Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 11/05/2026 llevé a reparar un SAMSUNG S23 ULTRA BLANCO a la tienda SITO EN CALLE SINDICATO 36. • El terminal fue entregado para sustituir la pantalla y recogido el mismo día 11.05 alrededor de las 20h. Se me presupuestó un coste de 245€ por la sustitución de una pantalla original, sin informar de que podría haber algún tipo de avería subyacente que impidiera el correcto funcionamiento del funcional. • En menos de 24 horas tras la recogida, la pantalla ha dejado de funcionar por completo, sin haber sufrido ninguna caída, golpe o mal uso por mi parte (el dispositivo no presenta daños visibles). • Tras personarme de nuevo en su establecimiento, su personal atribuye el fallo a un "sistema interno". Ofrecen revisarlo sin mayores esperanzas a un funcionamiento correcto del terminal si no se cambia de nuevo la pantalla, incurriendo en el coste correspondiente por mi parte y denotando una falta de transparencia y ética, puesto que aparenta ser un problema frecuente. De haber conocido esta información el día de la reparación, posiblemente no hubiera decidido incurrir en el coste de 245 euros para reparar el terminal. 2. Fundamentos de la reclamación: Como consumidor, mi derecho es recibir el terminal en perfecto estado de funcionamiento tras el pago de una reparación. Si el "sistema interno" impedía que la pantalla nueva funcionara, el establecimiento debió informarme antes de proceder al cobro de 245 €. Al haber aceptado el encargo y cobrado el importe, ustedes garantizan la eficacia del servicio. Según la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, la reparación tiene una garantía legal que cubre cualquier defecto derivado de la misma. Amparándome en el Real Decreto 58/1988, el problema de funcionamiento del terminal es el mismo por el que confíe y contraté sus servicios. 3. Irregularidad administrativa: Hago constar que, tras solicitar la Hoja de Reclamaciones Oficial, el establecimiento me facilitó fotocopias simples, negándose a entregar el modelo oficial reglamentario de 3 copias, me querian dar una fotocopia con un numero de expediente que ya habian utilizado (Mostrado por ellos mismos. Solicito el reembolso íntegro de los 245 € abonados, ya que el servicio prestado ha resultado inútil, no acepto que me cambien la pantalla nuevamente, porque se entiende que no querria que vuelvan a fallar. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 24/04/2026 adquirí en su página web una cafetera Magnífica Evo Next. El producto ha resultado  defectuoso tras solo 3 meses de uso, por ende,  durante el plazo legal de la garantía. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito la reparación, ya que, tras decirme en tres ocasiones, que el producto se va a recoger, no se ha llevado a cabo ninguna recogida por parte de ICP (tengo todos los correos y todas las capturas de pantalla que he tenido con atención al cliente). En el caso de no recibir respuesta iniciaré los trámites oportunos para llevar a cabo un charge back. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: El pasado día 1 de junio compré en su web on line dos packs de Nintendo switch lite turquesa y tarjeta Nintendo online de 25€,era una promoción que salía por 84,90€ Me pongo en contacto con ustedes porque me cancelaron la mitad de los packs no entregandome la parte de la Nintendo switch lite aludiendo que no tenían stock,cuando podía comprarla sin problemas de nuevo en Amazon. Solo me mandaron los códigos de Nintendo (inútiles sin las Nintendo switch lite) Reclamé por chat y me dijeron que no me la enviarían porque era un error,y posteriormente seguí reclamando y me aceptaron que me harían unos tiquets de compensación y hasta me afirmaron que mis Nintendo switch lite venían en camino en menos de 72h.Pidiendome a su vez disculpas y aceptando mis argumentos. Adjunto imágenes de la promoción,así como de los chats y toda información de que dispongo donde se puede ver que Amazon no ha actuado con buena fe. SOLICITO, que se cumpla el contrato de venta y pueda recibir mis ofertas al precio inicialmente acordado . Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente ,Javier Domínguez Romero

Buenas tardes,realice un pedido el 7 Febrero 2026 en donde habia un aeroccino 4 espumador de leche. En el mes de junio 2026 el producto empezo a dar problemas de conexion electrica. Utilice su servicio de chatbot pero no da servicio alguno ya que deje mis datos y nadie me llamo. Yo he llamado 4 veces a su linea 900 para que me dieran una solucion. Finalmente me piden que meta el producto en una caja y que pasaran a buscarlo por mi casa un servicio de SEUR. Este pasado lunes 6 de julio me llegaron muchos mails de SEUR diciendo "ausencia de mercancia". Como no entendia que pasaba llame a su 900.Hasta 4 veces. Dando mis datos explicamdo que YO ESTABA EN MI CASA a las horas que decia SEUR que no estaba. Indique que no llamaban al portero automatico. Sus operadores me dicen que solo trabajan con SEUR y que no pueden cambiar. Hoy he recibido varios paquetes de DHL,GLS pero de SEUR no ha venido nadie. He vuelto a recibir un mail a la 13:30 de hoy 7 de julio diciendo que no estaba en casa.Cosa que es falso. He vuelto a perder mi tiempo llamado a su numero 900 y explicando de nuevo. Bueno ya me he cansado de perder mi tiempo por su falta de diligencia en resolver problema del consumidor. Soy cliente de ustedes desde el año 2012 pero creo que ya dejo de ser cliente hoy mismo. Les recuerdo que mi producto esta en garantia y que tienen que darme asistencia.Me da igual como lo hagan. Pero estoy en mi derecho. Asi que espero una respuesta. Marieta

Hola realice un pedido a carrefour online e con fecha 6/07/26 Numero 757830 h. So90 el cual estaba anunciado y promocionado como entrega inmediata en 24 h.....cual es mi sorpresa cuando al realizar el seguimiento han cambiado las condiciones de entrega y lo entregaran dentro de 8 días el 13/07/26 me siento engañado porque si lo se habría utilizado otro vendedor y puestos en contacto con atención al cliente me dicen q el tiempo es estimado pero lo ofertan y lo siguen ofertando 24 h Son unos farsantes

He recibido un cargo en mi tarjeta bancaria de 18 euros a fecha 26.06.2026 de una empresa llamada Cash.privicompras. No he comprado nada en esta empresa, no se que empresa es, desconozco porque me han cargado estos 18 euros. Me temo que si no doy de baja esto me van a pasar este cobro mensualmente y no he consentido tener ninguna relación con esta empresa. Solicito anulen y cancelen este pago y me reembolsen esta cantidad

Hola buenos días: A principios del mes de Junio de este año, les acepté el presupuesto de reparación de una veleta del toldo que no funcionaba. para lo cual me toco realizar el pago del 50%, aproximado del mismo, y me comentaron que en una semana más o menos estaría arreglado. pues han pasado ya cuatro semanas y aún no me han dado fecha de reparación. he llamado a la empresa para reclamar una fecha y no son capaces de agendarla. solo me dicen que hablarán con taller y que ellos me llamarán al día siguiente... pero no llaman y no me dan fecha. cada vez que hablo con ellos, solo obtengo como respuesta que me tienen que llamar, pero no cumplen. por favor, cumplan lo que dicen.

Buenas tardes. ¿Podrían explicarme por favor la siguiente situación que está ocurriendo, sobre la devolución del pedido 1641071360928? - Domingo 21 de Junio 2026, realizo pedido número 1641071360928. - Lo recibo en casa a los pocos días. Necesito realizar una DEVOLUCIÓN. - Viernes día 26 de junio se realiza la recogida en mi domicilio del pedido a devolver de la empresa ONITIME. Les pedí algún justificante de la recogida pero no tenían ningún documento para expedirme, por lo que me ofrecieron la posibilidad de hacer una foto a su teléfono móvil con los datos de la recogida, por si era necesario reclamar. (adjunto imagen con datos de recogida). En esa fotografía, aparece la empresa SWEEK (WALYBUY SAS) como destinatario de la mesa que quiero devolver, y al ponerme en contacto con ellos para saber más información de la devolución, me dicen que ellos no tienen nada que ver con ese pedido, ya que no son la empresa destinataria del producto devuelto. (adjunto conversación de dicha tienda). Ustedes, embargosalobestia, como tienda en la cual he adquirido el producto, deberían informarme sobre dónde están los productos que se han recogido en mi domicilio, ya que la etiqueta de recogida ha sido elaborada por vosotros y de haber algún error por vuestra parte, creo que el cliente no tiene por qué soportar todos esos inconvenientes y debería recibir el dinero de la devolución por vuestra parte de manera inmediata. Os he preguntado a través de email sobre la devolución en dos ocasiones durante la semana pasada y en ambas respuestas recibí la misma contestación, escueta y sin posibilidad de hablar por teléfono para aclarar el problema. Exijo una explicación sobre todo esto que ha acontecido, ya que no me gustaría perder los aproximadamente 180 euros que gasté en la compra del producto. Por favor, explíquenme qué está ocurriendo y de qué manera puedo recuperar mi dinero. Gracias.

He llamado al teléfono 922 98 66 55, desde el lunes 6 de julio y he dejado el mensaje de voz y no me llaman, quiero revocar el contrato e desinstalar el equipo

RECLAMACIÓN CONTRA FABLETICS ESPAÑA Fecha: 7 de julio de 2026 Empresa reclamada: Fabletics España (fabletics.es) Motivo de la reclamación: Suscripción no consentida a programa de membresía VIP y cobro no autorizado de 59,99€, y negativa a realizar el reembolso pese a reconocerlo en su propia política. Descripción de los hechos: El día 14 de junio de 2026 realicé un pedido en Fabletics España (número de pedido 1791246085, número de envío InPost 85559630), atraída por un descuento exclusivo anunciado en Instagram. En ningún momento fui informada de manera clara, destacada y comprensible de que al realizar dicha compra estaba aceptando una suscripción de pago mensual a su programa de Membresía VIP de 59,99€/mes, tal y como exige la normativa española y europea de protección al consumidor. El 7 de julio de 2026 comprobé que tenía retenido en mi cuenta bancaria un cargo de 59,99€ correspondiente a dicha suscripción que nunca contraté conscientemente. Ese mismo día contacté con el servicio de atención al cliente de Fabletics, donde permanecí más de dos horas sin obtener una solución. El equipo de soporte me indicó que las devoluciones no eran posibles, lo cual contradice directamente su propia política publicada en su web, que establece expresamente que, ante una solicitud de desistimiento válida, procederán a cancelar la Membresía VIP y a reembolsar los importes elegibles mediante el método de pago original. Lo que solicito: Cancelación inmediata y definitiva de la suscripción a la Membresía VIP. Reembolso íntegro de 59,99€ cargados sin consentimiento informado. Confirmación escrita de ambas acciones. Fundamento legal: Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (LGDCU), artículos relativos al consentimiento informado en contratos a distancia, y Directiva europea 2011/83/UE sobre derechos de los consumidores.