Últimas reclamaciones

Intento cambiar la titularidad del contrato de electricidad a mi nombre, ya que viene a nombre de mi ex pareja y me lo deniegan por criterios de solvencia. He de decir que jamás ha habido impagos, retrasos en en este contrato, si los hubieron en otro contrato de otra vivienda que poseo y la inquilina no pago varios recibos, los pague yo, dio de baja el contrato y tuve que volver a realizar (y pagar) una nueva alta. El contrato que quiero ponerme como titular se refiere a mi vivienda habitual, soy propietario y desde hace años los recibos se pagan de mi cuenta particular Agradecería que Iberdrola no ponga más impedimentos y proceda al cambio de titular que insistentemente llevo reclamando

Buenas tardes, me pasó lo mismo que un "J.A." describió aquí el 26 de enero: hoy, el 19 de septiembre de 2024 sobre las 16:30, he recibido una llamada de al parecer mi comercializadora de luz, Endesa. El comercial me confirmó verbalmente muchos de mis datos personales, incluido los últimos dígitos de mi número de cuenta, la dirección del suministro, e incluso mi NIE. Me dijeron que querían aplicarme un descuento en el contrato de la luz. Luego me mandaron un SMS y un contrato por correo electrónico. En el contrato no aparecía dicho descuento del 20%. Al SMS ya había contestado que sí. Espero no haber contratado nada. De momento les he contestado al correo del contrato que no quería contratar nada, como también al SMS. Por teléfono me han dicho que posibles cambios no se verán reflejados antes de 72h, por lo que debo llamar otra vez para ejercer mi derecho de desistimiento de un contrato firmado a distancia en un plazo de 14 días. Espero que otra gente no caiga en la misma trampa y quiero dejar constancia de haber desistido del contrato dentro del plazo de 14 días.

Tengo contratado con esta empresa el contrato que ellos denominan: Solar Simply con Batería Virtual. Actualmente tengo en mi bateria virtual un saldo acumulado de 148,03€. Por que no se ha aplicado parte de este saldo a mi ultima factura para que esta sea de 0€ y no que me han cobrado 20,73€. Según la publicidad que tienen cuando contratas con ellos las factura pueden ser de 0€. Adjunto fichero con su publicidad. Por otro lado también quiero reclamar, el porque no. puedo ver el saldo de la bateria virutual que he contratado con ellos. Solo se mi saldo por los correos que me mandan mensualmente.

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de gas suscrito con su compañía, y en el contador que les adjunto, aparece error de lectura y se rectifico en dos ocasiones con vuestro consentimiento, me cobrasteis ya la factura rectificada y meses después me pasáis de nuevo por el banco 3 cobros que no corresponden al consumo real sino de nuevo al estimado. Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la factura de Febrero a Abril y de Junio a Agosto y no se vuelva a cobrar de más en ningun momento, la siguiente lectura de gas yo misma os la enviaré a ultimos de Septiembre la foto de mi contador para que no vuelva a estimarse el consumo , más que se estima el triple de lo que suelo consumir. Sin otro particular, atentamente. Irene García

Tengo contratada con Endesa el contrato que ellos denominan; "Solar Simply con Batería Virtual" Si tengo un saldo acumulado en mi bateria virtual de 148.03€. Por que no se me ha aplicado parte del mismo a la ultima factura para que esta sea de 0€ y no que me han cobrado 20,73€. Como anuncian en su publicidad cuando contrate, las facturas pueden ser de 0€. Le adjunto lo que dice su publicidad. La tarifa Solar Simply con batera virtual es la solucin solar de Endesa para quien ya tiene sus placas solares instaladas y funcionando.Con Solar Simply podrs sacar el mximo rendimiento a tu instalacin solar fotovoltaica. Simple y sin horarios. Tarifa de autoconsumo fotovoltaico con batera virtualCon la nueva tarifa Solar Simply con batera virtual podrs sacar el mximo rendimiento a tus placas solares.La tarifa Solar Simply con batera virtual te permite compensar en la factura del perodo los excedentes que generes a un precio de 006. El importe que supere el lmite de compensacin ahora no lo pierdes gracias a la batera virtual. Este importe no compensado se te acumular en forma de saldo en la batera virtual y se aplicar como medio de pago en el total a pagar de las siguientes facturas que se emitan. Con esto podrs llegar a tener facturas a 0.Si un mes no acumulas no pasa nada. Eso significa que has aprovechado muy bien la energa generada por tus placas y lo poco que hayas podido verter a la red se te ha compensado a un precio muy competitivo

Estimados/as señores/as: He recibido numerosas llamadas por un tema de contador de gas que estaba categorizado como suministro de empresa/pime y había que cambiar de concepto. Con esto he recibido varias llamadas y lo que se me hace es cambiar el tipo de contrato o el suministrador/distribuidor. pido que se cancele lo que me hayan intentado dar de alta porque no quiero hacerlo. ademas pido que dejen de llamarme, esto es insufrible inaguantable e imperdonable

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, En la factura, de la que adjunto copia, aparecen unos consumos de energía que para nada son reales y no parece posible por las siguientes circunstancias: meses de junio, julio y agosto apenas he habitado mi vivienda. Y aunque la hubiera habitado, es una casa de 60m2, donde solo vive una persona y pasa la mayor parte del día fuera. los consumos de 300-400 e incluso 500kWh no pueden ser factibles. A pesar de haberme avisado el mes de abril con UN ÚNICO correo (el cual entre otros tantos pasó desapercibido), que me aplicarían la tarifa más alta posible, yo nunca acepté este cambio de contrato ni de tarifa. a pesar de que aún así los consumos no tienen ningún sentido. Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente.

Hola. Tengo pendiente la devolución del balance anual (ajuste de gasto) desde marzo 2023 a marzo 2024 y todavía no me lo han devuelto después de 6 meses

Hace poco mas de año hemos comprado una caldera de casi 2000 euros a Iberdrola. Se rompió pocos mesas después y la vinieron a arreglar. Ahora a finales de agosto se ha vuelto a romper. Vino un técnico enviado por Iberdrola y dijo que se rompió una pieza que la pedia y volvería. Después de casi 10 días vuelve con la pieza y ahora dice que se ha roto otra pieza (que creo que rompió el) y que volvería con ella. Pasan otros 10 días y vuelve en teoría con todo para reparar pero no....dice que la caldera no tiene arregla y se va sin dejar informe ni nada... Llevamos ahora casi 1 mes sin agua caliente. Con niños... duchándose con agua fría. 1 ya se ha resfriado y tuvo fiebre y Iberdrola sigue sin solucionar el problema. Esto es inaceptable. No hay manera que lo arreglen, Nos dan larga, nadie nos llama.... y aun esta en garantía la Caldera.

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, me dirijo a ustedes para informarles de la interrupción en el funcionamiento de las placas solares que tengo instaladas que ha tenido lugar en mi domicilio en el pasado mes de julio, prolongándose hasta día de hoy. La interrupción, tuvo lugar por causas que desconozco y absolutamente ajenas a mi voluntad, habiendo cumplido por mí parte, las obligaciones contraídas en el contrato de pactado, y estando al corriente de pago de todas mis obligaciones. En dicho contrato, es obligación de la compañía el mantenimiento dichas placas solares, obligación que después de mas de 2 meses no se ha producido. Cabe decir que se han realizado varias llamadas, mensajes y correos, sin obtener ninguna solución. Para mis inri, hoy he recibido un correo por vuestra parte que en la revisión de la tarifa anual me vais a aumentar un 250% la factura, imagino por el consumo extra realizado al no funcionar las placas. Es decir, lejos de solventar el problema como acordado en el contrato, me hacéis pagar mas por ello... Solicito: 1.- Solución inmediata de la incidencia técnica que ha habido en las placas solares. Es urgente vuelvan a funcionar. 2.- La no subida de tarifa en la próxima revisión. De hecho, pienso que debería tener una indemnización, pero desde luego en absoluto una subida de tarifa. Sin otro particular, atentamente.