Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque la empresa Endesa no paran de llamarme continuamente hasta las 23:00 habiéndole comentado que no quiero nada con ellos y estando apuntado a la lista robinson. SOLICITO que dejen de llamarme por teléfono. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque porque el 7 de Febrero de 2024 se solicitó un cambio de tensión a B2 ya que al instalar la nueva calefacción de mi casa del tipo Aerotermia no puede funcionar a pleno rendimiento con la tensión actual B1, es mas el fabricante no me cubre la garantía hasta que B2 este activo. La solicitud se aprueba por ustedes el 8 de Febrero y se aceptan condiciones y se pagan tarifas el 19 de Febrero, pero lleva desde el 6 de Marzo de 2024 parada, según ustedes porque esta pendiente la licencia de obra por parte del ayuntamiento. Hace mas de un mes que estuvieron los técnicos del Ayuntamiento y los técnicos de Elecnor supervisando como sería la acometida nueva en la calle y lo dejaron apalabrado. Después de este tiempo, contactando con ustedes me dan de nuevo la misma respuesta de que esta pendiente la licencia de obra, y yo llamando por teléfono al ayuntamiento me dicen que esta obra esta aprobada y que sólo falta que ustedes la realicen. ¿A quién hago caso? Mientras tanto yo tengo un sistema de aerotermia funcionando a medias, que costó un dineral su instalación y que si falla por tener la tensión B1 no me lo cubre la garantía. SOLICITO me proporcionen la tensión B2 en la mayor brevedad posible, desbloqueen esta situación por favor. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Como titular de un contrato de suministro eléctrico por medio de la presente pongo en su conocimiento que desde hace meses no me remiten facturas de los consumos realizados. Les recuerdo su obligación de enviarme facturas detalladas y desglosadas de mis consumos y mi derecho a recibirlas. La/s factura/s afectadas son las correspondientes a los meses [enumerar los meses que procedan] Adjunto fotocopia [enumerar documentación que se adjunta: p. ej. facturas anteriores par mejor identificación del contrato, reclamaciones presentadas, ...] SOLICITO copia o duplicado de las mismas. Sin otro particular, quedo a la espera de su envio, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: He recibido requerimiento de pago por parte de la gestora de cobros [identificar la gestora que reclama] por importe de 549,99 € por una deuda de suministro de luz supuestamente contraída con esta mercantil. Como nunca he sido cliente de Vds. y ante la posibilidad de encontrarnos ante una suplantación o alta fraudulenta quiero poner esta reclamacion SOLICITO Anulación de las facturas que me reclaman con la baja de los servicios que nunca contrate. Sin otro particular, atentamente. Kevin Martinez

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque después de múltiples intentos desde febrero de 2024, tanto telefónicos como por email, no he conseguido que atiendan mi reclamación para el cambio de tarifa de RL3 a RL1. Ya he explicado que la causa es la instalación en febrero de 2024 de un equipo de aerotermia que ha reducido drásticamente mi consumo de gas. En las últimas ocasiones que lo he solicitado me han colgado el teléfono. Ya contacté con la distribuidora y me confirmó que la comercializadora tiene obligación de cambiar la tarifa a requerimiento del cliente. SOLICITO el cambio de tarifa de RL3 a RL1 por los motivos indicados Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenos días , me reclaman una penalización de factor energía por cambiarme de compañía. Por no cumplir el año de permanencia , cuando en su pagina web ellos lo publicitan sin permanencias.

Les escribo en referencia al expediente 9042945612, que tengo abierta con ustedes, en dicho expediente se detalla quitar dos cables de baja tensión para poder construir mi vivienda, pues pasan por medio de la obra. Por el momento solo han retirado uno y el otro no, yo en el expediente como pueden ver pone que se quitan los dos y yo pague por ello, llevo llamando desde enero para que me den una solución y no la tengo por el momento. Ruego por favor me comuniquen el plazo para quitarme dicho cable Un saludo Almudena

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque no paran de llamarme para actualizar un contracto que tuve hace muchos años en un domicilio del que actualmente no soy titular. SOLICITO que porfavor dejen de molestarme porque estoy recibiendo llamadas continuas todos los dias y les estoy notificando que actualmente no tengo ningún contracto a mi nombre y me indican que lo dejan notificado pero vuelven a llamarme continuamente. Si no tomaré otras medidas. Sin otro particular, atentamente Jennifer

Buenos días. Me han realizado la inspección del gas, el 29/5/2024. El inspector, de la empresa ICISA, consideró que tenia el error 87: "Se apaga mínimo superior izquierdo". Me puse en contacto con uno de los instaladores de gas propuesto por ustedes. Acudió al domicilio el mismo día a la tarde y consideró que no existía tal error, como así lo indicó en la hoja de "corrección de anomalías" Compruebo con desagrado que ustedes me cobran por la inspección y también el instalador por determinar que no había ningún fallo, me cobra 90,75€. RECLAMO que me sean devueltos pues no habría sido necesaria la visita del instalador, si su inspector hubiera hecho bien su trabajo. Quedo a la espera de su respuesta y ruego que se ponga en contacto conmigo por mensaje o por correo electrónico

Hola he solicitado la baja del mantenimiento de caldera y me han dado de baja a todo el suministro de gas incluido el contador necesito que me lo cancelen y le den de nuevo el alta al contador, ya que solo di de baja al mantenimiento no al contador espero pronta solución