Últimas reclamaciones

Ola, Me dirijo a ustedes para expresar mi insatisfacción con el servicio proporcionado por Allzone en relación al pedido número [613501537]. Hace más de un mes que realicé la compra y, a día de hoy, el pedido no ha sido entregado ni se ha proporcionado una fecha estimada de entrega. He intentado repetidamente contactar con el servicio de atención al cliente a través del número de teléfono indicado, sin éxito. Las esperas son excesivamente largas y no obtengo ninguna respuesta. También he enviado correos electrónicos solicitando la cancelación del pedido, pero la respuesta siempre es que debo hacerlo por teléfono, algo que resulta imposible dadas las circunstancias. Considero que esta situación es inaceptable y está lejos de cumplir con los estándares de un buen servicio al cliente. Además, me veo privado de ejercer mi derecho a cancelar el pedido de manera efectiva. Por todo lo anterior, solicito formalmente que se proceda con la cancelación de mi pedido y el reembolso completo del importe pagado, de conformidad con los derechos del consumidor establecidos en la legislación española. Espero una solución inmediata a este problema. Agradezco de antemano su atención y quedo a la espera de una respuesta rápida. Atentamente, Rafael

Buenas, hice un pedido en cusstars.com, la empresa que realiza el envio, Maegmant, dice que no había nadie cuando quisieron entregar, lo cual es mentira, por obra de algún milagro se cogió el teléfono del transportista y dijo que pasaría cuando viniese bien, mentira, desde entonces no cogen el teléfono, ninguno de los 3, procederé a ir a las oficinas para ver si en persona me cogen el teléfono o no

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque he realizado un pedido en la tienda de Alcorcón con número 315941 , el pedido se realizó el día 14/2/25 según sus vendedores el pedido está en 8 o 10 días pasado el plazo me acerco a la tienda y mi sorpresa es que no ha llegado y me dice un tal Miguel Ángel López que me vaya a Talavera a buscarlo, me parece una falta de respeto total, me dice que lo va ha pedir para el próximo camión y he vuelto a pasar por la tienda a día de hoy 4/3/25 y todavía no está,así que aprovechando que otros clientes han llamado a la policía,he puesto una hoja de reclamaciones. SOLICITO que hagan el favor de mandar el pedido 315941 lo antes posible o me hagan la devolución del dinero, porque la devolución en un vale no sirve ya que no se puede comprar nada en este establecimiento, porque lo que compré no lo voy a recibir. Sin otro particular, atentamente

Solicito la baja inmedia de la fibra de mi domicilo sin coste ninguno ni ningún tipo de permanencia agogiendome al derecho de desistimiento de14 días naturales, así como marca el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias. Alegar que en el momento de la contratación no comunican que la permanencia pasa a ser de 1 año si modificas el paquete contratado, asi como, tampoco te hacen saber que una vez el contrato ha empezado a ejecutarse se pierde el derecho de desistimiento. También alegar que la causa de nuestra de baja es por no recibir una cobertura adecuada en casa. Ruego me realicen la baja antes de dia 7 de marzo. Gracias.

Resulta que entre en la app y te daban una oferta de "1,21e" la cual esta sí acepté, con tal mala suerte de que se aprovecharon y me cobraron también 29,99e por una suscripción la cual no había aceptado o lo hacen para que mismamente no te des cuenta. Total que acepto ese pago ya que creo que fue equivocación mía pero en el mismo momento de la suscripción CANCELO esta suscripción misma. Pues mi sorpresa es que este mes me han vuelto a añadir un nuevo cargo en la tarjeta por 29,99 cuando la suscripción está cancelada desde el mismo día que la active (18/02/25) me cargaron un recibo de este día y aún cancelando la suscripción me vuelven a cargar ahora otro pago por mismo importe!!! Me indicaron cancelar la tarjeta de crédito por las dudas que no puedan pasarlo más, pero es indignante que aún cancelando la suscripcion como ellos indican, lo siguan cargando!!!

El pasado 27/02/2024, hice una transferencia desde mi cuenta bancaria en en banco ING a mi cuenta de TRADE REPUBLIC. Ya han pasado 4 dias hábiles desde entonces y no he recibido mi transferencia. He visto que hay múltiples casos de personas con el mismo problema y estoy preocupado de saber si mi transferencia llegará algún dia. Ya que es un dinero que necesito. Por cieto, no es la primera transferencia que hago. Las anteriores llegaron bien. He intentado ponerme en contacto con el mail de soporte ; support@traderepublic.com y lo único que recibo es un mensaje automático para que vaya a ver las preguntas frequentes de su APP. La verdad es que el servício al cliente es pésimo y estoy muy descontento. Desdeluego no se puede ocnfiar en esta entidad bancaria.

Hola, hay muchas reclamaciones por que Wekiwi no ha mantenido los precios de la compra colectiva y la OCU no está diciendo ni haciendo nada. Creo que la OCU debería de obligar a la compañía a explicar el porqué se han subido los precios y/o obligarla a devolver el dinero. Los usuarios hicimos el contrato con las condiciones que nos informó la OCU y no se están cumpliendo Un saludo

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado mes de Enero adquirí varios de vuestros cursos, momento en el cual y de forma totalmente engañosa y ninguna transparencia incluisteis en mi compra una subscripción anual a Domestika Plus, de la cual no se me informó. A día principios de Marzo se me notifica en el banco un cobro no autorizado por mi parte de 154,99€ , por el pedido no solicitado C45338651T29152343, Subscripción anual de Domestika Plus, con fecha 02/03/2025. Por tanto y considerando que por vuestra parte no se ha ejercido correctamente el Deber de Información, deseo ejercitar mi Derecho de Desistimiento, amparado por ley, dado que no han pasado 14 días desde la fecha del pedido y no como se podrá comprobar ni durante el periodo de prueba ni después he utilizado el servicio. Con la presente, solicito el reembolso del pedido mencionado a la máxima brevedad posible. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 26/01/2025 adquirí en su página web www.alzone.es el producto Xiaomi 14T Pro con número de referencia : 667350537 Han pasado 37 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: comfirmación del pedido, condiciones de entrega, correo electrónico de confirmación de fecha de envío el día 26/02/2025 SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…