Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
E. H.
20/09/2024

CARGOS INDEBIDOS EN MI CUENTA

Desde el dia 12 de Septiembre estoy recibiendo cargos de 0.55€ a mi cuenta bancaria y son cargos no reconocidos,

Cerrado
M. L.
20/09/2024

Protección pagos Endesa X

Tengo contratado con Endesa X el servicio protección luz 360, que incluye un seguro de protección de pagos el cual cobran rigurosamente todos los meses. Por motivos personales, tengo que hacer uso de ese servicio, tras llamar en varias ocasiones a Endesa X, me indican que debo llamar al teléfono 91 177 46 35, ahí me dicen que ahí no es. Vuelvo a llamar a Endesa X, me dicen que ellos no tienen otro teléfono, pongo reclamación y me contestan diciendo que debo llamar al teléfono 800 009 556, llamo a ese teléfono y nunca cogen el teléfono, esperas de más de 20 minutos con la música de espera y nadie contesta. La solución pasa o bien porque alguien de sus agentes de remedio a las llamadas o que devuelvan el dinero del servicio que cobran mes a mes y el cual no dan, ya que entiendo que no pueden cobrar algo que no puedes hacer uso de ello.

Cerrado
A. A.
20/09/2024

problema fachada

Instalación de cableado y caja en fachada sin previa autorización

Resuelto
E. B.
20/09/2024
NOMINALIA INTERNET, S. L

Cargo por renovación no solicitada

Buenas tardes. No renové mi solicitud de un dominio de Internet en Nominalia (que no vence hasta el próximo mes de octubre 2024) y hoy día 20 de septiembre me han cobrado un importe de 66,55€ a través de PayPal. He abierto el ticket 507093 solicitando la no renovación y me responden que la renovación estaba marcada como automática y que ya no hay posibilidad de solicitar su devolución. Esta opción viene marcada por defecto sin informar del importe que se cobrará al renovar, me parece una práctica de mal gusto más negándose a devolver el importe cuando lo he reclamado inmediatamente al ver el cargo siendo además que el dominio no renueva hasta octubre, es decir, no he disfrutado ni un sólo día de esa renovación. Creo que tengo derecho a desistir o cancelar esta renovación. Muchas gracias.

Resuelto
A. A.
20/09/2024

problema fachada

Instalación de cableado en la fachada sin previa autorización

Cerrado
N. Y.
20/09/2024

Reembolso cashless y entrada

Estimados/as señores/as:  De Reggaeton Beach Festival, Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 20 de julio acudí al festival que realizasteis en Montmelo, Barcelona, en dicho festival se entregaban unas pulseras en las que tenias que poner dinero para poder pagar las consumiciones y lo que sobrase lo reembolsarían en un plazo que ellos determinaron, pasados casi 2 meses todavía no me han devuelto nada, hice la solicitud de la devolución de mi dinero dentro del plazo y a día de hoy no me lo han reembolsado, dicha cantidad son 38€. Además de eso, la pésima organización del evento por el cual pagué 88€ de entrada no estaba a la altura de lo que prometían y fue tan mal que todo el mundo se quejaba, no hay derecho a pagar esa cantidad de dinero para pasarlo como lo pasamos que parecía el tercer mundo y expongo : No habían sombras (las cuales decían que si habrían), en pleno asfalto con el calor rebotando del suelo, un calor horrible, me desmayé por la aglomeración y el calor insoportable y no me atendieron porque estaba todo colapsado, colas de HORAS a pleno sol, literalmente estuvimos 3 horas haciendo cola para un agua, no me dieron hielos cuando me desmayé porque decían que no habían, las consumiciones que en mi caso fueron agua y coca-cola estaban calientes, no naturales del tiempo, no , CALIENTES, sin hielo, ademas de los precios 3-4€ un botellín muy pequeño de agua y 6€ UN VASO de coca-cola, había gente desmayándose por todas partes y nadie hacía nada, nadie de organización sabía donde estaba nada que le preguntásemos. Lo que debería haber sido un buen día se convirtió en el peor de todos. SOLICITO el reembolso integro de lo que me deben que seria la pulsera cashless que aún no me lo han reembolsado habiendo pasado más de 2 meses, que son 38€ y además solicito el reembolso de la entrada de 88€ ya que ese día me costó la salud, fue horrible todo y nadie me ayudo para nada. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
A. G.
20/09/2024

REEMBOLSO

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque, el día 19 de agosto recibí el correo en el que se me indicaba que mi reembolso estaba en manos de la entidad financiera , y que en un periodo de entre 7 y 10 días hábiles máximo, el reembolso se haría efectivo. El día 30 de agosto, se cumplieron 10 días, y el reembolso no se hizo efectivo. Hoy es día 20 de septiembre, han pasado 27 días, no consigo ponerme en contacto con ustedes por ninguna vía, y por tanto , no tengo información alguna acerca del estado del reembolso. Tan solo, lo que me lleváis diciendo desde el día 30 que empecé a reclamar mi dinero , que mi reclamación la pasáis al departamento de reembolsos. SOLICITO que me devuelvan mi dinero a la mayor brevedad posible, ya que los plazos que la empresa indica al cliente, no se cumplen y, en mi caso, ya va un mes de demora. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
J. C.
20/09/2024

El paquete lleva en reparto una semana y es imposible contactar con la empresa

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque mi pedido lleva en situación de reparto una semana y cada día me posponen la entregar por un problema logístico. Es la segunda vez que me ocurre, el problema logístico es que no se quieren pasar por mi municipio hasta que no tengan los suficientes paquetes que entregar y las cosas no son así, yo he pagado un servicio de entrega en un periodo determinado. Además, es imposible contactar con ellos, el único numero que te facilitan es un robot.

Cerrado
A. M.
20/09/2024

Problema con el reembolso.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque no recibo el reembolso de la devolución por parte ni del vendedor ni de Miravia y la cual está entregada hace semanas en agencia y entregada en almacen según indica el seguimiento. Cada vez que me pongo en contacto siempre me dicen una fecha distinta y que espere. SOLICITO la devolución del importe en su totatilad y de forma inmediata. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
B. C.
20/09/2024
El olivo de Juan

Reembolso

Estimados/as señores/as: El pasado més de Julio encargue en su whatsapp una mesa de.olivo, el cual incluía su oferta promocional de 290€ mas envio gratuïto Me pongo en contacto con ustedes porque hice una paga y señal de 50€ y ustedes nunca me proporcionaron el producto encargado. SOLICITO, recuperar este dinero de immediato por no cumplir con su parte del acuerdo despuès de dos meses Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente. Recuerden que tengo todas las conversaciones de WhatsApp archivadas

Cerrado

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