Últimas reclamaciones

Recibí el 19/08/24 una notificación de cambio de hora en la reserva AHQ3FG. El horario propuesto no me venía bien y solicité reembolso en efectivo de la reserva ÍNTEGRA que constaba de: 20,99€ vuelo + 10€ flex pack + 20€ maleta de cabina. Hasta aquí todo de acuerdo. Cuál es mi sorpresa que el reembolso que han hecho es de 40,99€, 10€ menos de lo que pagué. El servicio de flex pack no lo han devuelto, un servicio que no he podido disfrutar y del que están quedándose dinero, en este caso de 10€. El teléfono de atención al cliente es inexistente, solo atiende una máquina y te remite a la web. En RRSS ídem de lo mismo, te remiten a la web sin darte solución. Solicito el reembolso ÍNTEGRO de la reserva, reembolso de 50,99€ (20,99€ del vuelo, 10€ flex pack y 20€ de maleta de cabina). Adjunto foto de lo que pagué y del rembolso recibido.

Tras la reclamación 061 14466 // Reclamación V020/0997 Parking Aeropuerto de Valencia, interpuesta el pasado 22 de mayo , tras la caída en sus instalaciones por un bordillo desplazado y las consecuencias han sido acudir a urgencias, 5 visitas al traumatólogo y TAC , y el resultado 4 costillas rotas y no recibir respuesta de ningunas de las partes , me veo en la obligación de primeras reclamar por aqui

El 19 de agosto de 2024 he hecho la reclamación formal a RYAN Air relacionada con los vuelos FR5995 y FR5996 , correspondientes a los trayectos Madrid -London Stansted y London Stansted -Madrid , realizados en las fechas 7 y 15 de agosto respectivamente. Ambos vuelos sufrieron retrasos superiores a 2 horas. Este considerable retraso generó gastos adicionales significativos debido a la necesidad de utilizar taxis como único medio de transporte disponible en las horas de llegada reprogramadas, siendo aproximadamente las 3 am en Londres y 2 am en Madrid. La falta de otros medios de transporte alternativos en esas horas me obligó a incurrir en dichos gastos. Adjunto a esta carta los recibos de los taxis tomados en ambos destinos como prueba de los gastos incurridos. Los importes ascienden a 63,95 Libras correspondiente a 75,11 euros para la ida y 86,05 euros para la vuelta. Dicho importe, por un total de 161,16 euros deberán ser abonados a la mayor brevedad y antes del 31 de agosto de 2024, en la cuenta del banco Santander de la que soy titular: Ryan Air me ha contestado diciendo que la reclamación debía hacerla a través de un formulario en la misma página web de la compañía, pero cuando intento hacerla no me deja continuar porque el form dice automáticamente que no hubo más de 5 horas de retraso. Lo cual es totalmente ilegal, porque las horas de retraso han sido en ambos casos más de 2 horas. Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación es por una llegada tarde que tuvo la empresa vibasa y que me gustaría que tenga alguna remuneración o algo por estilo fue de una hora la demora cuando yo necesitaba llegar a la hora puesta en el pasaje por motivos propios y ajenos

Debido a dos problemas ajenos a nosotras, cuando llegamos a recoger el coche, nos lo habían enviado como no show. En nuestro caso habíamos realizado el pago antes de empezar el viaje. Veníamos de Albania y cuando llegamos a Grecia, en el puerto había un colapso importante de más de 3 h de retraso, con lo cual era imposible que llegáramos a coger el coche. Además mi amiga es diabética y se puso mala con un problema de azucar y el sol, eso provoco que tuviéramos aún más retraso. Este suceso, hizo que evidentemente estuviéramos pendientes de su problema de salud Desde la oficina de rent a car, nos aseguraron que nos tenían que devolver el dinero que por su parte no había problema, es más, su comentario fue " os deben de devolver el dinero" cosa que carjet no tiene intención de hacerlo Mi sorpresa ha sido que llame más de 5 veces atención al cliente, nadie me contesto. He puesto una reclamación y no me han contestado He conseguido hablar con ellos hoy, la persona que me ha atendido me alzado la voz y no ha sido nada agradable, cero flexible ante las circunstancias ocurridas. Me dice que tenía haber ido al médico para pedir un parte. Mi amiga al llevar un botón y haberse estabilizado no tiene porque ir al médico ( para eso lo lleva) , pretendían fuéramos al médico, cuando menos mal, no era necesario cuando estuvimos 2 horas para conseguir otro coche. Una vez más mi amiga lleva un botón y que puedo demostrar la bajada de azucar, pero no les vale. No han sido nada flexibles con estás dos problemáticas que hemos tenido y que sobre todo desde el rent a car fueron muy flexibles con el tema de la devolución del dinero y sin embargo carjet no nos ha dado opción. Como es posible que después de nuestras incidencias ni siquiera miren la posibilidad de realizarnos un abono? Insisto han sido causas ajenas a nosotras. Después de llamar varias veces desde Grecia ( sin éxito) y poner una reclamación, me ha costado bastante ponerme en contacto con ellos y ni la contestación, ni las formas han sido las adecuadas.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque mi pedido aparece como que está en entrega ya desde el día 14 de agosto, me gustaría recibir alguna respuesta, además es imposible ponerse en contacto con el teléfono facilitado por la empresa.

Hola, el pasado 06/22 compramos un vehículo a la empresa Arval, un Peugeot 3008 matricula 5962KKZ, y con fecha 04/23 se nos rompe y nos pasan el presupuesto que les adjunto 2174877 en el cual hay parte que no nos entraba en la garantía como el ADBLue, inyectores, catalizador, etc... todo provocado ahora que nos hemos enterado por un defecto de fabricación y por lo tanto tendría que habernos entrado en la garantía o de uno o de otro pero al final lo pagamos nosotros y por eso creemos que procedería que nos ayudaran a realizar la la reclamación de dicha factura, en este sentido también comentar que nos quedamos las vacaciones sin vehículo, teniendo ya organizadas las mismas, y estuvo mas de un mes pendiente de reparación. Por otra parte este año ahora mismo vuelve a estar en el taller el vehículo, por otro nuevo problema, arbol de elevas que parece ser que es otro problema que están dando estos vehículos y que también se va a reclamar masivamente, como ya tenemos el presupuesto de escandalo, también os lo adjunto y quedo a la espera de vuestras indicaciones para reclamar todo.

El 14 de agosto teníamos un vuelo desde Valladolid hasta Gran Canaria a las 19:30 con llegada a las 21:25 por motivos técnicos se nos desvía de Valladolid a Madrid y de Madrid a Gran Canaria llegando a esta última ciudad a las 2:00 de la mañana cuando la hora de llegada eran las 21:25 por lo que solicitamos la indemnización que nos corresponde por persona y también el abono del ticket del parking de todo el tiempo que tuvo que estar allí el coche esperando la cual asciende a 20€ ya que la persona que nos tenía que llevar el vehículo no podía estar esperando 6 horas a nuestra llegada y lo tuvo que dejar en el parking

Vendí mi mini Countryman en Flexicar Alcobendas el 2 de agosto. El 8 de agosto supe por la DGT que el coche ya no estaba a mi nombre. Pero hasta el momento (19Ago) no he recibido el pago y este retraso ha afectado a mis aviones de viaje. No sé porque pagan tan lento o hay retraso, por favor ayúdenme, gracias.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes por este medio dado que no me dan una solución, el día 1 de agosto tenéis como entregado un paquete que nunca llego a su destino. SOLICITO aclaren esto con el corte ingles dado que ni tengo el paquete ni me devuelven el importe. Es imposible que dicho paquete se entregase dado que es una oficina y no hay nadie durante todo el mes de agosto. Sin otro particular, atentamente. Luis Martinez