Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
E. M.
08/10/2024

Obligación de seguro a todo riesgo

Alquilé un coche en el aeropuerto de Las Palmas de Gran Canaria del 6 al 15 de octubre. Cuando fuí a la oficina me dijeron que no tenía contratado ningún seguro siendo que tenía el seguro a terceros. Me dijeron que o contrataba el seguro Super Relax o tenía que dejar de fianza entre 1100€ y 1400€. Al final contraté el seguro super relax.

Resuelto
M. A.
08/10/2024

Problema con la portabilidad

Estimados/as señores/as: Entre los dias 19 y 23 de abril del presente año se portó la línea de telefonía móvil, telefonía fija, e internet que tenía con ustedes a la compañía O2. No obstante, ustedes me han seguido facturando el servicio de una tarjeta móvil accesoria que me enviaron sin que yo la solicitara ni la utilizara jamás. Ante al imposibilidad de contactar con su servicio de atención al cliente, devolví dos recibos girados en julio y agosto. En septiembre recibí un correo electrónico de la empresa INTRUM amenazándome, en su nombre, con demandarme si no efectuaba el pago de 9,90 euros. Ayer se repitió la amenaza con la exigencia de el pago de 29,70 euros. Puesta en contacto con el servicio de atención al cliente, me dicen que no me dan la baja de esa tarjeta hasta que no abone lo reclamado. Hoy lo he abonado, tal y como prueba el resguardo adjunto. Por ello solicito la anulación de la citada tarjeta, la baja en ese servicio no solicitado ni usado en ningún momento, y la anulación de las facturas giradas con la devolución de la cantidad de 29,70 euros abonada, por entender que lo han sido indebidamente ya que ustedes debieron anularla o portarla junto con los demás servicios incluidos en la portabilidad realizada en abril. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
J. S.
08/10/2024

Roto en el transporte

Estimados/as señores/as: En fecha 09/09/2024 adquirí en su página web wallapop el producto ASIC Antminer DR5. Al abrir el paquete he comprobado que el producto estaba roto por dentro , tenia varias piezas sueltas. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: 1- email de apertura de la reclamacion con las fotos del producto. 2-video enviado con la anomalia de funcionamiento y de la cja del producto donde se aprecia un golpe. 3-extracto del pago a wallapop del producto. 3-carta explicativa de lo acontecido. 4-ultimo correo electronico donde solo una vez me contestaro sin darme ninguna solucion. SOLICITO la devolucion y el reintegro de mi dinero 334,68€ . Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
E. M.
08/10/2024

Baja calidad de materiales y negación de garantía

Estimados/as señores/as: En fecha 26/09/2023 adquirí en su página web www.cecotec.es el producto Bongo Serie Z Power Mountain. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 04/09/2024. Concretamente, las empuñaduras de goma no encajan perfectamente y aparte el material es de baja calidad, con lo que se soltó una en marcha y me ocasionó un accidente. Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a la reparación del producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
M. P.
08/10/2024

ACOSO TELEFÓNICO

Estimados/as señores/as de Jazztel: Me pongo en contacto con ustedes porque no paro de recibir llamadas de su empresa para pagar por unos productos que ya pagué y se llegó a un acuerdo del mismo que parecen no recordar SOLICITO QUE DEJEN DE LLAMAR Y REVISEN TAL ACUERDO O LE VERÉ OBLIGADA A DENUNCIAR POR ACOSO gracias por su atención

Cerrado
G. L.
08/10/2024

NO QUIEREN CUBRIR MI SEGURO DE IMPAGOS DE PRESTAMO PERSONAL

Estimados/as señores/as: Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes; porque tengo seguros de impago de tarjeta de crédito Carrefour Pass y Préstamo personal la cual no han respondido a mi solicitud de cobertura por despido o desempleo. SOLICITO [Solicito que se haga efectiva la cobertura de impago por desempleo de préstamo personal que tengo actualmente con ustedes; he enviado toda la documentación a sus oficina, pero me negaron la cobertura sin ninguna causa real. También estoy pagando una pasta por el seguro y no se justifica su ineficiencia al negarse darme la cobertura por desempleo. A continuación, cito textualmente la carta de despido: CARTA DE DESPIDO: Por razones económicas y productivas que justifican la extinción contractual que le comunicamos, radica en la necesidad de extinguir el puesto de trabajo que Ud. ocupa actualmente, motivado fundamentalmente en la perdida de proveedores a efectos de facturación y post-venta (recambios) que es la actividad de esta empresa. En la carta de despido se puede apreciar que 100% es culpa de la empresa y no del trabajador en mis caso, por este motivo el seguro de impago que estoy pagando ya debería de haber realizado su efectiva la cobertura de impago por desempleo. Si no quieren cubrir mi seguro de impago por desempleo, exijo la devolución de lo pagado por seguro de impago que no funciona y es una estafa. Sin otro particular, atentamente. GMLT

Cerrado
S. J.
08/10/2024
BE2

CANCELACION SUSCRIPCION PREMIUM

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque deseo dar por finalizado el contrato con ustedes. SOLICITO la cancelación inmediata de mi suscripción premium en la web www.nuevoamor50.es, así como la eliminación de mi cuenta y de mi perfil..  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto

Pedido no entregado

El pasado 1 de octubre realicé el pedido referenciado del que no tengo acceso a seguimiento. No me han informado de la fecha de entrega. No atienden telefónicamente. No contestan a correo electrónico. El pedido no ha sido entregado y tampoco hay modo de reclamar su reembolso. El importe fue cargado en cuenta de manera inmediata.

Resuelto
M. S.
08/10/2024

Pérdida de maleta

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque con fecha 18 de septiembre de 2024 envié una maleta con mis enseres personales a Polonia. La maleta debía haber llegado el día 25 del mismo mes, siempre según su información, pero nunca llegó. El día 1 de octubre, se pusieron en contacto conmigo para decirme que mi maleta no se encontraba localizada. Desde ese día, he llamado de forma insistente y no recibo respuesta. SOLICITO que se pongan en contacto conmigo y que me expliquen qué puedo hacer en este caso. SOLICITO, además, que me sea indemnizado el contenido íntegro de la maleta y que se me indemnice por los daños y perjuicios provocados de encontrarme sin gran parte de mi ropa por su culpa.

Cerrado
P. E.
08/10/2024

SEGURO HOGAR VERGONZOSO

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles mi gran disconformidad con los servicios que prestáis como seguro del hogar He tramitado con vosotras un siniestro por agua en mi vivienda ,he llamado 5 veces en las cuales en cada una de ellas me ponías un empedimiento para resolver mi incidencia . Finalmente me habéis mandado una carta para comunicarme que no cubrían mi siniestro por no caer 40 L de agua ....ni siquiera lo han venido a ver ,no han dado ningún opción posible ,puesto como os he indicado es un problema resuelto pero que el agua ha caído desde hace meses atrás ,no son 40 L ,EVIDENTEMETE SON MUCHOS MAS .. Es la mayor imprudencia contratar un seguro que no cubre absolutamente nada y por el cual pago más de 350 euros Solo requiero que al menos me tramiten el siniestro y vengan a mí vivienda a revisar y dejen de dar largas a sus clientes Llevo 8 años con este seguro y es la peor decisión que he podido tomar, es una auténtica estafa SOLICITO:una respuesta y una solución a mí problema Sin otro particular, atentamente. Paula Enriquez Otero

Resuelto

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