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Problema con el cobro de la factura

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Facturación

Tu reclamación

D. R.

A: MASMOVIL ENERGÍA

31/12/2024

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Me han cobrado una factura cuando ya estoy en otra compañía

Mensajes (1)

MASMOVIL ENERGÍA

A: D. R.

02/01/2025

La solicitud (70666) ha sido actualizada. Si desea agregar comentarios adicionales, responda a este correo electrónico. Lucía (MÁSMÓVIL Energía) 2 ene 2025, 10:18 CET Hola, No sabemos exactamente si se refiere a telefonía o la parte de energía (Másmovil energía). Con respecto al contrato en la luz, la factura emitida, fue la última que corresponde hasta los días que estuvo el contrato con nosotros en octubre de 2024, hasta el 22 de dicho mes. Saludos, Reclamar 31 dic 2024, 7:17 CET AVISO: Email externo!! Revisad la veracidad del mismo. ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ Este correo electrónico es un servicio de MÁSMÓVIL Energía. Entregado por Zendesk [G37PRY-3NEX9]


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