Asunto: Reclamación de pedido no entregado y solicitud de devolución
Estimados señores de Herbolario Medicinal,
Les escribo para reclamar el pedido con número de pedido WHJEDXEYF y referencia 3230008604616047, realizado el 13/04/2025 por importe total de 63,97 €.
Presento la siguiente incidencia:
En la fecha actual han pasado más de 5 meses sin entrega ni devolución del importe.
He intentado contactar por teléfono sin éxito y/o sin respuesta, y también he enviado mensajes a las direcciones de correo info@herbolariomedicinal.com y incidencias@herbolariomedicinal.com, sin resolución.
En la plataforma web figura que la entidad es Antilia Soluciones S.L. y, a través de diversas fuentes, he encontrado indicios que relacionan a dicha sociedad con Megadietética, la cual tiene múltiples reclamaciones por compras no enviadas.
De acuerdo con su política de Envíos y Devoluciones, solicito la devolución íntegra del importe pagado, de 63,97 € ya que el pedido no ha sido entregado.
Solicito se tramite la anulación del pedido y la devolución del importe en la forma de pago original a la mayor brevedad posible.
Adjunto la información relevante:
Nº de pedido: WHJEDXEYF
Referencia: 3230008604616047
Importe: 63,97 €
Fecha del pedido: 13/04/2025
Agradezco confirmación de recepción y resolución en el plazo más breve posible.
