Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
M. A.
06/06/2025

cancelación de suscripción en edreams

Hola, mi problema es que realicé una reserva a nombre de una amiga con mi tarjeta bancaria, a partir de ahí me hicieron una suscripción automática y desde entonces me están cobrando anualmente 90 euros sin darme opción a que pueda cancelar esa susripción, porque me boicotean constantemente, por teléfono y a través de la página de edreams, es decir, donde dicen que puedo cancelar la suscripción no aparece tal apartado, te llevan de un sitio a otro en la misma página o de un operador a otro si consigo contactar con ellos por teléfono sin respuesta final, ya me tienen desesperada!!, no sé qué hacer...

Resuelto
T. I.
06/06/2025

Devolución dinero

1º El día 20/05 se realiza el pedido por web https://allzone.es/?gad_source=1&gad_campaignid=9567039307 por un importe de 1076.51 euros y pagado con tarjeta Redsys. La referencia del pedido es 422539. Los productos en página se indican en stock, y con un plazo de entrega de entre 4 y 6 días. 2º El día 31/05, 11 días después del pedido y después de reclamarlo telefónicamente se recibe correo indicando que hay un nuevo plazo de entrega 20/06 (un mes después de realizar el pedido). 3º El martes 03/06, se decide cancelar el pedido. Hoy viernes 06/06 todavía la cancelación del pedido no ha sido resuelta porque ellos indican que está en proceso de cancelación. No entiendo porque la cancelación y la devolución no es inmediata como en cualquier otra web de compra on line. Yo ya he empezado esta cruzada para recuperar mi dinero, primero publicando en tantos foros como me sea posible el modus operandi de la empresa y reclamando a través de mi banco mi dinero. Los pasos posteriores si esto no se resuelve serán ya a través de una denuncia y vía juzgado. Y por favor no se molesten en contestar que agradecen mi paciencia y mi compresión y todas esas milongas con las que les parece que limpian su imagen en todas las reseñas negativas que inundan la red y que no se las traga nadie. Devuélvanme mi dinero ya.

Cerrado
N. R.
06/06/2025

Devolución entradas concierto Aitana 31/07

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 23 de abril realicé la devolución de 4 entradas para el concierto de AITANA el 31 de julio en Madrid, por la imposibilidad de asistir. Entradas que fueron compradas en preventa el 20 mayo de 2024 y que han sufrido 2 cancelaciones desde entonces. SOLICITO la devolución inmediata del importe total del pago de mis entradas, 208€ en total. Ha pasado mes y medio desde que lo solicité y es imposible contactar con Enterticket, cuando les escribes un email no dan más respuesta que "en un máximo de 72h ya te habremos contestado " cuando es mentira, o que cada vez que entro a ver el estado de la devolución siempre pone lo mismo: "Tu solicitud de devolución se procesará en los próximos días o semanas". Me siento muy impotente porque empiezo a dudar de que sean de fiar y me hagan la devolución en algún momento. Es una gestión malísima, teniendo en cuenta el tiempo que ha pasado y que somos cientos de afectados en la misma situación Como tipo de referencia en el asunto, he indicado los 4 códigos de la devolución de las entradas que me facilitaron. Sin otro particular, atentamente. N.

Resuelto
O. O.
06/06/2025

Problema con el reembolso de la devolución

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque a través de Privalia hice 2 pedidos en The Are en 2 fechas distintas. Era el mismo vestido en diferentes tallas. Uno me quedaba pequeño y el otro me quedaba bien de talla pero no me gustaba, aparte de que olía mal y tenía una pequeña mancha. Pedí la devolución de ambos en fechas diferentes también para que no hubiese lío. Tengo las referencias del transportista que la empresa me puso para venir a recogerlos y todo. Tengo los acuses de recogida y de recibo en la empresa de ambos vestidos. El problema es que les he escrito varias veces porque sólo he recibido la devolución de uno de ellos. No me devuelven el del segundo aunque les he enviado la notificación como que ha sido entregado. Les he enviado mail y lo único que me dicen es que cuando lo reciban me devolverán el dinero. Les he contestado diciendo que les envié el comprobante y ya no me han vuelto a contestar. SOLICITO la devolución del dinero del vestido que me falta por reembolsar. Sin otro particular, atentamente. Olga

Resuelto
J. G.
06/06/2025

Incidencia en el alojamiento y no me devuelven la fíanza

Sobre mi reserva con número de confirmación: 4332879998, el alojamiento fue nefasto, sin dejarnos inclusive almohada ni sábanas. Adicional a eso me cargaron 100€ de deposito que pasadas 3 semanas aún no me han devuelto. Todo esto ya reclamé a booking pero por el momento sin respuesta. Exijo la devolución de la estancia y de la fianza

Resuelto
M. V.
06/06/2025

Ni envío ni reembolso

Hice el pedido de un artículo que estaba en stock y tras esperar un mes no me lo mandaban. Procedí a realizar la devolución y llevo ya más de un mes sin recibir el ingreso. Ni si quiera me contestan a los mensajes. Sin lugar a duda me siento engañado

Cerrado
L. S.
06/06/2025

Cargo indebido

Buenos días, diganme a donde tengo que reclamar, ya que la única empresa barceló que sale es esta. Gracias espero su respuesta saludos

Cerrado
J. R.
06/06/2025

Cancelación que nunca llega.

Dado que no recibí el móvil en un mes y medio, cancelé el pdo. Han pasado dos semanas más y sólo dan largas con la cancelación del pedido, como no. QUIERO MI REEMBOLSO YA! Referencia Pedido : 379945780

Cerrado
D. T.
06/06/2025

Allzone: No devuelven el dinero

Buenos días, El día 30/04 realicé un pedido (número de referencia 986493781) correspondiente a un móvil Google Pixel 9 por un importe de 625,74. Dicho importe fue cobrado el mismo día por la empresa (el 30/04) a través de bizum. En las condiciones se indicaba que el pedido sería enviado entre 3 y 6 días hábiles. El 12 de mayo, después de que no hayan enviado el móvil pedí la cancelación y devolución del dinero íntegro inmediatamente. Actualmente sigo esperando la devolución del dinero y lo único que obtengo son mails que dilatan el proceso y mintiendo ya que me indican que "En 72/96 horas alguien se pondrá en contacto para terminar el proceso de devolución de dinero" Me temo que sea una es.tafa ya que ni cumplen sus plazos de entrega, ni sus plazos de devolución. Lo siguiente será una denuncia

Resuelto
E. M.
06/06/2025

Solicitud de cancelación entradas

- El pasado 25/05/25 hice una solicitud de cancelación de unas entradas y unas pulseras, con el numero de localizador 6830c05a71a9c - El 30/05/25 mande un correo a tickets@portaventuraworld.com consultando si había algún problema con mi cancelación y no recibí respuesta. - El 02/06/25 mande un correo a portaventura@portaventura.es y me responden indicándome que un representante de atención al cliente se pondrá en contacto con migo (numero de referencia 00849877) Hoy 06/06/25 no he recibido ninguna respuesta, ni reembolso de la cancelación. Espero atentamente su repuesta. Un saludo, Eladio Martínez

Resuelto

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