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Pantalla LCD en mal Estado

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Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

F. P.

A: iLevante.com. Alvensis Internet

20/08/2025

Hola realice el pasado 9 de agosto un pedido en Ilevante de una pantalla LCD modelo xiaomi 12t pro. Al instalar la pantalla y prender el telefono resulta que la pantalla le salen rayas. Me pongo en contacto con ellos a través de un formulario de su página web, ya que no hay otra manera de contactar con esta empresa. Me contestan que posiblemente sea una mala manipulación por mi parte y me aconsejan que de todos modos limpie las conexiones por sí hace mala conexión. La pantalla ha sido minuciosamente manipulada por mi parte. Lo siguiente que hago es encender la pantalla antes que instalarla por completo, para ver qué venga en buenas condiciones. Me pongo en contacto con ellos y me dicen que van a recoger y proceder a ver de qué puede ser el fallo. Estamos a día 20 y le he escrito varias veces y no contestan y sigo sin saber que va pasar. Me pongo en contacto para reclamar el reembolso y denunciar la mala plaxis de como se han desentendido en resolver mi problema.


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