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Imposible cancelar suscripción

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Cancelación

Tu reclamación

M. G.

A: SOLTEROS CON NIVEL

18/10/2025

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque, me están reclamando unas cuotas por sus servicios. SOLICITO Que ya que es imposible darse de baja y cancelar la suscripción, esta reclamación que se está produciendo por parte de la empresa que tienen contratada eCollet AG, de una forma agresiva e intimidatoria, cese inmediatamente. Solicito que se dé de baja esta suscripción/ secuestro inmediatamente, y la anulación de las reclamaciones monetarias. Sin otro particular, atentamente.

Mensajes (1)

SOLTEROS CON NIVEL

A: M. G.

21/10/2025

Estimado cliente: Gracias por contactarnos. Hemos verificado la información que nos has enviado y no ha sido posible encontrar tu perfil registrado. Con respecto a lo que nos escribes, las cancelaciones de las suscripciones pueden realizarse ingresando al enlace que se encuentra en la parte inferior de la página principal antes de iniciar sesión. En caso de haber recibido una carta o comunicación por parte de una agencia externa de cobros, deberás ponerte en contacto directamente con ellos para resolver cualquier tema relacionado. Enzo Saludos cordiales be2 – Atención al cliente ________ be2 S.à.r.l.- 13 rue du Commerce - L-1351 Luxembourg Registro Mercantil Luxembourg: B 123206 Autorización: 00138239/6 Director: Laetitia Pateau VAT: LU 21536271 Email: ayuda@be2.es s:www.be2.es ________


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