Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 30 de mayo adquirí en su página web https://yustore.es/ el producto "cepillo dental Braun Oral B DB5 Pro Precision , pedido número 2414 . Han pasado 35 días y no lo he recibido. Resumo la experiencia tediosa con esta empresa Me pongo en contacto con ustedes porque después de cuatro reclamaciones realizadas a través de correo electrónico no he recibido el pedido que pagué , les hago resumen de los sucedido con fecha 30 de mayo a través de correo electrónico me confirman haber recibido mi pedido con el número 2414 indicando que lo están preparando. El 09 de junio me confirman que mi pedido está en camino, que rastree el envío para ver el estado de la entrega. El pedido no me llega y lo reclamo el 13 de junio , me contestan que está en tránsito y que tiene fecha prevista de entrega entre el 19/06 y 21/06 El 24 de junio envío nuevo correo solicitando me indiquen agencia de transportes y registro de envío ya que sigo sin recibirlo. Su contestación : La agencia de transportes puede variar por lo general es GLS y el número de seguimiento le será enviado una vez se encuentre en camino. Les contesto diciéndoles que me sorprende que a estas alturas me digan que me será enviado una vez se encuentre en camino cuando me habían confirmado que la entrega prevista era entre el 19 y 21 de junio . Les solicito anulen el pedido y me reembolsen el importe pagado de 13,15 € ya que no tengo ninguna esperanza de recibirlo . Estamos a 5 de julio y no he vuelto a tener noticias de esta empresa ni he recibido el pedido. Siento no haber leído antes los comentarios totalmente negativos que tienen y que todos han tenido el mismo problema que yo , ni reembolso ni pedido recibido. SOLICITO se me haga el reembolso del importe pagado Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

El día 16 de abril de 2024 me pongo en contacto con Servicio Técnico Plus Toledo (Tlf: 925049194) y en el mismo día me envían un técnico para reparar mi frigorífico, que deja de enfriar y tengo que apagarla un día para que vuelva a coger su temperatura. Me dice que la nevera necesita gas (aunque no tiene fugas) y me cobra por Bizum 211'75€ por la carga. Me deja un albarán rellenado a mano sin ningún tipo de dato fiscal de la empresa, ni razón social ni CIF ni dirección. A los pocos días el frigorífico vuelve a dar el fallo y a partir de ahí llegan todos los problemas. Me cuesta mucho que se hagan cargo de la reparación infructuosa, vienen hasta 5 veces y solo meten gas y sacan aire del circuito, que ha quedado dañado por esta actuación y la nevera ya no alcanza nunca su temperatura previa. Ya me decido a reclamar el dinero que me han cobrado porque la nevera da el mismo fallo una y otra vez, no está reparada ni saben hacerlo y la persona que coge el teléfono (622732070), Manuel Parejo Caballero, que es también quien cobró mi Bizum (en otro número), no me atiende, ha desaparecido. Me consta que esto es una estafa a nivel general, lo hacen con todos los clientes, solo tienen que ver esto: https://es.trustpilot.com/review/www.serviciotecnico.plus Bizzion Gestion Empresas ya ha sido reclamada para que se haga cargo de un servicio que ellos externalizaron sin avisarme, porque yo les llamé a ellos, les pedí el servicio a ellos y me enviaron a personas de otra empresa que nunca se identificó y que jamás me envió la factura legal del servicio, por lo que entiendo que ni siquiera declaran a la Agencia Tributaria lo que cobran, he reclamado mil veces la factura y no me la envían. Solo me dieron los datos de Manuel Parejo Caballero una vez que los amenacé con denunciarles a ellos. Bizzion Gestion Empresas se lava las manos y me dice que reclame contra Manuel. Están todos denunciados ante la OMIC, Manuel Parejo no responde a los requerimientos y Bizzion ha contestado ya dos veces que no son responsables de este incumplimiento, se desentienden de los estafadores que enviaron a mi casa y me vuelven a dar los datos fiscales de Manuel Parejo Caballero. Puesto que mi frigorífico sigue averiado y peor de lo que estaba, ya que su incompetencia ha hecho que llenen el circuito de gas en exceso y ahora rezuma por todo el tubo y hace un ruido insoportable y no enfría, exijo que Manuel Parejo Caballero me devuelva el importa pagado, ya que no se ha satisfecho el objeto del servicio, que era la reparación de un frigorífico. No arreglan nada, solo cobran y desaparecen SISTEMÁTICAMENTE. Esto es en connivencia con Bizzion Gestion Empresas. Y hay precedentes aquí en la OCU. Está todo denunciado en la Guardia Civil y los juzgados, ya les llegará el requerimiento. Tengo pruebas y documentación de todo lo que he declarado. Adjunto albarán sin validez que me dejaron y prueba de pago por Bizum.

El 15/06 devolví el pedido SO10-8364895075 envio REC000047070896 a SEUR LOCKER TORREMOLINOS AVD CARLOTA ALESSANDRI 288, 29620, TORREMOLINOS,ES. Utilizando el código de barras "29 457 1 5633487 0". La puerta justo debajo de la pantalla se abrió, coloqué el grill allí. Después de cerrar la puerta, no se emitió ningún recibo y todavía aparece como no devuelto, pero ya fue devuelto. Por favor solucione el problema. Su sistema es tan defectuoso que no le permite presentar una queja ni es posible contactar con nadie de la empresa. El chat entra en bucle y el servicio telefónico no ofrece ninguna ayuda. Por eso recurro a OCU.

Deposite el paquete con codigo de seguimiento 94380531 y como receptor Samuel en Barberey ( Francia) en el punto de recogida Verde y Sostenible en Merida el pasado 21 de Junio . A los diez minutos de entregado salta un mensaje de recibido por el comprador . Me contacta el comprador porque a el también le salta como recogido.Me acerco a la gasolinera donde veo personalmente el paquete, que no será recogido hasta el 24 lunes. El paquete , desconozco la razón , no llega a su destino y será devuelto a un Locker de las afueras de mi ciudad . El comprador ha pagado el producto y yo he recibido el pago por parte de Vinted. He hablado todo el tiempo con el comprador contandole lo que va sucediendo. El día 3 de Julio llega el paquete e intento recogerlo a las 15 h , me encuentro el Locker estropeado , contacto con InPost , recogen la incidencia y me dicen que la " escalaran" , que en 24 horas estará resuelto , ayer día 4 voy dEenuevo a las 20 h , sigue roto. No puedo contactar con ellos y les mando un mail. Hoy contacto por teléfono para ver como hacer y la primera persona que me atiende me dice que me acerque de nuevo al Locker y me ayudaran a sacar el paquete. Me acerco , llamo desde allí y la persona que contesta no es la misma y dice que eso no es posible , porque no puede contactar con su inmediato superior. Le digo si yo puedo contactar para expresar mi queja y me dice que tampoco. Mientras todo esto la persona receptora sigue sin su dinero y sin su paquete y yo llevo pedidas horas por esta mala praxis de esta Empresa .

Hola, realicé un pedido con numero: HKRNGYGUA el 30/06/22 de una figura en reserva pagada totalmente. La figura hace meses que ya está disponible en otras tiendas y les solicité la devolucion. Me han dicho que me harán la devolucion por paypal, pero de eso hace mas de un mes y solo dan largas. Son 142,41€. Adjunto la ultima contestacion que tengo al correo.

Solicité un certificado de estar matriculada en la academia, para solicitar el aula matinal del cole de mi hija. Tras mandarme el certificado, me solicitaron que les ingresase 5€ en una transferencia bancaria por el servicio. No me avisaron que tenía coste el servicio e ningún momento, ni por teléfono, ni por email. Creí que el servicio estaba incluido ya que en su día pagué la matrícula y pago las mensualidades mes a mes. Ruego que me abonen los 5 euros, porque no se me advirtió de que tenía un coste. Gracias.

Tras varios intentos para que Lumon vaya a resintalar la cortina de cristal que desistalaron, nuestro cliente solicita fecha para que vayan a instalarla de nuevo dado que actualmente le ocasiona problema tener la instalacion asi y ademas se va de vacaciones. Lo ha solictado insisitentemente, anexo.n

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque he intentado por diversos medios solicitar la rescisión del contrato que tengo con vosotros, debido a múltiples factores explicados vía mail y telefónica, y no obtengo la respuesta acertada. Otro de los factores por además de los ya explicados (falla en metodología, exámenes, test, tutorías, videos etc), es que me han mandado el temario actualizado a fecha de 03 de julio, habiendo sido el examen el día 22 de junio. SOLICITO sencillamente la rescisión del contrato desde que lo solicité en su día, sino me veré obligado a tomar otro tipo de medidas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…