Últimas reclamaciones

Tuvimos un problema en nuestro aire acondicionado (apenas daba calor o frio)y, a través de internet busqué un servicio oficial SAT Fujitsu.Previo pago adelantado por la visita (78,65 euros), el técnico nos dijo que el aparato estaba totalmente averiado y que la única solución era cambiarlo por uno nuevo, y nos dejó un presupuesto de cambio de 2.870 euros, asimismo nos indico que al solicitar el cambio preguntaran por Juan (nombre del técnico).Cuando le dijimos que sólo tenía 4 años y que fue comprado en el Corte Inglés, nos dijo que seguramente era debido a una mala instalación y que El Corte Inglés daba la instalación a niñatos que no tenían ni idea.Esto causó mi extrañeza ya que El Corte Inglés, donde desde hace muchos años he comprado electrodomésticos y siempre ha sido una garantía. Este tema me hizo desconfiar de su credibilidad y decidimos buscar una nueva opinión. Además después de su visita el aparato dejó de funcionar totalmente.A través de El Corte Inglés nos facilitaron un teléfono de un servicio SAT Fujitsu. Inmediatamente se presentaron sus técnicos y nos hicieron el siguiente pronóstico:. El aparato tenía reserva de gas cero. la fuga de gas estaba localizada en una rosca que estaba muy suelta y por allí perdía el gas.También nos dijeron que era muy extraño que la rosca estuviera floja, ya que era prácticamente imposible que esto sucediera.Recargaron de gas el aparato, y con coste aproximado de mil euros, actualmente el aparato funciona correctamente

Hola estoy esperando que me restablezcan la luz desde el día 8 de febrero cuando en Iberdrola dicen que ya mandaron la orden de reconexión

Estoy desde el 8 sin luz hasta hoy día 11 sigo esperando se pasan la pelota entre la distribuidora y ellos

Llevo meses sufriendo cortes continuos que no se solucuonan

Estimados/as señores/as:Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, que finalicé el 3 de febreeo de 2024.En la factura, de la que adjunto copia, aparece un cobro por cese anticipado de contrato de 7,25€ y no parece posible ya que en la grabación emitida por repsol para la contratación de la electricidad ni en el contrato se explican posibles cobros debido a la finalización prematura del contrato. Teniendo en cuenta que además es un contrato sin permanencia.Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la devolución de lo cobrado indebidamente .Sin otro particular, atentamente.

El pasado mes de noviembre se realizó un servicio de reparación. Contacte con la empresa a través de un formulario que decía que eran servicio Saunier Duval, pero no lo eran. Solo lo vi tras ver el albarán de la reparación. Cuando vino el técnico, se indico que era el gas del vaso de expansión y se rellenó el vaso. Desde la reparación la caldera hacia un ruido horrible al encenderse.. Llamé para su revisión, porque el ruido era muy fuerte y antes no lo hacía. Vino el técnico y dijo que era otra cosa, me presentó un presupuesto nuevo, está vez de 390 + IVA. No sólo no reparó la vez anterior (por lo que se me cobró de manera abusiva 266 euros: con engaño porque se me indico un presupuesto por un total de 220€, que acepté ante la necesidad de arreglar, y al hacer la reparación se me indicó que era sin IVA y me lo añadió). En esa segunda ocasión se me dijo que era otra cosa. Sería un total de 650 euros por reparaciones. No acepte el presupuesto. Además, me dejaron una válvula cerrada y me quedé sin calefaccion en pleno invierno en la sierra. Pedí que vinieran a repararlo. Me querían cobrar cuando lo habían ocasionado ellos. Al final vino el técnico por su cuenta para arreglar el error de la válvula cerrada. Lo peor es que vuelve a gotear la caldera. Y más que al inicio. Cuando llame la primera vez no goteaba mucho, ahora hace un ruido horrible, gotea mucho más y el agua sale sólo templada. Ellos me han cobrado una reparación carísima que no ha servido para nada, sino que las intervenciones, además, han agravado el problema. Solicito que se me devuelva el importe pagado. He contactado con ellos por el wasap de información que tienen y no han respondido siquiera: les pedía el reintegro del dinero antes de poner una reclamación. Por teléfono, en las últimas conversaciones que tuvimos, la señora que atendió el teléfono, me colgó.

Tras varios intentos [6 meses mínimo] no atienden a mi solicitud de baja de suministro y cese de contrato de gas.Tampoco recibo comunicacion alguna del por qué no aceptan mis solicitudes.Ni Comercializadora Regulada ni Nedgia

Buenos días, llamé en enero para quitar mi número de cuenta ya que no soy cliente de Holaluz ya que únicamente era la pagadora en dicha llamada me afirmaron que ya no se utilizaría más mi número de cuenta bancaria y que el siguiente recibo se cobraría en la cuenta actual la cual me confirmaron que ya no era la mía. A consecuencia de esto, eliminé los datos del titular del contrato pensando que ya no los iba a necesitar, datos como el DNI o el CUPS, cuando me encuentro que a día 7 de febrero me han emitido otro cargo de 15,10€ a mi cuenta bancaria de manera ilegal. He puesto la oportuna reclamación en Holaluz solicitando se eliminé mi número de cuenta tanto en dicho contrato como en su empresa sin obtener respuesta.

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de gas suscrito con su compañía, y en la factura que les adjunto, aparecen un ajuste TUR de 61,57€ + IVA sin ningún tipo de información que solicite hace varios días y sobre la que no he tenido respuesta.Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente.Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, En la factura, de la que adjunto copia, aparecen gastos extrasy no parece posible por las siguientes circunstancias: no haber avisadoSolicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente Sin otro particular, atentamente.