Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
A. P.
09/08/2024

Problema con el reembolso

Hola, realice un pedido a la empresa megadietetica con un importe 50,16 el día 13/06/2024 con referencia FXLVAFNAI, no he recibido el pedido, ni tampoco el reembolso. Me dijeron que me devolvían el dinero en 14 días de plazo como máximo, ya ha pasado más de 29 días y sigo sin recibir mi dinero.

Resuelto
J. P.
09/08/2024

Entrante de dinero en cuenta bancaria

Hola buenos días tengo un negocio(una peluquería) soy autónomo y cobro en tpv también, todos los días a las 8.00h me entra en el banco el dinero cobrado por tpv del dia anterior trabajado Muchos viernes y días festivos directamente no me entra me dicen que hay una incidencia y a los días me vuelven a poner el dinero Exigo por favor que no suceda eso ya que juegan con el dinero del cliente Esto es un negocio y hay facturas por pagar todos los días, solo conozco a cajamar que haga eso Si no pago una factura y me genera intereses que no son culpa mía también me toca a mi pagarlos cuando la incidencia es de cajamar Que se puede hacer? Porque a día de hoy viernes 9 de agosto ni me ha entrado el dinero generado de ayer día 8 de agosto jueves Gracias

Cerrado
J. A.
09/08/2024

Problema entrega pedido

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque hice un pedido el día 28/07/2024 en Miravia y la empresa SEUR es la encargada de entregarme mi paquete. Estamos a 09/08/2024 y aún sigo sin recibir mi paquete ya que, según he podido enterarme llamando a SEUR al teléfono de pago, tienen la dirección mal y no han sido capaces de ponerse en contacto conmigo para resolverlo. SOLICITO que me solucionen el problema cuanto antes. Sin otro particular, atentamente. Jose Alberich Morales

Cerrado
E. C.
09/08/2024

Vehículo defectuoso

He comprado un Hyundai Kona nuevo, el cual me fue entregado el día 1 de julio en Cáceres. El día 22 de julio se lo llevó la asistencia Hyundai averiado al taller de Santander, pues me pilló en pleno viaje, con todo lo que ello implica. Desde entonces, el coche está en el taller. He comprado un vehículo nuevo y no lo puedo utilizar, no me dan plazos de reparación ni me dan opción a disponer de otro coche. Necesito un vehículo para mi día a día, he pagado casi 30000€ por él y no lo tengo. Yo no sé si tengo derecho a reclamar uno nuevo en buenas condiciones, pues el que me han vendido está claro que no lo está. Y en caso de tener que quedarme con el reparado, mientras tanto ¿Qué hago?¿No hay en ningún concesionario Hyundai de Extremadura un coche que me puedan ceder de cortesía? Espero que entiendan el estrés que esto me causa y el gasto económico que me está suponiendo hacer todos mis desplazamientos en transporte público o tener que alquilarme un coche para poder irme de vacaciones. Repito que no veo normal el trato que estoy recibiendo. Además, he intentado comunicarme a través de atención al cliente de Hyundai y no me han hecho ningún caso. Es una pena, pues confíe en la marca con mi anterior coche y estaba encantada, pero tampoco supieron solucionarme un problemas y tuve que cambiar de vehículo. Volví a confiar, y estoy sin coche y sin dinero. Y lo más importante, sin tranquilidad. Espero que puedan tratar mi caso a la mayor brevedad y darme una solución satisfactoria. Un saludo.

Cerrado
J. O.
09/08/2024

Cobro desorbitado y abusivo por un rallajo

Estimados/as señores/as: El día 19 de junio de 2024 procedí a hacer efectiva una reserva , realizada a través de la página web Booking, de un automovil de la compañia Europcar, del coche Citroen C3AC110E VD en el parking de la Avenue Foch de Paris. El alquiler del coche finalizaba el día 22 de junio, por lo que tal y como habíamos pactado, ese día se hizo la entrega de llaves en el parking de la Avenue Foch, en el mismo lugar de su recogida, al estar sus oficinas cerradas. El coche se devolvió en perfecto estado. Posteriormente, he recibido una comunicación en la que se me informa de unos daños que presenta el vehículo y se me reclama la desorbitante cifra de 536.91 euros por un minusculo rallajo en la parte trasera (la cual no estoy ni por asomo dispuesto a abonar) El coche cuando le dejé estacionado no tenía esos daños. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: contrato de alquiler, descripcion de los daños del vehiculo, evaluacion de la reparacion y factura con el importe a pagar. Solicito, se anule dicha reclamación, pese a haber contratado previamente un seguro con booking que cubre la integralidad de lo que pudiese ocurrir al coche, dado que es un completo atropello y un claro abuso por parte de la compañia hacia el cliente. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
M. S.
09/08/2024

Cobro indebido

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque luego de un año, me han renovado la suscripción PRIME de la cuál, había cancelado justamente días posteriores del primero cobro. He estado llamando a la línea telefónica exclusiva para clientes PRIME y nadie me ha respondido. SOLICITO […].  La devolución completa de la membresía del cuál yo había negado hace un año atrás. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
E. M.
09/08/2024

Producto no entregado

Estimados/as señores/as: En fecha 13 de Julio del presente año adquirí en su página web allzone.es el producto Samsung Galaxy Z Fold5 de 256GB. Han pasado 26 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: Captura de pedido en la App de la empresa. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
M. H.
09/08/2024

Problema con el reembolso

Estimados/as señores/as: El día 11 de Marzo de 2024 reservé un viaje a Turquía para dos personas en su agencia. Según la referencia de su catálogo de información y reserva, la anulación estaba, según las condiciones del contrato, cubierta por un seguro incluido en el precio de la reserva. Desgraciadamente, como ya les comuniqué, me he visto obligado a anular el viaje debido a un ingreso hospitalario en el hospital desde el día 12 /06/2024 hasta el 27/06/2024 A fecha de hoy no se me han reembolsado las cantidades abonadas SOLICITO: se me reembolse el importe abonado Aporto el justificante de ingreso y una carta que ya les envié el 14/06/2024

Cerrado
E. B.
09/08/2024

Me han cobrado un servicio que se me dijo que era gratuito

El técnico nºA52880 vino a instalarme el router y me aseguró que no tenía ningún tipo de coste. Pues me lo están cobrando en las facturas y Vodafone no quiere resolver este problema. Tienen a una persona que está cometiendo ESTAFAS diciéndote que un servicio es gratuito y cuando lo tienes instalado resulta ser mentira y te cobran ese servicio.

Resuelto
J. M.
09/08/2024

Entregar Ordenador ya defectuoso

Estimados/as señores/as: En fecha 5/07/2024 adquirí en su página web el producto Macbook Air 13. Adjunto los siguientes documentos: El justificante de compra y el comprobante de pago. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 15/07/2024. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Se me ha informado que es imposible la reparación o la sustitución. Solicito por tanto la resolución del contrato y reembolso. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado

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