Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque un artículo que tenia en venta en Wallapop una chica me lo compro y me envió un enlace para la confirmar la compra. Ese enlace solicitaba la confirmación a través de una tarjeta y resultó ser un enlace falso y me robaron 300€ de mi cuenta. El banco no hace nada por recuperar el dinero. SOLICITO la devolución de mi dinero. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 19/09/2024 adquirí en su página web allzone el producto: iPhone 15 Pro 256GB blanco con nro de pedido:312753. Pasado más de 1 mes el 22/10/2024 cancelé el pedido ya que no se me enviaba y se me comunicó que se me reembolsaba el dinero en un plazo de 7-14 días hábiles, después de muchos mails y llamadas a día del 24/01/2025 decido intentar canjear el saldo de usuario de esa compra por otro teléfono con el pedido: 745343729 Han pasado 47 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: Pedidos realizados y mail de respuesta. SOLICITO se me devuelva el dinero pagado ya que no se me envía el producto ni me facilitan fecha de entrega. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 29/11/2024 adquirí en su página web trekinn de tradeinn.com el producto sensor de frecuencia cardiaca GARMIN HRM DUAL (pedido nº 54111736), con fecha de entrega prevista entre el 3 al 5 de diciembre de 2024, y cuyo método de envío era SEUR. El importe abonado fue de 45,49€ (46,4€ precio total -gastos de envio-). Han pasado 100 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido, la factura. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 5 de marzo de 2025 adquirí en AliExpress el producto R36S /K36 Handheld Video Game Console RK332 negro 64 Gb Han pasado siete días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: - fecha de la compra - confirmación de recibo del paquete por parte de la empresa de reparto SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de una cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar el cobro indebido de [importe] euros en concepto de [...]. No procede el cobro por [explicar motivos] Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se proceda al abono en mi cuenta del importe indebidamente cobrado junto con el interés legal o el pactado en el contrato, si este fuera superior. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque he efectuado este pedido a traves de su APP y no he recibido el pedido. La selección del repartidor ha sido decision de su empresa no mía. Repartidor correspondiente a UBER. SOLICITO se cancele el pedido y no se efectúe su cobro. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

El pasado día 21/2 pongo sendas reclamaciones en la web de Iryo con sus referencias SDCL-97969 y SDCL-97982 dado que tanto en el viaje de ida del 19/2 y del vuelta el 20/2 en el mismo coche 2 no funcionaba la climatización ,haciendo bastante calor incluso con las puertas laterales abiertas, que de hecho pasado Cordoba el personal asistente nos fue rehubicando uno por uno a otros coches, en cambio en el viaje de vuelta fue imposible la rehubicacion dado que el tren estaba completo y así fuimos informados. Las respuestas de ambas reclamaciones fueron pidiendo solo disculpas a lo cual no estoy conforme, llamé por teléfono a atencion al cliente y me dijeron que enviara correo a atencion.cliente@iryo.eu a lo cual lo hice el 25/2 sin ningún tipo de respuesta. Esos días y a esa hora la temperatura estaba muy por encima de la de comfort, para nada fue un viaje del todo placentero, y no obtuve el 100% de los servicios abonados. Ley 38/2015, de 29 de septiembre, del sector ferroviario. Tal como se indica en el articulo 58.Obligaciones de las empresas ferroviarias en el punto 3 que van aplicar unas condiciones a los viajeros que cumplen los niveles de calidad y derechos de los usuarios determinados conforme a lo previsto en el artículo 62.1, así como a la normativa comunitaria correspondiente. En la misma ley en el punto 4 apartado B indica entre otros la calidad del aire e higiene en los vehículos, etcétera. Estudios sobre satisfacción de los usuarios. Tramitación de reclamaciones, reembolsos e indemnizaciones por el incumplimiento de las normas de calidad del servicio. Por todo ello solicito el reembolso o indemnización del 50% de ambos billetes. Muchas gracias. Atentamente.

Ayer días 11/03 efectué un pedido a Tagliatelle y seleccionaron a la compañía UBER para su entrega. Llegada la hora 1:44 horas no tengo ningún tipo de respuesta por parte de esta empresa UBER. El repartidor se ha quedado con mi cena. He hablado con el restaurante y me han dicho que ellos han entregado el pedido y el repartidor ha confirmado enfrente de ellos su recepción. Espero que no me cobren el pedido puesto que no soy responsable de no haberlo recibido. He llamado al teléfono de reclamaciones 807456330 porque se han negado a facilitarme otro número de teléfono y me colgaban cuando se lo exigía. Tiempo de llamada 9 minutos, espero devolución del coste de la llamada. Quiero la cancelación del importe del pedido y que no se cobre. También una indemnización por parte de UBER por obligarme a utilizar un teléfono de pago para efectuar la reclamación. Así por el hecho del robo de un pedido.

Estimados/as señores/as: En fecha 26-12-24 adquirí en su página web all done.es el producto iPhone 15 128gb Han pasado 76 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Jesús Ruiz Vélez.