Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
A. M.
01/12/2025

Retraso sin respuesta

Mi paquete 164000000055603951 se encuentra desde el día domingo 23 en reparto pero no ha llegado a destino. Me dijeron el martes 25 de noviembre de 2025 que llegaría en un plazo de 72 horas y aún no ha sido entregado. Exijo respuesta.

Resuelto
A. M.
01/12/2025

precio engañoso

Buenos dias, Compre una colonia, que en la estanteria estaba a 19,99, aunque al reviasar el tiket me cobraron con el descuento 21.21. Normalmente las personas no reclamamos, ya que la diferencia no compensa el trabajo de reclamar. Pero me molesto que encima que cobren de mas engañando, al reclamar me trataron mal. Cuando me queje, encima me dijeeron que eso era un precio orientativo y se fue, dejandome sin poder decir nada. Hay establecimientos que ponen DESDE, ya se sabe que te puedes encontrar de todo, pero no es el caso, pone un precio concreto. Por lo que pedi la encargada, la respuesta fue que la dependienta era nueva y siguio sin hacer nada, si no sabe porque es nueva, que pregunte, pero la encargada no lo es y tampoco hace nada, por lo que hice una reclamacion por escrito (tengo foto de la estanteria con el precio y la reclamació)

Cerrado
M. M.
01/12/2025

Vinted no me reembolsa al devolver en tiempo legal unas botas que he comprado y resultaron falsas

Estimados/as señores/as: En fecha 27.10.2025 adquirí en su Vinted el producto Botas Lacoste. Adjunto los siguientes documentos: factura, prueba de reenvío. El producto ha resultado falsificado durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 05.11.2025. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, no hay daño o defecto producido, la devolución ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Se me ha informado que es imposible la devolución de mi dinero. Solicito por tanto la devolución de mi dinero al haber recibido la compradora sus botas falsas de vuelta, como la eliminación de su reseña negativa, además de usar la plataforma para vender cosas no originales, quedarse con mi dinero intenta dañar mi imagen para que yo no pueda vender o comprar, cuando lo que yo he puesto en venta es original. No he usado las botas y las envié en misma condición que las recibí, enviadas en bolsa de plastico fuerte de paquetería que no se rompe. Solicito compensación por daños y perjuicios ya que Vinted me hace responsable de que la vendedora haya dañado las botas, o se hayan dañado en el medio de transporte, que no es mi responsabilidad y no devolverme el dinero. Cancelación permamente de la cuenta de esa vendedora de cosas falsas que no ha podido demostrar con tickets de compra ni etiquetas que las botas no sean falsificadas y aún así Vinted no me devuelve el dinero. Yo he proporcionado foto en la aplicación de Vinted de la numeración del mismo modelo que encontré online y enseñé que la numeración de la etiqueta de esas botas era diferente además de los fallos de pintura y pegamento en las botas que evidencian ser falsificaciones. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
M. L.
01/12/2025

Incidencia con la instalación y venta de aparato defectuoso

Hola, Realicé un pedido por la web, número 280242146, de una lavasecadora reacondicionada en perfecto funcionamiento, según Mediamarkt, e incluía la retirada de la vieja, la instalación y nivelarla. Me la instalan, se llevan la mia y me doy cuenta de que está coja porque le falta una pata. Reclamo en atención al cliente, me dicen que me van a mandar la pata, pero ha pasado un mes y no me llega. Mi vieja lavadora funcionaba bien, pero no era secadora. Ahora no tengo lavadora ni nada. Solicito que me devuelvan mi vieja lavadora y el dinero abonado, incluidos los gastos de transporte de 29 euros. También solicito que mi reseña sea pública en su web. No les falto el respeto, solo digo lo que ha ocurrido. Están falseando información al no permitir que los usuarios puedan publicar sus opiniones.

Resuelto
A. M.
01/12/2025

garantia

Estimados/as señores/as: Todos los utesilios tienen una garantia de 3 años, pero Valida dice que la garantia son solo seis meses. Me cambiaron un interruptor que no hacia buen contacto. Solicito que apliquen la garatina que por Ley pertenece

Resuelto Gestionada por nuestros expertos
L. P.
01/12/2025

PEDIDO NO ENTREGADO

Buenos dias, El dia 12 de noviembre realicé una compra del producto en deporvillage, en esta página pone que las entregas son en 24 horas por lo que me tendría que llegar el pedido entre el dia 13 y el dia 14. Estuvimos esperando todo el día 13, para mi sorpresa recibo un correo de deporvillage diciendo que el pedido habia sido entregado ¿Dónde? Yo no lo tenía. Les envio un correo pidiendo explicaciones, me piden que me ponga en contacto con la empresa de transporte que es InPost , los de InPost me comentan que está enviado con otra empresa de ellos pero que no saben que ha podido ocurrir y que lo reclaman a el transportista. Me paso toda la semana llamando y escribiendo a unos y otros, nadie da una solución, todos dicen que van a hablar entre todos pero yo continuo sin mi paquete y sin mi dinero. Al principio incluso les digo que me devuelvan el dinero para volver a comprar el mismo producto ya que lo necesitaba, me dicen que no pueden hasta que no sepan nada por la empresa de transporte y yo les pregunto ¿Si el transportista no quiere dar señales de vida? ¿Qué soluciones me dais? Y me comentan que hasta que no sepan nada del transportista no pueden reclamar nada. Días despues me llaman de InPost diciendome que el transportista lo dejó en un piso de un edificio y que la persona que lo cogió lo cogió dando un PIN que a mi me llega por correo. Ni tengo ese PIN, en ese piso no entregaron nada, no tengo el paquete y no tengo el dinero. Sigo reclamando, ya llevo dos semanas, camino de la tercera reclamando, con cruces de correos donde todo el rato dicen lo mismo: "Nos hemos puesto en contacto con la empresa de transporte..." Yo ya solamente quiero mi dinero, ya no quiero el producto, pero quiero una solución al respecto, no estamos hablando de 5€ estamos hablando de un producto de 50€....Incluso me hicieron firmar por parte de deporvillage un documento donde aseguro con mi DNI que no he recibido el producto...

Cerrado
R. C.
01/12/2025

Pedido Worten 49588455

Estimados/as señores/as: En fecha 27/11 adquirí en su página web WORTEN el producto AirPods Pro 2, número de pedido 49588455. Han pasado 6 días y no lo he recibido. Adjunto factura de compra, no tengo ningún documento que confirme la entrega del producto, porque no se realizó. SOLICITO se me haga entrega del producto, o ingreso del dinero pagado. Sin otro particular, atentamente. Ramón Carrera

Cerrado
L. V.
01/12/2025

136512058 Denuncias interpuestas contra ALLzone

136512058 este es el número de referencia. Ya denunciados en guardia civil, consumo , entidad bancaria y puestas diferentes reclamaciones en diferentes web de consumidores. Han pasado 2 meses desde que se hizo el pedido que nunca llegó, y más de 15 días desde que comuniqué que me devolvieran el dinero si no me lo iban a enviar. Adjuntos denuncias. Me contestasteis por ocu pero lo devisteis borrar porque no lo puedo ver, no me cansaré hasta que me devolvais mi dinero,

Resuelto
E. G.
01/12/2025

PEDIDO PENDIENTE DE ENTREGA

Buenas tardes, Realicé un pedido a TEMU y la empresa seleccionada para el envío fue A TU HORA EXPRESS. La mercancía fue recepcionada por la empresa anteriormente mencionada el pasado 25/11/2025 y desde entonces ha sido un sinfín de incidencias según la empresa para poder hacer la entrega (no queda claro cuál es la incidencia, simplemente se reprograma de forma continuada la entrega para el día siguiente). He intentado contactar con ellos telefónicamente varios días y ha sido TOTALMENTE imposible, no contestan al teléfono incluso dejándolo sonar más de media hora. He enviado diversos mails y siempre contestan lo mismo (han contactado con la agencia de la zona y han solicitado la entrega urgente). Es vergonzoso porque las respuestas son simplemente un "corta y pega". Les he solicitado en todas las ocasiones un nº de telf de la agencia de mi zona pero esa información queda obviada en su respuesta, nunca lo detallan. Es vergonzoso cómo empresas así, viendo la cantidad infinita de reclamaciones que tienen, sigan funcionando de manera impune haciéndonos perder tiempo y dinero. ¿No deberían ser denunciados por robo?????

Cerrado
L. S.
01/12/2025
Madrid shop camisetas

Problema con el reembolso

Tras realizar un pedido a esta empresa me han duplicado el pedido y cobrado dos veces. Tras escribirles tanto por whatsapp como por email no han dado ningún tipo de respuesta incluso cuando he insistido varias veces. Esta empresa parece que se dedica a estafar y para que no le ocurra a nadie más además de para reclamar por mi reembolso pongo esta reclamación.

Resuelto

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