¿Has tenido un problema con una empresa como consumidor?

adquirida a través de su tienda online mediante pedido 2005249938 realizado el día 6 de mayo de 2026. Al recibir el pedido, decidí devolver la gabardina porque el tejido no se correspondía con mis expectativas. La prenda fue devuelta tal y como la recibí, sin haber sido utilizada y sin que siquiera llegara a probármela. Tras reclamar el reembolso correspondiente, recibí un correo electrónico con fecha 27 de mayo de 2026 informándome de que la devolución había sido rechazada por no cumplir las condiciones exigidas. Después de varias llamadas y correos electrónicos solicitando aclaraciones, finalmente se me indicó que el motivo del rechazo era la ausencia de la etiqueta. Sin embargo, dicha afirmación era incorrecta. Cuando recibí nuevamente la prenda devuelta por Bimba y Lola, comprobé que la etiqueta se encontraba dentro de uno de los bolsillos de la gabardina. Inmediatamente remití un correo electrónico adjuntando fotografías que acreditaban la existencia de la etiqueta y explicando lo sucedido. No obtuve respuesta alguna a dicha comunicación. Posteriormente, procedí a realizar una nueva devolución de la prenda, asegurándome de colocar personalmente la etiqueta de forma visible. Asimismo, verifiqué que la gabardina se encontraba exactamente en el mismo estado en que fue recibida, incluyendo la precinto cremallera y sin signos de uso alguno. A pesar de ello, la devolución ha sido nuevamente rechazada alegando genéricamente que la prenda no cumple las condiciones de devolución, sin especificar en ningún momento qué requisito concreto incumple, se me dijo que no tenía etiqueta y la prenda SI llevaba etiqueta. No se me facilite un canal de comunicación directo con el departamento responsable que permita aclarar la situación.

me están cobrando una suscripción sin mi conocimiento

Buenas tardes. Me dirijo a ustedes a través de esta plataforma para interponer una reclamación formal contra la empresa Cynkle por el incumplimiento de contrato y el impago injustificado derivado de la venta de unos cartuchos vacíos, correspondientes al pedido Nº 29593. Hace ya dos semanas que la propia empresa me notificó de manera oficial que habían recibido mi envío correctamente. En esa misma comunicación, me confirmaron que los cartuchos habían sido revisados, que su estado era el adecuado y que, por tanto, aprobaban la operación para proceder al pago estipulado. Sin embargo, a pesar de contar con su confirmación expresa, el abono nunca llegó a materializarse. Ante esta demora inusual, el pasado 15 de junio me puse en contacto con su servicio de atención al cliente para reclamar el dinero. Me respondieron argumentando que estaban experimentando problemas técnicos para procesar el pago a través de PayPal. Comprendiendo la situación y con la única intención de facilitar el trámite, me ofrecí voluntariamente a proporcionarles mis datos bancarios para que pudieran efectuar el abono mediante una transferencia. Desde el servicio de atención al cliente me indicaron que esta alternativa era válida y que podía hacerlo. Acto seguido, les remití la información solicitada. Lo incomprensible de esta situación es que, desde el mismo momento en que les facilité los datos para la transferencia, la empresa ha cesado por completo cualquier tipo de comunicación. A día de hoy, me encuentro en una situación de total indefensión: la empresa se ha quedado con mis cartuchos tras darles el visto bueno, me está ignorando deliberadamente y está reteniendo mi dinero de forma indebida, demostrando una absoluta falta de profesionalidad y seriedad. Es por todo ello que exijo, a través de la mediación de esta plataforma, que Cynkle asuma su responsabilidad, cumpla con el acuerdo comercial y proceda a emitir el pago que me adeudan de manera inmediata, ya sea solucionando su incidencia con PayPal o realizando la transferencia bancaria acordada. Atentamente.

Hace ya más de un mes tuve una incidencia con la batería solar contratada por Eltex. Después de muchos intentos infructuosos para contactar con esta compañía, finalmente vino un técnico hace ya 2 semanas que la inspeccionó, nos ha dicho que está quemada y que tiene que cambiarla pir otra. Ellos sólo son técnicos y nos sabían cuando se realizaría. Teóricamente han de contactar con nosotros. No sólo no se han puesto en contacto con nosotros sino que es imposible contactar con el número de atención al cliente de la compañía. Hemos llamado en diferentes franjas horarias y no hay manera de contactar con ellos. Estamos muy descontentos con esta compañía por la NO ejecución de la resolución de nuestro problema

Estimados/as señores/as: Contraté un viaje en tren desde la estación de [..bilbao abando.] al de [.valencia juaquin sorolla..], que tenía su salida a las 6:53 horas del día [23...] del mes de [.junio..] de [2026...] por lo que la llegada normal a [14:34...] debería haber tenido lugar a las [..18;00.] horas del día [...23]. El billete tenía un coste de [ ….83,90€]. Nº de pasajeros: […03] El tren llego al destino a las […18:00] horas, sufriendo un retraso de 4horas con el horario previsto originariamente de llegada. El retraso ha motivado que tuviera que hacer los siguientes gastos :perder el billete del barco con la compañia balearia,alojar dos noches en una pension,y comprar comida Adjunto los siguientes documentos SOLICITO la compensación que me corresponde conforme a [indicar lo que corresponda: a la política de compensaciones de la compañía/ la legislación europea], así como la devolución del importe de los gastos justificados que tuve que afrontar por el retraso. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…