Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 24 de Junio en un viaje de Madrid a Jávea el cual adquirí desde la página web de Renfe, en el.cual constaba de AVE Madrid Valencia y Bus Valencia Jávea, cuando fuimos a coger el bus desde Valencia con la empresa ALSA no nos dejaron embarcar ya que nuestra plaza no estaba reservada. En el viaje de vuelta me encuentro con el mismo problema, no tengo plaza de bus de Jávea a Valencia y desde RENFE no me dan solución al problema. Tengo el billete comprado desde Mayo, está plaza de bus debería estar reservada pero sin embargo se pasan la responsabilidad de unos a otros dejando al consumidor en la estacada. SOLICITO […]. El Reembolso total de mis billetes de RENFE por no cumplir con el servicio, el reembolso de un nuevo billete de autobús que he tenido que comprar a parte para llegar de Jávea a Valencia al no tener plaza en el billete que tenía comprado con RENFE y una compensación por daños y perjuicios dado el quebradero de cabeza que me está suponiendo en mis vacaciones Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO [ me sean entregados mis muebles cuanto antes. LLevo esperando más del plazo establecido, no responden a correos y por teléfono después de la agonía de esperar y esperar no solucionan nada. …]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Deseo reclamar los cobros extras por las maletas de mano de dos personas tanto en el vuelo de ida como en el de vuelta y, además, reclamar el cobro extra de la impresión de las tarjetas de embarque en los vuelos de vuelta.

Realice la compra de un tiquete de Avión Barcelona a Mallorca para el 30 de junio del 2024 de un valor de 46,48€ cuando se efectuó el pago la empresa débito 76€ de mi cuenta, luego llegó un correo de que la reserva iba a tomar tiempo para ser efectuada y horas más tarde enviaron un correo pidiéndome fotos de la tarjeta y de mi documento de identidad. Llamo a el número +34 932 710 574 y nadie contesta, dure 40min en una llamada sin respuesta.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque AVIS ha realizado una factura con el NIF erroneo y por más que solicite a atención a cliente una nueva factura con los datos correctos no me la hacen llegar y me dicen que la solicite por correo ordinario a Reino Unido, teniendo que gastar dinero y perder mi tiempo. SOLICITO que en la era digital en la que todo se hacer via e-mail, no me parece bien hacer perder tiempo y dinero a una persona después que el error sea suyo. Solicito que me envíen la factura via e-mail con el NF CORRECTO B44671188 Sin otro particular, atentamente. Nota no puedo subir la factura lo he probado de mil maneras y me da error Carme

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque AVIS ha realizado una factura con el NIF erroneo y por más que solicite a atención a cliente una nueva factura con los datos correctos no me la hacen llegar y me dicen que la solicite por correo ordinario a Reino Unido, teniendo que gastar dinero y perder mi tiempo. SOLICITO que en la era digital en la que todo se hacer via e-mail, no me parece bien hacer perder tiempo y dinero a una persona después que el error sea suyo. Solicito que me envíen la factura via e-mail Sin otro particular, atentamente. Carme

Buenos días, La semana pasada participe en una subasta en la página web www.subastapremier.es, y puje por un Audi A1 sportback 25 TFSI, matrícula 1758LYH. Firmamos un contrato de compraventa, me mandaron la factura 1560495603. Y yo realicé el pago total del vehículo José Luis Roldán Pastor, es el transportista y me envío un compromiso de entrega, el lunes 24 de Junio, me iba a entregar el vehículo en mi domicilio, pero nadie se puso en contacto conmigo y la entrega no se realizó. Y telefónicamente es imposible contactar con él, no me responde ni a mis llamadas de teléfono, ni por whatsapp. ¿Por qué no se realizó la entrega ayer? ¿Cuándo se va a realizar la entrega del vehículo? En espera de su respuesta, Un saludo, MM

El pasado 7 de Junio formalicé con la empresa MIRAMAR CRUCEROS una reserva para el crucero COSTA ESMERALDA con salida el día 30 de Junio en camarote interior para 3 ocupantes: 2 adultos y una niña. En el presupuesto se detalla que nos cargaron las tasas de 3 ocupantes. El comercial que nos atendió nos aseguró tras consultarle que las condiciones de contratación son idénticas a las ofrecidas por la Naviera Costa Cruceros. Posteriormente, el día 21 de Junio decidimos hacer una cesión de nuestro crucero a unos familiares, siendo en este caso 2 los ocupantes de la cabina contratada, y estando en plazo (7 días antes de la fecha de salida del crucero), para realizar esta gestión tal como indica en las condiciones del contrato. En la Naviera Costa Cruceros nos confirmaron que en estos casos de cesión y al ser un ocupante menos, las tasas portuarias de esa persona se devuelven y así lo hacen ellos efectivamente con sus clientes directos y nos informaron que, en nuestro caso, corresponde a la agencia de viajes (MIRAMAR) realizar dicha devolución. Sin embargo, en MIRAMAR cruceros se niegan a hacer esta devolución ni a gestionar la misma con la Naviera. Además nos invitan a firmar una solicitud expresa de renuncia de las tasas vía mail sin base alguna en sus condiciones contractuales y además con coacción, argumentando que hasta que no se realice tal renuncia no se puede hacer efectiva la cesión del crucero (textualmente dicen "necesito que me confirmes por esta vía que estás de acuerdo con la renuncia para que mi departamento de administración pueda hacer efectiva la cesión del crucero de forma oficial, por la cercanía de la fecha de salida del crucero"); tratándose de una medida flagrante de presión ya que el crucero está formalmente cedido con las tarjetas de embarque adscritas a los nuevos ocupantes del camarote. ES por eso que solicitamos reclamación de las tasas portuarias de embarque de un ocupante de nuestro crucero contratado, entendiendo que le corresponde a MIRAMAR gestionar con la Naviera su devolución.

Buenos días , Está mañana llegué al aeropuerto a las 11:04 minutos y me dirigí a la puerta de embarque número 23 , de camino me dispuse a hacer la facturación en la aplicación del móvil para hacer el Checking . La aplicación se puso en modo espera con un mensaje que ponía " un momento estamos cargando sus datos ". Cuando llegué al mostrador faltaban 2 minutos para las 11:20 .La azafata fue testigo como la aplicación seguía en espera .A todo esto el vuelo estaba previsto para las 13:20. No fue posible descargar la facturación y tuve que pagar 33€ por cada viajero un total de 66€.