Avisos insistentes de pago sin aver cumplido el plazo

Aún no a yegado la fecha de pago de la factura y ya os ponéis pesado con que pague la factura cuando ni siquiera a vencido la factura de la luz son unos acosadores de primera y ya que os gusta recordar tanto yo os recuerdo que no aveis ni contestado ni solucionado la reclamación que os puse por amenazas de cortarme la luz cuando no yevava ni vencida la factura ni una semana y también os recuerdo que me aveis cobrado intereses tipo banco de demora siendo ilegal completamente

Buenas tardes: Gracias por contactar conmigo por medio de este canal. Lamento indicarle que no tengo datos suficientes para poder acceder a su contrato y así poderle ayudar, para ello necesito que me indique número de contrato o calle y número del punto de suministro. Quedo a la espera de su información. Un cordial saludo Iberdrola España Servicio de Atención al Cliente Teléfonos: 900 225 235 y 91 919 52 73 clientes@tuiberdrola.es Cuida del medio ambiente. Imprime sólo si es necesario De: reclamar@ocu.org Enviado: viernes, 5 de septiembre de 2025 10:15 Para: clientes@tuiberdrola.es Asunto: Avisos insistentes de pago sin aver cumplido el plazo ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

En vez de pedir tanta información lo que tienen que Acer es no meter tanta prisa para pagar las facturas y más cuando faltan una semana para que cumplan la factura si ay asta el día 9 para pagarla no tengo el porque de pagarla una semana antes valla manera tienen ustedes de tratar a los clientes

Buenos días , Juan Gracias por contactar conmigo por este canal , lamento las molestias ocasionadas , como me indica he comprobado que tiene plazo voluntario hasta el 09/09/2025 para abonar la factura . Quedo a su disposición para cualquier consulta o gestión que desee realizar Le deseo un feliz día Iberdrola España Servicio de Atención al Cliente Teléfonos: 900 225 235 y 91 919 52 73 clientes@tuiberdrola.es Cuida del medio ambiente. Imprime sólo si es necesario De: reclamar@ocu.org Enviado: lunes, 8 de septiembre de 2025 16:30 Para: clientes@tuiberdrola.es Asunto: Nuevo mensaje de JUAN J ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

Entonces si tengo plazo voluntario para pagarlo porque mandan tantos recordatorios y agobian tanto a la gente para que paguen antes si la fecha límite es el 9 lo pagaré ese día no antes porque les corra prisa a vosotros para cobrar

Buenos días Juan, Siento mucho las molestias ocasionadas por esta situación. Indicarle que, aunque se abra una reclamación, la facturación sigue su ciclo de cobro, motivo por el que se le están enviando los mensajes para que realice el pago de la deuda actual. La reclamación no exime del pago de las facturas, por lo que puede abonar los importes pendientes y cuando se resuelva la reclamación, en caso de que se genere un importe a su favor, se realizará el abono correspondiente. Juan, dejo constancia de su correo en la reclamación con número 206413700 Si desea realizar cualquier otra consulta o gestión, no dude en contactar de nuevo conmigo y le ayudaré en lo que necesite. Un saludo y que pase un buen día. Iberdrola España Servicio de Atención al Cliente Teléfonos: 900 225 235 y 91 919 52 73 clientes@tuiberdrola.es Cuida del medio ambiente. Imprime sólo si es necesario De: reclamar@ocu.org Enviado: martes, 9 de septiembre de 2025 13:00 Para: clientes@tuiberdrola.es Asunto: Nuevo mensaje de JUAN J ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

Si me paréce muy bien que llevéis un ciclo de facturación pero aun no aveis contestado el porque empiezan a agobiar a la jente para que pague ya cuando ay una semana para que se pueda pagar voluntariamente

Buenos días Juan, encantada de saludarle. Para localizar su contrato y comprobar la situación de las facturas, indíqueme por favor la dirección o la referencia. Las facturas tienen unos plazos y se va informando de su situación de forma automática si finalizado ese plazo no se ha hecho efectiva. Quedo a la espera de sus noticias para ampliarle la información. Un saludo. Iberdrola España Servicio de Atención al Cliente Teléfonos: 900 225 235 y 91 919 52 73 clientes@tuiberdrola.es Cuida del medio ambiente. Imprime sólo si es necesario De: reclamar@ocu.org Enviado: miércoles, 10 de septiembre de 2025 11:15 Para: clientes@tuiberdrola.es Asunto: Nuevo mensaje de JUAN J ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌