Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, En la factura, de la que adjunto copia, aparecen unos gastos por cese anticipado que no son correctos, ya que no tengo contrato con permanencia y no aparecen los excedentes producidos por mis baterías. Al iniciar una reclamación interna, se me dijo que el importe a descontar eran 22 euros, cuando en mi batería solar había más de 80 euros acumulados. Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

A quien corresponda. Por este medio hago una reclamación de acuerdo a las siguientes referencias Ref. 262430169. Facturación erronea por lecturas estimadas falsas. Ref. 2642084191. Falta de atención al cliente. No se ha dado respuesta a reclamación en la calidad y tiempo adecuado.

Después de varios meses en los que VDS han estado intentando cobrar doble, ayer nos indicaron que la solución pasaba por dar de baja uno de los contratos, pero que mantendrían uno en los contratos. ... han cortado la luz en una vivienda con 4 personas dos de ellos menores.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque he venido recibiendo cargos por parte de la empresa ENDESA X Servicios, SL (CIF: B01788041), a pesar de no haber suscrito ningún contrato con dicha entidad. Adicionalmente, un técnico de esta empresa se personó en mi domicilio, alegando haber sido enviado para la instalación de un servicio que yo supuestamente había contratado. A pesar de mis dudas, me vi obligada a permitir el acceso al técnico, dado que se identificó como empleado de Endesa. Inmediatamente después de la visita, procedí a contactar con el servicio de atención al cliente de Endesa para informar de esta situación y solicitar la anulación del servicio. Sin embargo, se me informó que el servicio en cuestión fue dado de alta en Mayo de 2024 y se me ha negado la baja inmediata del servicio, argumentando que se trata de un contrato anual. La fecha coincide con la contratación de mi suministro eléctrico con Endesa pero yo NO reconozco haber autorizado este servicio adicional. Considero que esta situación es irregular y perjudicial para mis intereses, por lo que SOLICITO su intervención para que se proceda a la anulación inmediata de este servicio no autorizado y a la devolución de las cantidades indebidamente cobradas Sin otro particular, atentamente. E

Necesito la retirada de cables de mi fachada, de forma temporal, debido al derribo de la misma para su posterior construcción. Me pongo en contacto con ufd y abro petición para la retirada en marzo, una trabajadora me comenta que debo de dar de baja la luz y necesito la licencia de obra. Se procede a hacer lo anterior, comentado. Y la única solución que me dan es que, no he aportado la licencia, subo a mi ayuntamiento y me dicen que si. En otro caso me dicen que no esta dado de baja, cusbdo lleva varios meses dado de baja. Pongo varias reclamaciones, puesto que me corre prisa, la vivienda se esta cayendo a cachos, la licencia corriendo tiempo. Y no me dan solución. Y para colmo me vuelven a mandar un correo diciendo que no tengo la licencia. Me gustaria que pusieran solución cuanto antes, puesto que me corre prisa y es un riesgo para los vecinos que pasan por la zona.

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de gas suscrito con su compañía, y en la factura que les adjunto, aparece un cobro de 25.92 perteneciente a un periodo de 1 sólo día, fecha en la que me di de alta en el servicio de gas, y no parece posible por las siguientes circunstancias: Es imposible consumir en un sólo día 259,308 kWh (es decir 22,00 m³ de gas) con tan sólo el calentador de gas, pues no tengo caldera. Además en las siguientes facturas se puede comprobar el consumo habitual de la vivienda, 50 días 151,705 kWh (13,00 m³), 19 días 80,959 kWh (6,90 m³), es decir un consumo medio diario de 3,372 kWh (0,29 m³) que difiere muchísimo de la factura mencionada. Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Soy titular del contrato 843102858 de suministro eléctrico suscrito con su compañía, Desde julio de este año no se están compensando ni pagando los excedentes/generación de las placas solares. Les he llamado numerosas veces desde el 13/08 sin resolución ni contestación por su parte. En la captura que adjunto se puede comprobar que las placas están generando correctamente. Adjunto igualmente la última factura. Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando TODOS LOS IMPORTES PENDIENTES con la siguiente factura . Sin otro particular, atentamente.

En el mes de abril, me puse en contacto telefonico, con Uds. para preguntar, por el reembolso producidos por mi instalación solar, el pasado 2023, me dijeron que se haría los meses de Julio o Agosto, estamos finalizando Octubre y aun no he tenido ninguna respuesta. Segun su APP dicho reembolso seria , una media de 10,45KWh/dia multiplicado por 365 días nos da un resultado de 3814,25 Kbh, que según su precio de 0,10 €x3814,25 de 381,42 € Les ruego una pronta contestación, con su correspondiente abono Saludos Javier Castro

Estimados/as señores/as: - Con fecha 16/05/24 compré finca con torre y vivienda en Camino paulinas 13 Muchamiel Alicante, para uso vacacional, se acompaña escritura. - Soy industrial y la vivienda está adecuándose para su uso. - Desde el día de la compra hasta hoy se sirve de agua suministrada con depósitos de 1000 litros, se acompañan facturas. La que se impulsa en algún caso con motor eléctrico, hay suministro de energía eléctrica. - La semana del 5 al 9 de 2024, para comprobar el estado de la instalación, se metió presión a la entrada general del agua desde el depósito de agua, situada en la fachada en el hueco del contador de agua, se acompaña fotografía. - Desde la compra no ha habido nunca contador, lo que puede certificar entre otros el arquitecto director de la obra. No necesito servicio de Hidraqua hasta que la vivienda se ponga en funcionamiento. - El trabajo lo hicieron dos hombres colombianos, microempresa de fontanería, y según la Cía. de aguas, Hidraqua Muchamiel, en cita el día 19/08/2024, estaban desconectando un contador de agua de su red. Los fontaneros me llamaron durante el trabajo comunicándome tener un altercado con un trabajador de la Compañía, y desaparecieron, por lo que concerté la cita antes dicha para saber que había ocurrido. - No dudo de la palabra del personal dependiente de la Cía, pero yo no he consumido agua de la red, ni he tenido contador de agua hasta la fecha en esa vivienda. - Consultados dos fontaneros entienden como única explicación que en caso de ser cierto el haber conectado y desconectado un contador puede haber sido por carecer de los útiles y accesorios de conexión necesarios para hacer la comprobación del estado de la instalación, o por comodidad, en ambos casos acto irresponsable. -La compañía ha iniciado expediente de defraudación de agua, y para despachar me exige dar el suministro de agua de alta, lo que no es mi deseo, como puse en su conocimiento. Actuación por su parte que es ilegal. -Dispongo de mas de diez suministros de Hidraqua a mi nombre y/o el de sociedades de las que soy titular en varias localidades, es absurdo y ridículo afirmar que he cometido defraudación, pues según ellos se estaba quitando un contador de la red de agua de Hidraqua, en un plazo menor a tres meses desde que compré la casa, y siendo que el precio medio del agua en Muchamiel es de 1,44 €/m3, y el uso que se podría haber hecho en vivienda deshabitada , el importe de esa defraudación afirmada sería ridículo, de unos pocos euros, e injustificado cometer un ilícito para ello SOLICITO […]. Se despache el expediente de defraudación de agua que trae causa sin necesidad de dar de alta el suministro en la vivienda y conforme a los hechos reales. - Se descarte la posibilidad de la comisión de dicho ilícito por mi parte, el que no he cometido, ni por parte de terceros. .- Se cierre el expediente posibilitando que una vez se ponga la vivienda en funcionamiento se pueda tramitar el alta del servicio de suministro de agua potable sin obstáculo ninguno. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…