Últimas reclamaciones

Buenos días realice un pedido de Furgoneta opel vivaro el 12 diciembre abone en transferencia más de la mitad de lo que cuesta el vehículo y la otra parte firme contrato con la financiera Lendrok, en dicho concesionario m dijeron que tardaría 15 días en darme vehículo pero desde la semana del 29 de diciembre me acerque al concesionario de villaverde que es donde hice la gestión en forma de mediadores , las 4 veces q me acerque hasta el día 11 de enero me cambiaron de versión del por q no me daban el vehículo, el 12 enero pedí que me devuelvan mi dinero y hoy 22 de enero no me han enviado ninguna información ni devuelto el dinero,La financiera me dice que no recibieron ningún correo del concesionario, no he recibido la furgoneta, pido me hagan la devolución del dinero íntegro y me deshagan el contrato con la financiera, en la dgt sigue apareciendo en reserva la matricula de la furgoneta a mi nombre. De momento no está hecho nada matricula 0363NCJ del vehículo. En espera del dinero y pronta solución la encargada de valdepeñas que es con la que hablé de que desisto al contrato con flexicar

A la atención de la OCU / Departamento de Reclamaciones, Por medio de la presente formulo reclamación contra la empresa vendedora por incumplimiento de contrato, falta de información y ausencia total de respuesta tras una compra realizada online. DATOS DE LA COMPRA Pedido nº: 10116 Fecha de compra: 15 de enero de 2026 Importe: 200,00 € Forma de pago: Tarjeta bancaria Producto: Vestido (confección bajo pedido) HECHOS El día 15/01/2026 realicé un pedido online y aboné íntegramente el importe indicado. Tras la compra, mantuve varias conversaciones con la empresa para concretar aspectos del producto, sin que se cerrara definitivamente el pedido ni se fijara un plazo de entrega. Desde entonces, no he recibido confirmación, ni fecha estimada de entrega, ni respuesta alguna por parte de la empresa, pese a haber contactado reiteradamente a través de sus canales de atención. A día de hoy, el importe sigue cobrado y el pedido no ha sido entregado, ni existe información sobre su estado. MOTIVO DE LA RECLAMACIÓN Falta de información esencial sobre el contrato. Incumplimiento de las obligaciones del vendedor. Imposibilidad de ejercer correctamente mis derechos como consumidora por ausencia de respuesta. Retención indebida del importe abonado. SOLICITO La mediación de la OCU para la resolución del contrato. La devolución íntegra del importe abonado (200,00 €) por el mismo medio de pago. Que se tomen las medidas oportunas para evitar que otros consumidores se vean afectados por prácticas similares. Adjunto a esta reclamación: Justificante de pago. Confirmación del pedido. Capturas de las conversaciones mantenidas. Intentos de contacto sin respuesta. Quedo a disposición para ampliar cualquier información que sea necesaria. Atentamente, Carolina Ambit Marín DNI: 48341316P Domicilio: Calle Minerva 6, 30506 Molina de Segura Teléfono: 678 770700 Correo electrónico: carolambit@hotmail.com Fecha:22.01.2025

Estimados/as señores/as: En fecha 24/11/2026 adquirí en su página web mediamarkt.es el producto Aspirador escoba - Dyson V15™ Origin Detect, Han pasado 60 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido, correo electrónico de atención al cliente SOLICITO el abono total del pedido en el mismo método de pago atentamente.

Compre un frigorifico en diciembre de 2025, dejo de funcionar, lo devolvi y no me hicieron la devolucion del dinero, estuvieron un tiempo dandome largas hasta que dejaron de responder, ellos tienen el frigorifico y el dinero.

Estimados/as señores/as: En fecha […….] adquirí en su página web [….] el producto […...]. Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 13 de diciembre de 2025 adquirí en su página web cecotec.es el producto Batería Conga 2600 mAh. Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: ticket de compra, pantallazo de las tres reclamaciones mediante whatsapp y pantallazo del estado de la entrega a día de hoy en su página web. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 15 de enero de 2026 adquirí en su página web https://www.mediamarkt.es/es/ el producto TV QLED 65" Samsung TQ65Q6FAAUXXC, UHD 4K, Q4 Lite Processor, Smart TV, Al, Negro, con número de referencia 1605360. La entrega garantizada que contratamos para la entrega y puesta a punto del producto fue el lunes 19 de enero de 2026 de 15:00 a 21:00. El lunes no apareció ni se puso en contacto conmigo nadie, y solo después de llamar a reclamarlo varias veces, Mediamarkt me envió un email asegurándome la entrega en 72 horas máximo y ofreciéndome un vale en una próxima compra por el importe de la entrega y puesta a punto. El plazo de 72 horas se cumple hoy y nadie más me ha contactado al respecto. SOLICITO se me haga entrega del producto inmediatamente y antes del viernes 23 de enero de 2026, se me realice la devolución íntegra de los 29 euros abonados en concepto de entrega y puesta a punto. En caso de que el producto no estuviera entregado antes del lunes 26 de enero de 2026, exijo el reembolso completo de la compra. Sin otro particular, atentamente.

Hola, realicé un pedido que llevaba esperando casi dos semanas. Cuando por fin aparecía como en reparto, durante tres días seguidos figuró como entrega fallida. Quiero aclarar que a mi domicilio no acudió ningún repartidor, ya que había gente en casa en todo momento, y tampoco recibí ninguna llamada, mensaje ni aviso. Finalmente, se me informó de que el paquete había sido devuelto al origen, sin que yo llegara a tener la oportunidad real de recibirlo. la verdad que me parece indignante.

He estado una semana esperando un pedido de temu que esta empresa tenia que entregarme. Siempre en reparto y nadie me avisa ni me dice nada. A la semana lo devuelven porque " en teoria" no estaba en casa. Todo mentira!! Mienten, no entregan, no llaman, no lo dejan en puntos de recogida y cuando llevas días esperando y han acabado con tu paciencia lo devuelven!! Es totalmente inaceptable. Miles de quejas exactamente iguales, esta empresa parece una empresa fantasma, no entregan, es mas, creo que ni siquiera mi paquete lo tuvo ningun repartidor. Son unos roba paquetes y aunque te pongas en contacto con ellos siempre responden lo mismo: en 72 horas lo recibiras o se pondran en contavto contigo, si no es posible lo dejaremos en un punto de entrega. Todo MENTIRAS Y ENGAÑOS!!! ESPERO QUE CIERREN ESTA EMPRESA

Estimados/as señores/as: En fecha 28/11/2025 adquirí en su página app del corte inglés tres pantalones descritos en el pedido de referencia Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 30 días naturales (casi 60) y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. He contactado con su SAC en numerosas ocasiones sin que hayan sido capaces de solucionar la incidencia, trasladándome únicamente a la compañía de transporte, SEUR, que tampoco ha respondido a mis reclamaciones. Adjunto algunos de los email recibidos, ya que las conversaciones por la app no las tengo registradas. Adjunto email también de confirmación del pedido. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Francisco Pino