Estimados/as señores/as:
Era titular de Contrato Nº 130068863393 de suministro eléctrico suscrito por su compañía desde 02/02/2023 (ENDESA) hasta, que por razones de aumento en el coste de las facturas considere hacer una reclamación:
Nros: 248132275 /240898329
01-0224372579
Viendo que no respondian a mi solicitud,
decidi cambiar a la compañia comercializadora Gesternova . Quien por falta de regularidad en las lecturas ahora me esta cobrando una factura basada en sus maximetro, que no corresponde con los pagos que hacia habitualmente, segun mi kw contratados.
Con lo cual solicito me envien todas las facturas desde 2022
para solucionar este problema
Tanbien : adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias de las reclamaciones que aun no me han dado respuesta,a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente
Sin otro particular al que hacer referencia,quedo ala espera de su respuesta a fin de solucionar esta situación.
Belkis Ma Cermeño P
