Últimas reclamaciones

El pasado 5/3/24 compré billete de avión, sin añadir ningún equipaje (fecha del vuelo 31/5/24). El 17/5/24 decido añadir una maleta, pero me confundo a la hora de seleccionarla y añado una maleta para ir en la bodega, cuando lo que quería añadir es una de cabina. Me doy cuenta del error en el momento de recibir la confirmación por email. En ese mismo momento llamo a la compañía para hacer el cambio y me dicen que no es posible. Que no admiten cambios, que si quiero una maleta de cabina la tengo que añadir, pero que no puedo cambiar una por la otra. Es por lo que ese mismo día pongo una queja en la pagina de VUELING 08977294 y a día de hoy no he recibido ninguna respuesta. Quiero que me devuelvan el importe de la maleta de bodega, ya que es un servicio que no quería contratar. No entiendo que pueda comprarme unos pantalones en una tienda y pueda hacer un cambio o devolverlos y no pueda modificar una reserva, donde por error he añadido un servicio que no quería.

En febrero de este año he comprado una furgoneta en Autohero, el 8 de julio me ha salido que tenía avería de motor, he hecho uso de la garantía y he contactado con ellos , han accedido a reparar la avería pero lo que nunca me han dicho es cuanto van a tardar , estamos a 5 de septiembre, casi dos meces han pasado , de han llevado la furgoneta a un taller en Madrid desde Valencia y desde entonces cada vez que llamo me dicen que están en ello , que la van a arreglar , no me quieren dar la información del taller en el que está ni tampoco una estimación del tiempo que me queda por esperar... estoy realmente desesperada , soy autónoma, compré la furgo para trabajar y no me puedo desplazar desde hace dos meces. Porfavor necesito ayuda ...no sé si realmente la están arreglando o alguien la está utilizando ...no entiendo por qué un taller en Madrid y no en la comunidad Valenciana de donde yo soy ... no sé si la guardan hasta que pase la garantía...no de que pensar por qué no tengo respuesta...porfavor necesito ayuda

El dia 23 de Agosto contrate el servicio de recogida de un paquete via packlink. Se suponía que desde Seur pasaría un mensajero y realizaría la entrega en otro punto de Seur el marte de 26 de agosto. Realice la entrega en el mismo, el día 23 de Agosto a las 14:00 y la recogida me la confirmaron el Sabado dia 24 de agosto. Desde ese momento nunca se puso en contacto nadie conmigo y no se deposito el paquete y su destino nunca. Tampoco contestan a mis reclamaciones y nadie se hace cargo.

Estimados/as señores/as: Contraté un viaje en tren desde la estación de Málaga María Zambrano a la estación Córdoba Central, que tenía su salida a las 20:10 horas del día 3 del mes de septiembre de 2024 por lo que la llegada normal a Córdoba Central debería haber tenido lugar a las 21:15 horas del día 3 de septiembre de 2024. El billete tenía un coste de 29,40€. Nº de pasajeros: 1 El tren llego al destino a las 22:00 horas, sufriendo un retraso de 45 minutos con el horario previsto originariamente de llegada. Nos hicieron además cambiar de tren en Antequera Santa Ana por problemas técnicos. He llamado a Renfe y me dicen que las condiciones han cambiado desde julio, pero en la web de Renfe (adjunto captura) aparece que en Avant el retraso superior a 30 minutos conlleva un reembolso del 100% del importe del billete. Adjunto los siguientes documentos: -PDF del billete de tren. -Captura de pantalla de la web Renfe. SOLICITO la compensación que me corresponde conforme a lo que aparece en la web de Renfe. Sin otro particular, atentamente. Manuel Altamirano

El martes 3 de septiembre realicé la compra de un billete GC- Madrid. Como método de pago elegí la opción que da la propia web para fraccionarlo y que se hace a través de Aplazame. Una vez finalizado el proceso de pago y al ser redirigida a la web de Iberia, aparece un mensaje de error y no se emite el billete. El primer cobro se realizó correctamente y el pago aplazado sigue en curso. He contactado en 4 ocasiones con el servicio de atención al cliente de Iberia y no me aportan ninguna solución ,solo me dicen que el billete no ha sido emitido. Me he puesto en contacto con Aplazame y me indican que no pueden cancelar la financiación hasta que Iberia no les indique que efectivamente no han emitido el billete. Necesito o bien que me emitan el billete en las condiciones en las que fue comprado o que cancelen el pago.

Buenos días Desde el sábado les he hecho llegar varios correos a la dirección que me facilitaron ustedes por teléfono, sergadmi2@iberiaexpress.com, exponiendo lo siguiente: "Buenas tardes El pasadlo miércoles día 28 de agosto, tenia un vuelo de madrid a tenerife norte(adjunto reserva en el correo) tenía hecho check in, pero no pude acudir por motivos de salud, tuve que ir de urgencias al hospital, tenue que que permanecer en el hospital todo el día 28 (les adjunto informe de urgencias). El vuelo de vuelta estaba previsto para este lunes 2 de septiembre desde Tenerife Sur. Me gustaría saber si hay opción de cambiar las fechas de estos vuelos por otras o, en su caso, obtener un bono para utilizarlo más adelante por el importe de mis vuelos, ya que el motivo de no poder viajar fue una urgencia médica. ROGARÍA ME HICIERAN LLEGAR UNA RESPUESTA AL MISMO. GRACIAS,

Estimados/as señores/as: Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de Ponta delgada al de Isla Terceira, que tenía su salida a las 11:50 horas del día 01 del mes de Septiembre de 2024 por lo que la llegada normal a Terceira debería haber tenido lugar a las 12:30 horas del día 01/09/2024. Como pueden ver en uno de los correos de la empresa Trip.com, se me informa a las 09:51 de que el vuelo sale en 4 horas siendo esto incierto ya que no han calculado que la hora local de las Islas Azores son distintas a las de España, aún así nadie me comunica ningún imprevisto y me entero en el aeropuerto de la incidencia del vuelo. Adjunto los siguientes documentos: los billetes de avión, tarjeta de embarque, correo informativo de retraso. Nº de pasajeros: 2. El vuelo sufrió un retraso de más de tres horas en la hora de llegada, concretamente 10 horas de retraso por lo que perdimos todo el día del viaje. SOLICITO la compensación económica que corresponde conforme a la legislación europea. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque porque el pasado 24 de Agosto realice un pedido a través de la página web y todavía nose nada sobre el. He llamado en varias ocasiones, he enviado correos, ... pero no obtengo respuesta. SOLICITO un reembolso de 47,88€ realizado por el pedido 195255. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Pido la indemnización por retraso de vuelo de más de 5 horas.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque me han cobrado 1020€ de forma indebida, me cobraron unos daños que yo no ocasioné en el vehículo y fui a poner una reclamación y me dieron la razón, me dijeron que en uno o dos días tendría mi dinero de vuelta y aún pasando una semana sigo sin recibirlo. SOLICITO el reembolso íntegro de mi dinero Sin otro particular, atentamente. Borja