Estimados/as señores/as:
El día 29/12/2024 procedí a hacer efectiva una reserva , realizada a través de la página web Free2move cerca de la estación de Chamartín.
Cuando llegué al coche no miré bien el estado, entré y arranqué, era tarde y tenía algo de prisa. Cuando empizo a sacar el coche del lugar donde estaba aparcado me doy cuenta de que no funciona bien. Cuando puedo pararlo en un sitio veo que una de las ruedas delanteras estaba pinchada. Llamo por teléfono a la empresa y lo notifico. Me dicen que si quiero puedo reclamar el dinero del viaje, pero no tenía tiempo así que no lo hice.
Posteriormente, he recibido una comunicación en la que se me informa de unos daños que presenta el vehículo y se me reclaman 250 euros que ya me han cobrado. Yo no le hice esos daños al coche así que no es mi deber pagar el arreglo.
Adjunto fotocopia de los siguientes documentos:
-Captura de pantalla donde se ve el recorrido y el tiempo de viaje del alquiler.
-Captura de pantalla de la llamada.
-Foto que envían del coche que está aparcado en otro lugar diferente al lugar en el que yo lo dejé.
Solicito, la devolución de los cargos realizados en mi tarjeta por importe de 250 euros
Sin otro particular, atentamente.
