Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque en el dia de ayer , 05/11/2024, su compañero/a de reparto no nos hizo entrega del pedido CH020788318DE A LAS 14:37, dando la casualidad que estoy desempleado y estoy todo el dia en casa, ni se molestaron en llamar al telefonillo o telefono. Tratandose de una vitrocerámica y que no PODEMOS COCINAR NADA. se agradece y mucho la PROFESIONALIDAD DE SUS REPARTIDORES/AS y por si fuera poco me remiten a un 807, que de todos es sabidos es de pago y bien de pago SOLICITO […].  Que en el dia de hoy se me haga entrega de mi producto en mi domicilio, ya que les vuelvo a repetir, NO PODEMOS COCINAR. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 22/3/2022 adquirí en Ikea San Sebastian de los Reyes el producto Adjunto los siguientes documentos: Factura de compra El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 23/10/2024. Puestos en contacto con el servicio técnico, se me deniega la garantía. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a la reparación del producto/ sustitución del producto, en el plazo más breve posible. Cabe destacar que esta nevera sustituyó a otra exactamente igual, tambien de su marca (Whirlpool) ya que la nevera va panelada en una cocina adquirida a medida en Ikea. La nevera anterior falló a los 5 años y 4 meses de uso; nos informaron que la garantía estaba vencida y compramos otra nevera exactamente igual, que ahora ha vuelto a fallar despues de 2 años de uso. Sin otro particular, atentamente. Juan José Luque Ortiz

Buenas tardes, Hice un pedido en Allzone con número de referencia 918340559, la cancelación la solicité el 27 de septiembre de 2024, supuestamente se hace efectiva el 7 de octubre de 2024. El 9 de octubre me pone que el reembolso está en tramitación y el 22 de octubre que se ha enviado a la entidad financiera. Me pongo en contacto con mi banco y me dicen que no han recibido nada por parte de esta empresa. Se han saltado los plazos que ellos mismos me dijeron que podía tardar el reembolso del dinero. Me he intentado poner en contacto con ellos en varias ocasiones pero no me responden a los correos electrónicos ni telefónicamente. A día de hoy sigo sin tener el dinero del pedido que he cancelado, que son 423,72 euros.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación -Darme de baja -No entra en la cobertura la patología que detectaron -No me dejan darme de baja hasta dentro de un año. -En dicho año no me cubre los gastos de la patología detectada -¿Me podeis explicar para que me sirve el seguro? Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Tras realizar un pedido hace tres semanas en Republica Checa, recibí el aviso de entrega por parte de SEUR en mi domicilio. Dado que vivo en Paiporta, zona afectata por la Dana, decidí ponerme en contacto con SEUR con tal de que no hubiera problemas de cara a la entrega, replanificarla o dejarla en uno de los centros para que fuese yo a recogerla personalmente. No obstante, en lugar de esto, he recibido hoy una notificación de que el paquete se vuelve al origen. He llamado y nada, me dicen que eso queda en manos del remitente. De hecho, su página muestra menos información que la página de la compañía internacional.

El paquete ponía que seria entregado el lunes 4 de noviembre de 2024, cuando llegó el lunes dejó de aparecer esa información y dejaron de actualizarla, han pasado 2 días mas y el paquete sigue sin actualizarse y sin llegar, nadie me dice que pasa ni donde esta. No tienen ningún apartado para hablar con alguien que no sea un robot y me encuentro con que el paquete que vale 200€ el producto que transporta ni aparece ni se sabe de él ni nadie me dice nada.

Teníamos una reserva número 4830594385 con PIN 9700 hecha a través de booking en el apartamento de For You Rentals en la calle Gandhi, 5 de madrid del 1 al 3 de noviembre de 2024. El martes 29/10/24 sucedió una catástrofe en nuestra ciudad, valencia. El miércoles 30/10/24 cuando supimos que habían cancelado trenes y habían cortado carreteras y que no nos iba a ser posible salir de viaje llamé al apartamento explicándoles todo lo sucedido y me dijeron que tenia que llamar a atención al cliente de booking y que ellos les tenían que llamar para poderlo gestionar. Al colgar llamé a atención al cliente de booking, volví a explicar todo y les mandaron un email al cual el apartamento tenia que contestar dando el ok para que nos hicieran el reembolso. Pasaron un par de días y no tuve noticias, llamé a booking y me dijeron que el alojamiento no había contestado, que si podía llamarles yo para insistir. Contacté con el apartamento por teléfono, por mensaje de booking, por el chat de booking y se niegan a devolvernos el importe (360,27€). Me dicen que no saben si eso es verdad, que no pueden devolverlo. Me parece vergonzoso que con una catástrofe así no nos devuelvan el dinero. Cuando fue físicamente imposible salir de la ciudad. Ni siquiera se tomaron la molestia de comprobar que veníamos de valencia, no me pidieron DNI ni nada. Vamos, que no hicieron ni un mínimo gesto de querer solucionar el problema. Les mandé fotos de como estaban las vías y carreteras. Adjunto esas fotos así como conversaciones con ellos y como veréis, las ultimas conversaciones ya ni me contestan. Booking me dice que ha intentado contactarles por teléfono y no se lo cogen.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque me están negando una oferta de compra de un dispositivo sony playstation 5 digital. Telefónicamente me informa atención al cliente, que no tengo acceso a dicha oferta ya que ya tengo un dispositivo móvil que estoy pagando en mi factura SOLICITO como cliente de esta empresa poder acceder a la oferta acogiendome entre otras a mi antigüedad con el servicio. Recalcar que en más de una oportunidad en estos años la empresa decidió subir cuota saltándose el contrato firmado con ellos, a cambio de por ejemplo recibir Orange tv gratuitamente, a lo que me negué y acabaron imponiendo igualmente. También hice contratación de una cantidad de megas vía router en casa, que prometian, pero una vez instalado no llega ni la mitad y se excusaban en que fue un error de cálculo y que las líneas son derivadas de telefónica y que no pueden hacer nada Sin otro particular, atentamente: "Un número"

El comprador incio una devolución del producto no tienen vergüenza wallapop!!, ponen en la aplicación que ya dispongo de mi producto cuando ni siquiera he recibido el paquete no sé si el comprador lo devolvió a GLS o si lo han perdido el caso es que no me dan respuesta al problema se hacen los SUECOS! Quiero una solución amistosa al problema. Wallapop no solo hay que cobrar ! Hay que tener La valentia de atender a los clientes no ignorarlos.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque, al intentar abonar una factura de 83,67 euros, relativa al contrato de gas referencia 1048265344, emitida el 1/08/2024, y que rectifica a la de 87,44 euros emitida el 26/06/2023 por la cual me incluyeron el 14/08/2023 en el fichero ASNEF, su servicio presencial de Atención al Cliente me comunica que dicha deuda se encuentra cancelada en su base de datos, por lo cual no pueden facilitarme la correspondiente carta de pago necesaria para su abono. Manifestarles que nunca llegó a mi domicilio requerimiento de pago alguno ni el preceptivo aviso de que se me incluiría en el citado fichero. Por ello, SOLICITO que, si efectivamente esa deuda no se encuentra vigente en su sistema,trasladen ese extremo a los responsables de ASNEF-EQUIFAX para proceder a su eliminación. Caso contrario, ruego me remitan, ya sea por correo electrónico u ordinario a una dirección postal diferente a la de facturación, la carta de pago por el importe adeudado que figura a dia de la fecha en el citado fichero para proceder a su abono y a la consiguiente cancelación de los datos obrantes en el mismo. Un cordial saludo