Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
A. J.
18/10/2023

Pagado

Hola hice el pago por tarjeta llevo reclamando 25 de mayo las 3 facturas pagadas

Cerrado
A. J.
18/10/2023

Pagado

Hola 25 de mayo hice el pago de las 3 facturas .me a puesto morosos cuando lo pague

Cerrado
J. G.
18/10/2023

COBRO EXCESIVO EN FACTURAS

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de gas suscrito con su compañía, y en la factura,aparece: consumo estimado y no parece posible por las siguientes circunstancias de ausencia del domicilio.Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente.Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
M. R.
18/10/2023

ESTAFA ENDESA X

Me di de baja el 05/06/2023 y repetí la baja el 27/09/2023 por email tal y como me señalaron por teléfono y me siguen enviando facturas por servicio de mantenimiento amenazando de ponerme en registro de morosos, los recibos los he devuelto. Es imposible darse de baja con ellos, servicio que es una estafa.

Cerrado

Problema de activación del autoconsumo por produccion fotovoltaica

Hola,He enviado a través de mi empresa comercializadora de luz: Octopus Energy, todos los documentos necesarios para la activación del autoconsumo y compensación por excedentes de producción fotovoltaica y les estais poniendo excusas por situaciones inventadas para no darlo de alta y así quedaros con toda la producción de manera gratuita y así llevo ya 2 meses.... Os envíe un correo el día 11-10-2023 exponiendo mediante fotos que no era cierto que no pudierais acceder al contador de la luz porque no estábamos en casa. Se puede ver claramente que está abierto y en el exterior, en la calle, por lo que todo el mundo puede acceder a el. A este correo no habéis tenido ni la decencia de responderme.Igualmente os envíe otro correo el mismo día 11-10-2023 donde os adjuntaba los pantallazos de vuestras conversaciones con octopus energy y donde se podía ver que todo estaba correcto y que dabais como fecha de activación del autoconsumo el 03-10-2023.Por lo que os pido una vez más que activéis el autoconsumo.Muchas gracias de antemano,Atentamente,

Resuelto
F. G.
18/10/2023

exceso de llamadas

Buenos días recibo mas de 5 llamadas diarias y tengo mas de 100 números bloqueados de de esta empresa y siguen llamando. Como puedo denunciarles y que me dejen de llamar

Resuelto

Máquina averiada por corte de fase

Buenas días,Me comunico con ustedes por que una de las maquinas de mi negocio dejo de funcionar tras la ultima avería del suministro eléctrico el pasado 2de septiembre.Hubo una avería que afectó a la iluminación de las calles que lindan con Calle Lope de Vega 2, (donde está situado mi negocio) en Las Rozas de Madrid y tras esa reparación, descubrimos que no llega corriente a mi establecimiento de una de las fases. Al tener maquinaria trifásica en funcionamiento, derivó en la avería del motor de la campana extractora.Tras llamada a sus oficinas, recomiendan actuar, reparando yo el problema y reclamando el importe.Tras la visita del servicio técnico la única opción para seguir trabajando, es la sustitución del motor. Una ver reparado y reclamado a la compañía me dicen, tras silencio administrativo, que no proceden al pago de la maquinaria que se averió por culpa del corte de esa fase. Y exijo que se hagan cargo de esa reparación, ya que sin esa avería mi máquina funcionaría correctamente. El coste de la reparación asciende a 1200€ y tienen en el expediente, copia de la factura y mis datos de la reclamación. Ruego se pongan en contacto conmigo para una solución amistosa. Un saludo

Cerrado

Incumplimiento de obligación contractual

Con fecha 09/23, solicité alta suministro luz de obra en Oia, Pontevedra y la suministradora comunicó que estaba aceptada la solicitud y que esta cumplía todos los requisitos no llevando así, cumplimiento de lo prometido

Resuelto
K. H.
17/10/2023

Engaño en la revisión de la factura

Hola,Mi nombre es Katherine Huerta Ruiz con DNI 48164451J, con teléfono 618 521 542 y con el suministro en el 08003.Manifiesto en esta reclamación que no entiendo por qué mi perfil no es apto para una revisión del coste de la factura cuando mi consumo estos últimos 7 meses ha estado en su mayoría por debajo de lo esperado, cumpliendo así el mínimo de 5 meses que estipuláis para realizar una revisión del coste.Según me han explicado no soy apta para ello porque así lo decide un balance automatizado, donde en ningún momento se me comunica qué requisitos o cuál debe ser mi consumo para poder rebajarme la tarifa, aun y llevando más de 5 meses por debajo.Espero respuesta,Muchas gracias.

Cerrado
M. A.
17/10/2023

PAGOS A DESCONTAR DEUDA PENDIENTE

ADJUNTO DOCUMENTACION DE LOS PAGOS EFECTUADOS HOY POR MEDIACION DE SERVICAIXA Y QUE DESEO VAYAN RESTANDO EN LA PAGINA WEB QUE NO ACTUALIZAN Y CONTINUAN PENDIENTES GRACIAS A SUS DOTES ADMINISTRATIVAS DE PENA.

Resuelto

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