Últimas reclamaciones

He pagado por la modificación de un documento el pasado 26/03 el coste de 0,50 centimos, 3 días más tarde, el sábado 29/03 me llega un cargo en cuenta de 49 euros, el cual no HE CONTRATADO BAJO NINGUN PUNTO, NO HE AUTORIZADO ABSOLUTAMENTE NADA, y NO HE RECIBIDO NINGUN CONTRATO POR ESTE IMPORTE NI DETALLANDO NINGUN SERVICIO, etc... He dado de baja a esa supuesta suscripción y solicito se devuelva de carácter INMEDIATO los 49 Euros, considero que no hace falta recordar el derecho de desestimiento de TODO CIUDADANO EUROPEO que tenemos de 14 días por cualquier compra de bien o servicio, consumo digital, etc. Me acojo a la ley y exijo la devolución inmediata, y no quiero excusas raras que si he rechazado el derecho de desestimiento, etc, no Sres, esto es un derecho de todo ciudadano europeo y punto. No hay mas. Revisen mi caso, mi nombre Gina Ortegón Ospino, con correo: admin@smailp.org. Solicito la devolución de la misma forma.

Estimados/as señores/as: El día [...] dieron comienzo los trabajos contratados, consistentes en [...]. He abonado los importes acordados a medida que se iban terminando las fases, pero a fecha de hoy falta la realización de los siguientes trabajos: […]. En varias ocasiones he intentado hablar con ustedes para que se finalizaran los mismos y completar el pago de las cantidades acordadas. SOLICITO: que procedan a terminar los trabajos contratados. Siendo mi deseo que estén concluidos antes del día […] Aporto [enumerar documentación que se aporta: p.ej contrato, hoja de pedido, presupuesto, comunicaciones,] Sin otro particular, atentamente Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, yo no me he suscrito a estos servicios de ninguna forma, me dicen que me he suscrito a su socio assistanpros.com y claramente se trata de una cobro indebido de origen sospechoso producido en internet, he comunicado a mi banco y he tenido que cancelar mi tarjeta. Solicito el reembolso de la cantidad cobrada de 51,75 euros. Adjunto los dos justificantes. Atentamente,

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO […].  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque desde el día 11 de marzo que realicé una compra de varios muebles con su empresa, con un compromiso de envío de 5 a 7 días, a fecha de 1 de abril no se han recibido. La empresa de envío (con la que hemos tenido que contactar nosotros directamente) nos ha indicado que tienen nuestro pedido retenido en los almacenes de Salamanca y que no lo van a enviar por problemas logísticos del almacén. Nosotros hemos abonado un envío con unas condiciones, que no se están cumpliendo. Nos sentimos profundamente estafados por SKLUM. Además, hemos interpuesto una reclamación formal a la empresa, y solicitado confirmación de recepción (no respuesta que entendemos que eso tarda más, pero sí confirmar que se ha recibido) y no nos responden por ninguna vía. SOLICITO la devolución de los gastos de envío, ya que no se han cumplido las condiciones Sin otro particular, atentamente.

Realize un pedido el día 30/12/2024 con número 366892, el cual fue anulado por no llegar a tiempo para el dia de reyes. Tramite la anulación del pedido y ha día de hoy no se ha realizado ningun reembolso. El cual me mandaron un correo indicando que el reembolso se había tramitado, y no ha sido así.

Hice una compra on line con numero de pedido 53654858263, devolvi 4 articulos en tienda de lo cual tengo un correo que lo corrobora, la fecha de devolucion fue el 20/03/2025 por valos de 94'80 la cual a dia de hoy todavia no han ingresado, les escribo y no paran de darme largas

Buenos días Me he dado cuenta recientemente de que se me han intentado cobrar 89,99 € en mi cuenta repetidamente. Al revisar mis extractos bancarios, he comprobado que se periòdicamente se han intentado realizar diferentes cargos. El pasado viernes 28/03/2025 se cargaron 4,99 € por gastos de gestión. Al darme inicialmente me puse en contacto telefónicamente y se me informó que si devolvía el cargo se cancelaría automáticamente cosa que no ha pasado. He contactado con vuestro servicio de atención al cliente en numerosas ocasiones , pero siempre se me dice lo mismo. Quiero dejar claro que nunca he solicitado ni autorizado una suscripción a vuestro servicio Prime Annual y, además, no he utilizado dicha suscripción en ningún momento. Como podéis verificar, no he realizado ninguna reserva posterior a la contratación de unos billetes. Ante esta situación, exijo que se cancelen de mi tarjeta futuros cobros no autorizados. Exijo el cese de intentos por cobrar servicios no contratados o bien que se ha hecho sin mi consentimiento, también exijo la cancelación inmediata de mi suscripción a Prime Annual y una solución definitiva a este problema. Voy a presentar una denuncia formal ante la OCU por estas prácticas. Quedo a la espera de una respuesta urgente y una solución inmediata.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque desde el pasado 20 de marzo, tienen retenidos nuestros paquetes en el almacén de Salamanca. Pese a que nos indicaron desde la empresa que en 72 horas máximo se pondrían en contacto con nosotros para la entrega, han pasado12 días y nuestro paquete sigue en el almacén. No se han puesto en contacto con nosotros y cuando hemos llamado nos han indicado que lo entregarían al día siguiente, a la semana siguiente... hasta que ayer nos dijeron que no lo entregarían porque hay problemas en el almacén (que no han querido detallar). Aunque solicité una hoja de reclamación, se negaron a facilitarme el acceso a la misma. Este retraso nos ha generado problemas económicos y laborales, ya que hemos tenido que gestionar nuestros días libres esperando a que lleguen. SOLICITO entreguen mi paquete con la mayor urgencia, en perfecto estado y nos den una solución viable (viable no es esperar un tiempo indeterminado hasta que quieran entregarnos el pedido). Sin otro particular, atentamente.