Últimas reclamaciones

Realicé el pedido HUUWKDLVL a Megadietética el día 06/09 Desde entonces no tengo noticias del mismo y les he escrito varias veces a través de la web y por mail He intentado llamar al teléfono de herbolario medicinal en infinitas ocasiones porque he visto que son la misma empresa y es imposible que te cojan el teléfono Mi sorpresa es encontrarme múltitud de mensajes similares indicando que se trata de una estafa Como ya les he pedido por diferentes vías solicito la anulación del pedido y la devolución del importe, 49,75€ De no recibirlo en el plazo de 15 días emprenderé las acciones oportunas y lo comunicaré en todas las plataformas y redes a mi alcance

Estimados/as señores/as: En fecha 26 de setiembre llevé a reparar un Mambo Touch Habana con numero de serie 0434623031252243 por un problema de funcionamiento con error A15 en el display y la imposibilidad de usar la máquina. Me pongo en contacto con ustedes porque después de un supuesto exhaustivo examen del aparato por parte de vuestro servicio técnico, he podido comprobar como ha vuelto con las mismas protecciones que envié y claro está, con el mismo problema A15 en pantalla con el que se marchó. Adjunto fotocopia del informe de la reparación y una nota al usuario. SOLICITO que revisen realmente el aparto en cuestión por el error A15, realizando una llamada por parte del servicio técnico para tener constancia de que saben lo que tienen que revisar y, por las molestias, la empresa amablemente nos reemplace gratuitamente las gomas de la mariposa que en 9 meses ya estan deshechas con un uso moderado-bajo del aparato de cocina. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hace un año me equivoqué al dar de alta una suscripcion anual con Dazn. No me dejaraon cancelar el mismo dia ya que habia utlizado el servicio durante 4 minutos. Solicité entonces la cancelacion y la no renovacion. Un año despues me han renovado de forma automatica sin avisar otro año mas. No me dejan cancelar

PO-186-11585195827833283 Estoy completamente indignada con el trato que estoy recibiendo por parte de Temu. Hice un pedido que nunca llegó, y ahora resulta que ustedes me dicen que ha sido entregado. ¡Es mentira! Tengo pruebas de que no he recibido absolutamente nada. Estoy cansada de que me ignoren y de que me mientan. He contactado varias veces con su equipo y, tras supuestas investigaciones, insisten en que han verificado que el paquete ha llegado a mi domicilio. Esto es falso. Hasta la misma empresa de envío ha reconocido que hubo un problema en la entrega y han dicho que intentarán entregarlo porque aún no lo han hecho. Es inadmisible que sigan defendiendo esta mentira en lugar de resolver el problema. Ya he puesto una denuncia porque esto es claramente una estafa. No sé si es Temu o la empresa de envío la responsable, pero lo que tengo claro es que no he recibido mi pedido y estoy siendo completamente ignorada. Exijo una solución ya, porque no pienso tolerar más excusas. Si no recibo una respuesta inmediata, seguiré con la denuncia y tomaré todas las medidas necesarias para proteger mis derechos como consumidora.

Hola, realice un pedido el 30 de septiembre del 2023, el cual aparentemente llegó en buen estado. Tras usarlo hasta aproximadamente menos de un año me di cuenta que el almacenamiento se había llenado antes y que se debía a que me habían enviado un móvil (iPhone 12 mini) con menos GB (64) que los que realmente había comprado (126). Además el móvil se conectaba al puerto de carga y aparecía cargando pero no aumentaba la batería y es cuando decido ponerme en contacto con Back Market para solucionar el problema ya que tenía hasta el 30 de septiembre de 2025 la garantía contratada. Primeramente se retrasó la entrega al vendedor por parte del transportista. Una vez llega al vendedor me transmiten que no es posible enviarme el modelo que pedí ( aún estando en la pagina web incluso por menos precio). Solicito si pueden enviarlo únicamente cambiando de color y me transmiten que no es posible y me dan dos opciones:1. Darme el móvil más 100 euros de compensación por los GB que faltan, o 2. El reembolso del móvil. Solicito en este caso que me revisen la batería ya que tengo garantía hasta un año después, y está incluye su revisión y reparación, y que se me compense con los 100 euros que me ofrecían en una de las opciones. Me agradecen mi elección y me transmiten que están de acuerdo y que así se hará. Es entonces cuando sin consultarme, sin mi consentimiento y siendo mío el artículo (iPhone 12 mini) que he comprado, se decide sin mi autorización y sin estar de acuerdo porque no lo solicité así, que se realizará el reembolso (es decir, la 2opcion). No solo lo deciden, sino que la realizan directamente sin consultarme ni autorizarlo. Me gustaría que se me compensará por, los GB y que devuelvan el artículo que compré ya que yo no he autorizado esa devolución ni ese reembolso, y que me ofrezcan una solución con la que esté de acuerdo. Me gustaría saber cómo se compensan estos errores, sin consultar al cliente y en contra de sus deseos sobre todo. Muchas gracias, espero su respuesta y una solución, Un saludo.

Estimados/as señores/as: En fecha 28/08/24 adquirí en su página web www.herbolariomedicinal.com el producto Omegalin. Referencia del pedido: VJPUVUIOI Han pasado 23 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. No responden a mis correos, ni puedo hablar con ustedes por teléfono, pues sale un contestador. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para informarle que el pasado día 18 de septiembre de 2024, me dirigí al Departamento de atención al Cliente y solicité la baja del servicio de: internet, línea fija, móvil y TV Han transcurrido más de 48 horas y, la baja no se ha hecho efectiva. Adjunto la siguiente documentación copia del WhatsApp, puesto que no puedo enviar las largas que me dan en el 1004 8/9/24, 8:08:47] Alicia: Buenos días, necesito dar de baja la línea al completo con internet y TV y todo lo que tenga asociado al número [18/9/24, 8:08:50] Atención comercial Movistar España: Lo siento, pero no puedo gestionar tu baja. Por favor, llama al *1004* y una persona del Equipo Movistar tramitará tu gestión [18/9/24, 8:08:50] Atención comercial Movistar España: ¿Deseas algo más? Escribe un número para continuar: 1. Sí 2. No [18/9/24, 12:59:38] Alicia: 1 [18/9/24, 13:00:16] Alicia: Llamando al 1004 no me dan de baja los servicios contratados. Ruego lo solucionen [18/9/24, 13:00:18] Atención comercial Movistar España: Lamentablemente no puedo gestionar tu baja, pero si llamas al *1004* una persona del Equipo Movistar realizará tu gestión [18/9/24, 13:00:19] Atención comercial Movistar España: ¿Deseas algo más? Escribe un número para continuar: 1. Sí 2. No [18/9/24, 13:00:37] Alicia: En el 1004 se niegan a darme de baj [18/9/24, 13:00:38] Atención comercial Movistar España: ¿De qué producto o servicio quieres darte de baja? Por ejemplo, "baja Emoción" [18/9/24, 13:00:49] Alicia: Todo el paquete [18/9/24, 13:00:50] Atención comercial Movistar España: Para ayudarte con tu consulta, te paso con el Equipo de atención personalizada de Movistar [18/9/24, 13:00:55] Atención comercial Movistar España: Una persona del equipo Movistar te atenderá lo antes posible (tiempo estimado < 30 min). [18/9/24, 13:11:26] Atención comercial Movistar España: Una persona del equipo Movistar te atenderá lo antes posible (tiempo estimado < 15 min). [18/9/24, 13:11:26] Atención comercial Movistar España: Por tu seguridad, necesitaré comprobar que eres el titular. Puedes ir escribiéndole tu nombre, tu DNI, NIE o pasaporte y los detalles que ayuden a agilizar tu gestión. [18/9/24, 13:14:25] Atención comercial Movistar España: En breve te atenderemos. [18/9/24, 13:14:28] Alicia: Darme de baja en el paquete completo asociado a los números. He realizado portabilidad a otra línea y ya tengo todo con ellos. En el 1004 se niegan a darme de baja. Ruego lo hagan a la mayor brevedad posible, que tengo entendido son 48 horas [18/9/24, 13:19:17] Atención comercial Movistar España: Estás hablando con una persona de atención al cliente [18/9/24, 13:19:43] Atención comercial Movistar España: ¡Hola! Soy Daniel , tu agente de atención Movistar, haré todo lo posible por resolverlo. En primer lugar, pedirte disculpas por la espera. Permíteme un momento por favor enseguida te consulto [18/9/24, 13:24:00] Atención comercial Movistar España: Alicia ¿me puedes indicar que te dijeron cuando te contactas te con el 1004 ? [18/9/24, 13:28:35] Alicia: Que la portabilidad no estaba hecha. Pero me han dicho en la otra línea que si está hecha [18/9/24, 13:28:53] Alicia: Que sin la portabilidad ni me podían dar de baja ningún servicio [18/9/24, 13:31:02] Atención comercial Movistar España: Me puede confirmar los numeros de los cuales realizo la portabilidad. [18/9/24, 13:31:26] Alicia: 686998973 [18/9/24, 13:31:32] Alicia: Lo demás quiero darlo de baj [18/9/24, 13:32:30] Atención comercial Movistar España: Comprendo, por el momento me registra que esa linea movil todavia esta en movistar [18/9/24, 13:32:58] Alicia: No lo entiendo. Me dicen en la otra línea que ya estoy con ellos [18/9/24, 13:33:37] Alicia: Y que no deberían ponerme problemas en la baja [18/9/24, 13:35:29] Atención comercial Movistar España: En este caso debes volver a contactar con el 1004 y solicitar que te pasen al canal de bajas [18/9/24, 13:35:53] Alicia: Acabo de llamar y me niegan [18/9/24, 13:36:42] Atención comercial Movistar España: ¿Pero si te trasfieren al canal de bajas ? [18/9/24, 13:36:59] Alicia: Si [18/9/24, 13:39:28] Atención comercial Movistar España: ¿Te indican que no se puede debido a la portabilida ? [18/9/24, 13:40:32] Alicia: Si [18/9/24, 13:43:54] Atención comercial Movistar España: Vale permita me un momento voy a verificar que sucede con la portabildad [18/9/24, 13:48:42] Atención comercial Movistar España: Alicia ¿cuando te indicaron que ya estaba la linea en la otra compañia ? [18/9/24, 13:50:55] Alicia: Ayer [18/9/24, 13:51:01] Alicia: Y hoy me lo han confirmado [18/9/24, 13:51:39] Alicia: Como te hemos indicado, la línea ya esta portada y como los otros servicios que tienes con ellos no los quieres tener, puedes solicitar la baja, si no te lo permiten en llamadas comunícate por correo. [18/9/24, 13:52:21] Alicia: Este es el WhatsApp que me acaban de enviar [18/9/24, 13:53:13] Atención comercial Movistar España: Vale, que sucede en el sistema todavia nos registra el numero, en este caso toca solicitar una actualizacion del sistema o esperar a que nos salga completada la portabilidad [18/9/24, 13:54:14] Alicia: Bueno, pues hagan el favor de hacerlo. Gracias [18/9/24, 14:00:06] Atención comercial Movistar España: Listo Alicia ya quedo la notificacion para que se realice la actualizacion [18/9/24, 14:04:51] Atención comercial Movistar España: ¿Tienes alguna otra duda o consulta adicional? [18/9/24, 14:09:15] Atención comercial Movistar España: Para mi fue un gusto haberte atendido, si en algún momento necesitas más información o tienes otras consultas, no dudes en preguntar. Por favor valora mi atención con una encuesta que recibirás en los próximos días. Tardarás menos de 2 minutos y nos ayudará a mejorar para ti. ¡Gracias y que tengas un excelente día! 👋 [18/9/24, 14:13:06] Alicia: No, gracias. Espero se solucione esto pronto [18/9/24, 14:18:03] Atención comercial Movistar España: Gracias por contactar con Movistar [19/9/24, 16:33:55] Alicia: Quería saber si está solucionado el problema para darme de baja del paquete que tengo contratado. Ahí van mis datos Alicia Darme de baja en el paquete completo asociado a los números . He realizado portabilidad a otra línea y ya tengo todo con ellos. En el 1004 se niegan a darme de baja. Ruego lo hagan a la mayor brevedad posible, que tengo entendido son 48 horas [19/9/24, 16:33:57] Atención comercial Movistar España: ¡Vaya! Para poder entenderte, prueba a preguntarme usando una frase más concreta o escribe el número de una de estas gestiones: 1. Pedidos 2. Facturas 3. Averías 4. Productos y servicios 5. Otras [19/9/24, 16:34:09] Alicia: 5 [19/9/24, 16:34:11] Alicia: Baja [19/9/24, 16:34:11] Atención comercial Movistar España: Indica brevemente el motivo de tu consulta. Por ejemplo, "activar roaming", "consultar PUK", "gestionar factura digital"… [19/9/24, 16:34:13] Atención comercial Movistar España: ¿De qué producto o servicio quieres darte de baja? Por ejemplo, "baja Emoción" [19/9/24, 16:34:20] Alicia: Todo [19/9/24, 16:34:21] Atención comercial Movistar España: Para ayudarte con tu consulta, te paso con el Equipo de atención personalizada de Movistar [19/9/24, 16:34:26] Atención comercial Movistar España: En breve te atenderemos. [19/9/24, 16:34:33] Alicia: Alicia Darme de baja en el paquete completo asociado a Solicito: Se haga efectiva la baja con efectos de 48 horas después de la solicitud que se hizo en fecha 18/09/2024 tras confirmarme la portabilidad en PEPEPHONE, se deje de facturar desde esa fecha y se anule cualquier cargo posterior. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de gas suscrito con su compañía, y en la factura que les adjunto, aparecen un concepto denominado CANON DE FINCA que pago en cada recibo. Ese concepto fue acordado en su día por una persona llamada OLGA ESPERANZA HERRANZ que no soy yo y por otra parte no veo en ningún sitio la obligatoriedad de este pago mensual. Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente. ES LA TERCERA RECLAMACION Sin otro particular, atentamente.

Hola, Les compre una furgoneta ford transit custon, 7281KPB, en el mes de Abril, en julio tuvo una avería del turbo, me mandateis a la garantía que me disteis al comprarla, solo se hicieron cargo del turbo y 1 hora de mano de obra, la avería costó mucho más , y tuve que asumir los costes, a raíz del tubo cambiado se quedó encendido el testigo del abblue, limitándo a 800km el vehículo,se le limpio el segundo catalizador, generandome otra factura, no sé solucionó y la solución que dio ford es cambiar el catalizador, están en ello, la garantía que me disteis cuando la compre, no quiere hacerse cargo de la avería ,tengo derecho según la ley a 12 meses de garantía, con lo cuál te reclamo todos los costes que me suponga arreglarla, te mandaré facturas, Un saludo, Oscar.