Últimas reclamaciones
1. Envía tu reclamación a la empresa
Usa nuestra plataforma y sigue las instrucciones
2. Recibirás una notificación por email cuando la empresa responda
Podrás ver la respuesta completa en el apartado "Mis reclamaciones" de tu área personal.
3. ¿La empresa no responde o su respuesta no te satisface?
Llámanos y te informaremos sobre cómo te podemos ayudar
Factura improcedente
Estimados/as señores/as: Fuí titular de un contrato de gas suscrito con su compañía, y en la factura con fecha 18-09-2023 se me está cobrando una regularización con la que no estoy en absoluto de acuerdo por los siguientes motivos: Desde el uno de noviembre de 2014 permaneció cerrada la llave de paso del gas de esta vivienda por estar deshabitada. Durante los meses de agosto septiembre y octubre del 2022 se hicieron reformas en la vivienda por lo cual se refleja algún consumo de luz y agua en las facturas que les proporcioné en su momento pero en ningún caso de gas por estar desmontada la caldera antigua y la llave de paso del gas cerrada en todo momento. A partir del 1 de noviembre del 2022 se habitó la vivienda pero sin consumo de gas por no funcionar el calentador hasta principios del 2024. En consecuencia, considero que esta factura por importe de 116,64 € es totalmente improcedente y, por ello, Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la devolución de lo cobrado indebidamente. Sin otro particular, atentamente. PP Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
abono de la cantidad ya cobrada
Hola, en fecha 6 de mayo de 2024, realicé un pedido con nº 704094, por el precio de 80,53€, que ustedes se cobraron en ese instante. Después de que haya pasado más de un mes SIN RECIBIR EL PEDIDO, ya NO quiero los productos sino que me ABONEN la cantidad de 80,53€. Les he estado escribiendo innumerables correos y llamadas y no he recibido respuesta. Sin otro particular.
Reembolso pedido #708129
Estimados/as señores/as: En fecha 17/05/2024 adquirí en su página web https://farmaferoles.com/ el producto Lambdapil Anticaída Champú 400 ml (dos unidades) por un importe total de 26,63€ Han pasado 27 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: ticket de compra SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.
COMPRA DE HIPERCOR COBRADA DE MÁS
El pasado 25 de abril a las 12:41 horas realicé un pedido online a Hipercor de número 2024006706624 por importe total de 101,50€. Para el pago utilicé 2 vales promocionales: uno por valor de 87,66€, y otro de valor 9,53€. Los 4,31€ restantes decidí pagarlos con mi tarjeta ECI (les adjunto mail de la factura de compra en cuestión que ustedes mismos me enviaron tras la compra que demuestra que el pago se realizó de esta forma y todos los artículos que compré). Cuando revisé mi extracto de la tarjeta a mediados de mayo, observé que Hipercor me había facturado la compra íntegra, es decir, los 101,50€ sin descontar los dos vales anteriormente mencionados que sí se habían descontado cuando realicé la compra online tal como les acabo de explicar. Me puse en contacto con ustedes vía telefónica en innumerables ocasiones para evitar que me pasasen ese cobro erróneo por el banco sin que Hipercor me haya respondido, con lo que lo único que he perdido es el tiempo y la paciencia. Finalmente, me han cargado en el banco un importe que yo no tengo que pagar puesto que ya lo aboné con los vales en cuestión. De hecho, teniendo en cuenta el resumen de compras de la tarjeta ECI de mayo, que les adjunto como prueba, son ustedes los que me adeudaban la cantidad de 19,17€. Por todo ello, EXIJO LA DEVOLUCIÓN DE 97,19€ (los 78,02€ cargados indebidamente en mi banco y los 19,17€ que me debían). Comentarles para finalizar que me parece deplorable la nula atención al cliente por parte de Hipercor El Bercial y que en caso de no recibir la devolución de los 97,19€ interpondré demanda ante los Juzgados en la que exigiré costas, intereses y daños y perjuicios además del montante en cuestión.
Engaño
Hago un pedido el dia 10, pago el envio expres ya que me urge lo que he pedido. Estamos a dia 13, deberia haberlo recibido como maximo ayer pero no he recibido nada. La atencion pesima, al wasap ni me contestan, el mail da error, y el telf es un 902 de pago al que no voy a llamar, el envio sale creado en Correos, pero ni lo han podido recoger aun, una vergüenza. LLamo hoy a la tienda, se me rien en la cara, no van hacer nada, me huele a estafa total, ellos dicen que correos tiene mi pedido, correos que no, pero la tienda tampoco contacta con correos para pedir explicaciones y darme una respuesta, o una solucion. Una vergüenza absoluta.
Pedido pagado y no recibido
Hace 10 realicé y pagué un pedido, desde entonces no he tenido comunicación alguna sobre el envío ni nada (se supone llegaría en 3 o 4 días), no hay forma de contactar con ellos por teléfono ni contestan a los emails (info@herbolariomedicinal.com). Llegado a este punto pido devolución del importe pagado
Bloqueo y apropiación de mi historial de bonificacion
Buenos días, me renuevan el seguro con una subida de precio en vez de una bonificacion por carecer de partes, y cuando me planteo cambiar de empresa de seguros me entero que se han apropiado ,secuestrado, han blindado, llamando como quieran, mi historial de bonificaciones, lo cual impide conseguir cualquier oferta de oto seguro ya que impiden el acceso de todas las compañías aseguradoras a estos datos que todos comparten menos Banco Sabadell lo cual me parece muy poco ético y vergonzoso para una entidad como ésta de la cual soy cliente desde hace muchos años. Lo que denunció es que me tienen atada a su seguro blink por secuestro de mis historial de bonificaciones. Espero una pronta respuesta. Saludos.
No escogi ser Prime
Utilice edreams para hacer la compra de unos billetes y directamente me hicieron Prime SIN MI CONSENTIMIENTO! cobrandome automáticamente 89€ Cuando llamé a la compañía, después barios emails sin respuesta, me dijeron que no me podían devolver el dinero (el chico que me atendió no tenia ese “poder”). La persona que me atendió hizo que me devolvieran un porcentaje (alrededor de 40€) y unos beneficios al usar Edreams, a pesar de que yo le dije que NO ME INTERESABA!!. Cuando recurrí al banco, que están aun debatiendo el retorno del importe total, me dijeron que ES ALGO RECURRENTE Y MUCHAS PERSONAS SE QUEJAN. Que en la pagina web de Edreams, cuando la usas, pone automáticamente que quieres ser Prime, y que tienes que buscar para quitar esa opción. Actualmente, mi banco sigue luchando por conseguir el reembolso total, pero como ya me devolvieron ese porcentaje y condiciones en la utilización de sus servicios (que yo no acepte y esta grabada la conversación), Edreams dice que no me devolverán el importe. Como podemos hacer para que compañías así no nos estafen???
Titulación obtenida
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque terminé mis estudios de grado medio en Técnico en cuidados auxiliares de enfermería (hace dos años). Ninguno de los alumnos que nos graduamos en esa promoción ha recibido todavía su titulación. Y ya sentimos que se nos está tomando el pelo o dudamos de si se trata de una estafa..Y hace más de dos años que esperamos recibir nuestra titulación. Con este comunicado hablo en nombre de todos mis compañeros, puesto que no nos ha llegado ninguna carta informativa, no se nos ha contactado desde ningún centro de Implika... Y cuando nosotros hablamos al centro (y tenemos la suerte de que nos respondan) Nos redirigen instituto regina carmeli rubi y a partir de aquí se lavan las manos y no nos dan ninguna explicación más que ellos no pueden hacer nada y que habrá un problema con la gestión de los diplomas. No negamos esa posibilidad, pero exigimos parte de responsabilidad del Grupo Implika y una mínima implicación para tranquilizar a todos los estudiantes que hemos pasado años en sus centros y dejado una gran suma de dinero.
Problema con el reembolso de una devolcion
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque envie en abril la maleta del pedido 4_00419819 y aun no he recibido su reembolso SOLICITO su reembolso de forma urgente. Sin otro particular, atentamente. Adjunto el enlace de prueba que se ha entregado: https://www.correos.es/es/es/herramientas/localizador/envios/detalle?tracking-number=L34RNM0419046200119180B
¿Necesitas ayuda?
El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.
Información para empresas
Información para consumidores