Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
S. L.
17/10/2024

Banco Sabadell son unos usureros

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación contra Banco Sabadell por prácticas indebidas en la gestión de un seguro de vida vinculado a un crédito solicitado por nuestra empresa, la cual ha cerrado recientemente. El 22 de octubre de 2024 se cumple el plazo para cancelar dicho seguro. Sin embargo, al intentar realizar la cancelación, he encontrado múltiples obstáculos. Cada vez que contacto con el banco, me dan excusas sobre problemas en la web, me indican que el plazo ya ha finalizado o me llaman en horarios inapropiados (incluso a las 22:00 horas), lo que considero una forma de extorsión. Estas prácticas son inaceptables y vulneran mis derechos como consumidor. Solicito su intervención para que Banco Sabadell cumpla con la cancelación del seguro sin más demoras y sin condiciones injustas. Agradezco de antemano su atención y quedo a la espera de su respuesta. A día de hoy yo he conseguido cancelar mi póliza y mi socia, todavía no lo ha conseguido, ya que solo le ponen excusas y mentiras. Dejen de extorsionar a la gente, gracias.

Cerrado
A. A.
17/10/2024

Problemas con la entrega

Estimados/as señores/as: En fecha [3/10/24.] adquirí en su página web [….] el producto […...] Han pasado […10….] días y no lo he recibido. En la pagina de seguimiento de a tu hora express me pone incidencia por ausencia y el repartidor nunca paso por casa estuve los tres días en casa sin salir y aun así tienen la poca vergüenza de poner ausente cuando nunca han venido repito . SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
R. B.
17/10/2024

IMPAGOS Y BANCAROTA

Estimados/as Señores/as,Por medio de la presente, quiero expresar mi insatisfacción y presentar una reclamación formal en relación con dos ventas realizadas a travez de la pagina Restocks. ID:3855822 (5/10/23) ID:3645238 (2/08/23) Con un total de 394€ en los 2 Pares. E intentado reclamar el dinero mediante los correos proporcionados por la pagina oficial. Y la respuesta era que ivan atrasados en los pagos.. Y ahora están en BancaRota.

Cerrado

Problema susttución tarjeta de débito

El pasado 4 de Agosto de 2024, tuve que anular mi tarjeta de débito por una compra fraudulenta, y gestioné con UNICAJA una nueva tarjeta, la cual se me aseguró que recibiría en el plazo de 4 a 7 días en mi domicilio. A día de hoy, después de casi 4 meses, sigo sin recibirla, a pesar de los numerosos intentos de contactar con mi oficina de Gavá (más de 80 llamadas con solo éxito de ser atendido en 4 de ellas). Su versión es que la empresa de Correos la habrá extraviado y me han vuelto a hacer 2 solicitudes más de nuevas tarjetas que siguen sin llegar. No consigo que me atiendan y mucho menos que puedan poner alguna solución a este problema.

Resuelto
B. G.
17/10/2024

Sin facturas desde Marzo 2024

Estimados/as señores/as: Como titular de un contrato de suministro eléctrico por medio de la presente pongo en su conocimiento que desde hace meses no me remiten facturas de los consumos realizados. Les recuerdo su obligación de enviarme facturas detalladas y desglosadas de mis consumos y mi derecho a recibirlas. La/s factura/s afectadas son las correspondientes a los meses [enumerar los meses que procedan] Adjunto fotocopia [enumerar documentación que se adjunta: p. ej. facturas anteriores par mejor identificación del contrato, reclamaciones presentadas, ...] SOLICITO copia o duplicado de las mismas. Sin otro particular, quedo a la espera de su envio, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
E. A.
17/10/2024

El pedido no llega después de casi 2 meses

Estimados/as señores/as: En fecha 23/08/2024 adquirí en su página web el producto: un móvil Samsung s24+, dos carcasas para el mismo y una funda de pantalla. Han pasado 55 días y no lo he recibido. El 19 de septiembre (ya pasado de lejos la fecha de entrega) en pedido cambio a "demora de entrega" lo cual podía retrasar su llegada hasta 15 dias naturales. Ha pasado ya un mes y sigo sin saber nada de nada. Adjunto los siguientes documentos: -confirmación del pedido, -las condiciones de la compra, -correos electrónicos SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
M. R.
17/10/2024

Problema con el reembolso

El pasado día 9 de octubre, hicimos una reserva a través de doyouspain para alquilar un vehículo en Álamo Enterprise,Oviedo. Tardaron 3/4 de horas en llevarnos el vehículo y al final hubo que cancelar pq su lector de tarjetas no funcionaba, había q introducir la tarjeta y ésta no entraba,así que era imposible realizar el pago de fianza. Hoy 17 llamo para preguntar qué pasa con la devolución,me dicen que tienen que consultar con Álamo Enterprise el motivo de cancelación y verán si tengo derecho a la devolución,que para ello tengo que esperar al menos 2 semanas!!! Estamos hablando de 240€ por un coche que no recogimos por incidencias ajenas,pq podrían haber introducido los datos de la tarjeta manualmente . El caso es que no disfrutamos del coche ni tenemos los 240€, Doyouspain es una auténtica banda de estafadores

Cerrado

INTERRUPCION DE SUMINISTRO

SE VA A INTERRUMPIR EL SUMINISTRO DE ENERGIA ELECTRICA POR TRABAJOS DE MANTENIMIENTO CON REF Nº 16830693 EL DÍA 18/10/2024 EN HORARIO DE 11:00H - 16:00H. NO SE COMUNICA CON PREAVISO SUFICIENTE PARA ORGANIZARSE A LOS AFECTADOS DE LAS ZONAS C/ SAN PABLO, C/ MORATIN Y C/ ODONELL, ÚNICAMENTE SE COLOCA UN CARTEL EN FACHADA DE AGENCIA DE VIAJES NAUTALIA. EL HORARIO DEL CORTE DE LUZ AFECTA CONSIDERABLEMENTE A LA JORNADA LABORAL DE LOS COMERCIOS DE ALREDEDOR, EN NUESTRO CASO, CON ENTREGAS A CLIENTES SEGÚN CONTRATO Y PRESENTACIÓN DE IMPUESTOS ENTRE OTROS. EL MOTIVO DE NUESTRA RECLAMACION ES LA FALTA DE PREAVISO Y EL TRAMO HORARIO AFECTADO SIENDO PLENAMENTE EN HORARIO COMERCIAL Y LABORAL, PUDIENDO EJECUTARSE EN HORARIO NOCTURNO PARA ASÍ NO AFECTAR DIRECTAMENTE A LOS COMERCIOS. TAMPOCO SE HA PREAVISADO NI SIQUIERA CON 48 HORAS Y NO HA DADO LUGAR A ORGANIZAR LA JORNADA DE TRABAJO QUE VA A SER COMPLETAMENTE PARALIZADA.

Cerrado
C. D.
17/10/2024

ENVIO COMPRA ONLINE

El pasado 07/10/24 adquirí un Apple MacBook Air (2022), 13,6" Retina, Chip M2 de Apple, GPU 8 Núcleos, 8 GB, 256 GB SSD, macOS, Teclado Magic Keyboard Touch ID, Gris Espacial por importe de 989€ con entrega prevista el 08/10/24. Esa misma tarde supuestamente se envío al centro de distribucion de PAACK (empresa de mensajeria). Tras numerosas llamadas tanto al Servicio de Atención al Cliente de Mediamarkt como a PAACK, el 14/10/24 se anula dicho pedido y se genera uno nuevo. Supuestamente se entregaria ayer; a día de hoy aún no está recibido; de hecho en la empresa de mensajeria se ha vuelvo a reprogramar la entrega. Estoy a la espera que me den una solución pero ni Mediamarkt ni PAACK asumen responsabilidad alguna ni plantean alternativas inmediatas. Formulada reclamación en la tienda de Majadahonda, Ayuntamiento de Majadahonda a la espera de contestacion. Llevo esperando el pedido 10 días que aparece descontado en la tarjeta desde el 07/10/2024; han cobrado por un pedido que no he recibido. En Atención al cliente de Mediamarkt muy amables pero no dan solucion; en PAACK, de tomadura de pelo. La situación de la semana pasada se está reproduciendo esta.

Resuelto
C. F.
17/10/2024

PRODUCTO ENVIADO 3 VECES A REPARACION OFICIAL EN 2 MESES

Estimados/as señores/as, El 29/07/2024 adquirí un patinete a través de su página web. Desde los primeros días, he tenido problemas con el producto, los cuales he reclamado repetidamente sin recibir una solución definitiva. El producto ha fallado en varias ocasiones, siendo la primera el 05/08/2024, y ya ha sido enviado tres veces al servicio técnico, lo cual ha supuesto una gran incomodidad para mí. Quiero resaltar que siempre he seguido las recomendaciones para su uso, por lo que considero que el defecto se debe a un fallo del producto, el cual está dentro del plazo legal de garantía. Aunque valoro positivamente el patinete, el servicio postventa no ha estado a la altura de una marca como Xiaomi. Incluso, en una ocasión, un empleado de Xiaomi me obligó a llevar personalmente el patinete a la oficina de correos, lo que me resultó muy difícil y fue una gran molestia. Este hecho consta en las llamadas grabadas por Xiaomi, lo cual se puede verificar. He estado sin el patinete durante tres semanas de las diez que llevo teniéndolo, lo cual es insostenible, ya que lo utilizo para desplazarme diariamente desde Valencia a Xirivella. Además, los videos que adjunté con códigos QR para facilitar la comprensión del problema (un ruido molesto en la rueda delantera) nunca fueron visualizados por el personal de reparación. Dado que el problema persiste y la situación se ha vuelto insostenible, solicito que se aceleren las gestiones y se me proporcione un patinete nuevo en el plazo más breve posible, como corresponde a una empresa de su nivel. Espero su pronta respuesta para resolver esta situación de manera satisfactoria. P.d: En los correos que me envía Xiaomi el N° de reclamación figura como 0257002384

Resuelto

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