuestos solicito mediante está reclamación que se hagan cargo de los gastos que puedan facturar los talleres donde se diagnosticarán y repararán los vehículos, reservándome el derecho que me ampare ante la posible gravedad de los daños causados por su deficiente servicio. En el momento que tenga en mi poder las facturas oportunas, les comunicaré el importe correspondiente a cada vehículo. Evidentemente, todo lo expuesto está documentado y les facilitaré expediente completo en el momento en que pueda detallar el importe exacto reclamado. Un saludo, atentamente Jesús Zorrilla.

Cerrado
D. P.
26/08/2024

Denegación de reembolso, y no devolución del artículo

Estimados/as señores/as: En fecha 01/08/2024 adquirí en su página web Miravia el producto Apple Watch SE 2.ª generación, 2023 (GPS, 40mm ) Reloj Inteligente, Caja Aluminio+Correa deportiva (M/L), Pantalla Retina, Notificaciones de frecuencia cardiaca alta o baja, Emergencia SOS, Resistente al aguaLa compra ha sido realizada mediante la plataforma de pago Paypal, con el número de iD de transacción 3FT21201VF1963441 Una vez recibido, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 01/08/2024 (3 horas despues de recibirlo) El producto está en su embalaje tal y como se recibió. Sin embargo, se me ha denegado el desistimiento y aunque me permitieron la devolución, creando una etiqueta de devolución ( que utilicé en menos de 3 horas), le devolví, y ahora no está en mi poder. Adjunto copias de emails recibidos de la devolución, respuesta, aceptación de la devolución, y rechazo de la devolución, y algunos pantallazos del chat con la tienda SOLICITO la devolución del importe abonado 215,90€ . Ya que el artículo NO está en mi poder Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
R. F.
26/08/2024

BONO NO UTILIZADO DE VUELO CANCELADO

Estimados/as señores/as: Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de Madrid al de Tel Aviv, que tenía su salida a las 17.00 horas del día 29 del mes de abril de 2020 por lo que la llegada normal a Tel Aviv debería haber tenido lugar a las 22.45horas del día 29, se me ha comunicó, la cancelación del trayecto contratado y me dieron un bono para usar mas adelante el cual nunca funciono en diferentes trayectos que realicé por lo que acabó caducando. (KUA567238887628844 ) SOLICITO el reembolso del importe del mimo (530.38€) después de que no hayan enviado otro bono para poder utilizar. Sin otro particular, atentamente. Nota informativa: El Reglamento 261/2004 sobre compensación y asistencia a los pasajeros aéreos en caso de denegación de embarque y de cancelación o gran retraso de los vuelos, es aplicable a todos los vuelos que: - Salen de un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza - Salen de un Aeropuerto en un tercer país y se dirigen a un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza, cuando la compañía aérea sea de la Unión Europea

Cerrado
E. O.
26/08/2024

Problema con cambio de fecha

Compré un vuelo Bangkok - Osaka para el día 6 de Septiembre de 2024 con fecha flexible por si ocurría algún imprevisto. Efectivamente tuve que cambiar el vuelo para el día 27 de Agosto de 2024. El cambio se realizó el día 24 de Agosto y pasadas más de 48 horas, el estado del cambio todavía estaba pendiente. A las 14:00 del día 26 de Agosto me puse en contacto con un agente, el cual me aseguró que durante el mismo día recibiría noticias del estado de mi cambio. Nunca recibí actualización en el estado pendiente del cambio y llegó la hora del vuelo el cual perdí. Desde el chat de asistencia se me hacía esperar 24h para resolver el problema, el cual estaba anotado como “urgente” y un supervisor pasaría a mediar con la compañía aérea para buscar una fecha cercana. La compañía responsable de la pérdida de vuelo y el hecho de tener que esperar noticias del próximo vuelo sin ninguna estimación no se hace responsable del alojamiento. 00:00 noche hora local en Bangkok sin noticias de cuando será mi próximo vuelo y me niegan buscarme un alojamiento. Mi mujer está enferma y teníamos que estar de urgencia el día 27 de Agosto en Osaka. No se me da ninguna solución más desde atención al cliente y se me deja a la espera indefinida. Además la agente Laura Murcia que fue la que me atendió optó por omitir mis preguntas y dejo de ayudarme en un momento de la conversación, dejándome a la espera por más de 20 minutos, obligándome a salir del chat de asistencia y perder más de 1 hora. No respondió a ninguna de mis preguntas relacionadas con las políticas de la compañía después de su gestión.

Cerrado
A. A.
26/08/2024
GOPLAY

PAGOS A TERCEROS GOPLAY

He revisado mis facturas y veo que desde marzo de 2023 se me está cobrando a través de la factura de vodafone unos pagos a terceros de Goplay. Ni siquiera sé qué es. Yo no he dado de alta ningún servicio ni he aceptado ningunas condiciones para que me facturen desde entonces, 3,99€ a la semana. No hay manera de contactar con la empresa para hacer la reclamación. Facilitan un correo al que no responde nadie. Quería indicar que se me ha dado de alta en un servicio que yo no he solicitado ni aceptado que se me cobre y solicitar la devolución de todo lo cobrado hasta ahora En caso contrario, me veré obligada a denunciar el caso.

Cerrado
L. M.
26/08/2024

Error factura

He realizado una compra a nombre de empresa para mi madre coo pasajera. Antes del pago he procedido a añadir los datos de facturación con nombre de empresa, dirección, y CIF y me la han enviado a mi nombre. Me indican que no van a modificarla cuando en ningún momento todo eso aparece en los términos y condiciones generales de la empresa y, cuando han sido ellos los que me la han mandado mal. Ruego que me emitan una factura correcta.

Resuelto

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