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facturación sin realizar compra

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Facturación

Tu reclamación

X. T.

A: Ozerty

17/09/2025

Buenos días, En el día de hoy (17/09/2025, a las 13h y 43 minutos) me han cargado a mi tarjeta de débito la cantidad de 29,99€ sin que yo sea consciente de haber realizado compra o cargo alguno. Por favor, ¿podrían darme más detalles de esta actividad? En el caso de que no me faciliten detalles procedería a rechazar dicho pago. Muchas gracias

Mensajes (3)

Ozerty

A: X. T.

18/09/2025

Hola Reclamar, Gracias por ponerte en contacto con nosotros. Parece que su correo electrónico no contiene ningún mensaje. ¿Cómo puedo ayudarle? Un cordial saludo, Julia P. Atención al Cliente Manager Usted es un cliente muy importante para nosotros al igual que su opinión. Nos encantaría que se tome un momento para evaluarnos. HS:3078223901-452239 On Wed, Sep 17, 2025 at 15:15:24 CEST, reclamar@ocu.org wrote: ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌

X. T.

A: Ozerty

18/09/2025

En el mensaje anterior, que parece que no han recibido, les comentaba que el pasado 17/09/2025, a las 13h y 43 minutos) me cobraron de mi tarjeta de débito la cantidad de 29,99€ sin que yo sea consciente de haber realizado compra o encargo alguno a ustedes. Por favor, ¿podrían darme más detalles de esta actividad? En el caso de que no me faciliten detalles procedería a rechazar dicho pago de inmediato. Saludos, Xavier Terradas

Ozerty

A: X. T.

19/09/2025

Hola Reclamar, Gracias por ponerte en contacto con nosotros. Parece que su correo electrónico no contiene ningún mensaje. ¿Cómo puedo ayudarle? Un cordial saludo, Julia P. Atención al Cliente Manager Usted es un cliente muy importante para nosotros al igual que su opinión. Nos encantaría que se tome un momento para evaluarnos. HS:3079836795-452663 On Thu, Sep 18, 2025 at 20:00:39 CEST, reclamar@ocu.org wrote: ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌


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