Últimas reclamaciones

Buenas, hace unas dos el motor de mi coche se ha roto repentinamente, por lo que se ve el motor 1.2 Tce de Renault ha afectado a multitud de personas , y una de ellas soy yo.Despues de la compra del coche hace 7 años y pagar 21000 euros poco mas con 76000 kilometros lo llevo al concesionario y me dicen que el cilindro esta roto hacen presupuesto de 8200 euros para poner un motor nuevo ya que un cilindro esta roto.No puedo tolerar que un coche con 7 años pueda tener una rotura de motor, el coche lleva como desde la salida del concesionario y con todas las revisiones echas y muy bien cuidado.Espero tener una solucion rapidaGracias

En el año 2022 me matricule en una formación en Master D para opositar como agente de Hacienda, no se me informo correctamente de las características del contrato, porque:1. Se me aseguro antes de firmar que podía si llegaba a ser necesario y desde el minuto cero, podía recurrir a solicitar dos meses de carencia de pago y académica. No se me informo que necesitaba un periodo de permanencia, Cuando me fue necesario recurrir a esa opción, empezaron los problemas.2. Nunca se me informo que estaba firmando un contrato de financiación . Se me informo el precio total del curso. Firme un plazo y una cuota mensual, pero no se me dijo que era un contrato de financiación financiera sin clausula de cancelación, es decir la única opción es pagar el importe total. Llevamos varios meses de reclamaciones y hasta ahora en mayo se me indica que había firmado un contrato de financiación.3. En Octubre del 2022, se me retiro el acceso a la plataforma virtual por lo que desde ese momento no accedo a la formación. En realidad desde julio solicite a través de los canales on-line la cancelación y tramite de baja de la formación. También manifesté esa intención a mi tutor académico.4. A pesar de que no se esta dando el servicio de formación continúan corriendo las mensualidades, mi expediente ha pasado a servicios jurídicos y me han indicado que van a iniciar procedimiento judicial. Porque claro el tema financiero esta como trasfondo.5. El contrato que firme, en ninguna parte aclara que es un contrato de financiación, no tiene una clausula de cancelación del mismo clara, habla de un periodo de menos de un mes para ejercer la cancelación, Como si un servicio de formación pudiera valorarse en solo el primer mes, 6. Esta es la segunda vez que recurro a la intermediacion de la ocu. Master D alega que el contrato firmado no permite cancelacion sin el pago total del curso. En defensa de mis derechos yo alego que no se me informo correctamente,

Realice un pedido desde mi cuenta de wallapop donde vendo juegos y de vez en cuando compro juegos.El articulo me ha llegado destrozado por el transporte.Wallapop dice que me abonan 8€ del importe total del pedido que son 45€.Les he dicho que soy coleccionista que quiero devolver el articulo y que se me devuelva el dinero, directamente me han cerrado el caso y me han dicho que me reembolsan 8€

SECURITAS DIRECTMuy sres. Míos,Con fecha 16 de mayo de 2023 contratamos con ustedes una alarma para un piso propiedad de esta sociedad que se iba a poner a la venta, sito en la calle Vila Vila nº 66 piso 1º puerta 2ª de Barcelona. Nos llamó su comercial, una señorita argentina muy amable a quien le consultamos si era posible contratar una alarma por unos meses pues la podríamos necesitar solamente durante unos meses, hasta que lográramos vender el piso, nos dijo que sí y que cuando decidiéramos no habría problema para darnos de baja. En la información precontractual, punto 8, dice claramente que EL CONTRATO PODRÁ RESOLVERSE POR EL INCUMPLIMIENTO DE CUALQUIERA DE SUS PARTE O POR LA SOLICITUD ESCRITA DE BAJA VOLUNTARIA POR PARTE DEL CLIENTE.Teníamos que hacer un pago inicial de 90,00€, que se hizo inmediatamente el mismo día 16 y 9,01 el 19 del mismo mes de mayo.Fuimos pagando religiosamente la mensualidad pactada en los meses, hasta que avisamos que podrían venir a retirar el equipo. La persona que nos atendió dijo que no hacía falta.Hicimos los siguientes pagos: 07/06/2023 25, 23 €, 07/06/2023 48,90 €, 06/07/2023 48,90 €, 07/08/2023 48,90 €, 06/09/2023 48,90 €, 05/10/2023 48,90 €, 07/11/2023 48,90 €, 05/12/2023 48,90 €.La venta del piso se formalizó el 18 de diciembre de 2023, se les avisó que nos dábamos de baja y en ese mismo día desconectaron la alarma como nos comunican en su mail de esa fecha. Aún así atendimos a su recibo del 05/01/2024. Intentamos por sugerencia de ustedes que el nuevo propietario se quedara con la alarma, pero no quiso. Intentamos por todos los medios contactar con su comercial, pero no nos atendió más el teléfono. Al cabo de un tiempo vino a nuestras oficinas un comercial que nos propuso pagar una cuota de 3 euros durante 6 meses, cosa que también hicimos.Para nuestra sorpresa nos han vuelto a cargar un recibo de 48,90€ a principios de mayo, que hemos devuelto.Hemos llamado al número que nos indican, el 91 344 55 25 en el que no nos atienden, nos piden que llamamos al 910121122 y después de sortear todas las dificultades sale un mensaje que dice que no hay nadie para tendernos y que su horario comercial es de 8 de la mañana a 10 de la noche. Estamos llamando a las 10 35 de la mañana.No hay manera de contactar personalmente con ustedes para solucionar este conflicto.Les rogamos tomen nota de que 1. Esa alarma que no quisieron pasar a retirar está en un piso que ya no nos pertenece. 2. Hemos intentado darnos de baja, pero no han colaborado en absoluto.3. No consta en nuestros archivos ningún contrato con Securitas Direct, sólo un precontrato que ni siquiera está firmado.4. Nos sentimos estafados.5. No vamos a pagar ningún recibo más por un servicio que no recibimos.

Buenos días, el pasado mes de junio tras la visita de su comercial de la zona de Tarragona, se decidió dar de baja el servicio de alarma contratado con SECURITAS DIRECT, para contratar un nuevo servicio con PROSEGUR, segun conversación con su comercia, este se ocuparía de dar de baja el contrato con SECURITAS para lo cual nos solició el DNI del titular, el señor SANTIAGO PORRES FOLCH, 39865625R, mediante conversación por escrito nos confirma que ha tramitado correctamente dicha baja, sin embargo SECURITAS continua cobrando las cuotas y confirma que esta baja nunca fue efectuada por su trabajador el señor Olesti, por lo que nos reclaman los importes de tres cuotas por total de 47,27€ cada una. PROSEGUR se niega a enviarnos la tramitación de la baja con SECURITAS.Les rogamos nos den respuesta a esta reclamación a la mayor brevedad posible,saludosSANTIAGO PORRES FOLCH39865625R

Microondas comprado en Amazon. Tres meses y no enciende. Se envía a servicio técnico. Más de un mes y sin respuesta, no responden ni por teléfono, correos....sin saber que hacer ya.

Ayer a las 19.00 horas fui a hacer compra a DIA camarma de esteruelas, como tantas otras veces. En la verdura, autoservivio, no encontré las bolsas para verduras y frutas y en el soporte donde debían estar no estaban, me dirigí a la cajera y le pregunté a lo que me contestó no sé por ahí estaran le dije es que llevo un rato buscando y ella dijo en voz alta y con la caja llena de clientes una hora??? Y empezó a reírse delante de mi y de todos los clientes. Le pregunté por un encargado y me fijo que no había, a lo que veo salir una chica del almacén y con la misma actitud me dice que que es lo que quiero con el encargado, que es ella y que porque voy a poner una reclamación. Le vuelto y ella con la misma actitud chulesca y sin mirarme me dice donde están las bolsas y se va sonriendo. Le solicito una hoja de reclamación y me da una hoja sin numeración, manchada y rota y sin ninguna copia o papel autocopiativo. Cuando se lo reclamo llama a su jefe y habla con el a voces por teléfono diciendo que una loca queria poner una reclamación por unas bolsas, finalmente , decido optar por escribir a atención al cliente del comercio.y me dirijo a pagar la compra, la cajera a que le estaba pidiendo una bolsa ni mira ni contesta y el dinero de vueltas me lo deja/tira . No me parece nada correcto el trato que recibí, las risas y el desprecio cuando lo único que quería era una bolsa para ponerme los calabacibes. Trato degradante y ofensivo hacia un cliente habitual del comercio.

Hola, realicé una revisión integral en tiendas Aurgi de Collado Villalba el día 27 de abril. Me dieron el informe que todo estaba bien y la única recomendación, cambio de pastillas en poco tiempo. A los 2 días me salta una luz, lo llevo a otro taller t me dicen que tengo que cambiar la correa de distribución, que se ve a través del conducto del aceite, según quitas el tapón y que al tener mi coche más de 100.000 km es algo que tendrían que haber visto en la revisión que hice el día 27. Además, esa revisión me hicieron cambio de aceite y filtros, asi que más aun para ver la correa. He pagado 137 euros por una revisión que se ve que no hicieron y 60 euros por un aceite que ahora me toca vaciar y volver a comprar al cambiar la correa.Exijo una devolución del dinero dado por esa revisión no hecha y por el aceite comprado que ahora tengo que volver a comprar.

Buenos díasAyer activé un bono de 28 noches de hotel con la empresa Vivaro SL. Me llamaron de parte de un amigo con el que ya habían contactado previamente y al que le hicieron el mismo modus operandi que a mí. Tras informarme de todo después y haber pagado los 190 euros, esta misma mañana he llamado para proceder a la devolución. La chica que me ha atendido me ha acabado derivando al email de la empresa para tal causa. Lo mismo que he leído en otros casos, vaya. Me ha dicho que tardan unas 48 horas en contestar al correo, y ahí es donde ya no me fío. Exijo mis 190 euros o, de lo contrario, denunciaré ante la Policía Nacional o las autoridades competentes.