Últimas reclamaciones

Buenos días, No se cuantas veces he reclamado las facturas( no enviadas) por vía email o por vuestra app, sin recibir ninguna solución al respecto.Llevo desde agosto sin recibir ninguna de ellas y estamos en Febrero. Las cuales cuando las decidáis mandar de golpe no podre hacerles frente económicamente y claro me cortareis el suministro,Pero el problema de no poder hacer el pago de todas ellas no es mío en este caso sino vuestro por no hacer caso al consumidor, espero que este mes se quede solucionado y se hable de como hacer cargo a tanta factura, que vuelvo a decirpor vuestra culpa no podre hacer frente económicamente.

Hola, activé un servicio de tarifa plana mensual (ellos lo llaman tarifa justa) en una casa sin inquilinos. A los 4 meses decidí darme de baja porque no me ofrecían ninguna solución. En la baja reclamé que se hiciera el recálculo del consumo REAL respecto al consumo FACTURADO y la respuesta fue que: no se hace abona el recàlculo en contratos de duración inferior a 6 meses. Esta cláusula no está en el contrato ni informada en ningún correo o comunicación posterior. ¿Me pueden ayudar?

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía Iberdrola.Dispongo de un contrato de Autoconsumo por disponer de placas solares, desde Febrero 2023.En las dos últimas facturas de Diciembre 23 y Enero 24, no se ha aplicado el descuento del importe acumulado que tenía en noviembre de 268,78€, con el límite de 40 € por factura. Esta cantidad acumulada ha desaparecido de mi app y ahora aparece 0€. Me han indicado que se trata de un error informático pero llevo desde Noviembre con reclamaciones que no son atendidas. Tras las siguientes reclamaciones realizadas por teléfono no me ha han dado ninguna respuesta, ni por correo electrónico, ni correo ordinario.A continuación, indico el contenido de las reclamaciones Con estos números, indican que están cerradas y se me comunica el resultado, pero como se indica no me contestan, ni por teléfono, ni correo electrónico, ni ordinario.847096600327427600751676600 Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente .Solicito además: que se me responda a las reclamaciones, con una explicación del motivo por el que la cantidad acumulada de 268,78€. euros por disponer de placas solares con el contrato Solar Cloud a desaparecido en los datos de la app móvil.Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de gas suscrito con su compañía, y en la factura que les adjunto, aparece un error de lectura y no parece posible por las siguientes circunstancias: foto actualizada con el numero de contador correcto, y por el histórico de consumo]Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente.Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

realize un pago para el servicio de un nuevo suministro... pero se realizo la anulación del mismo y me comunicaron que se procederia al retorno del importe pagado menos unos pequeños gatos de gestión... pero despues de una año no hay manera de que me contesten mis reclamaciones......!!!

Contrate electricidad con endesa hace un mes. No me informan de cuando tendre elecricidad, me cuelgan el telefono. La compañia encargada de instalarme el contador es Edistribucion y hablo con robots hace un mes y con personas que no saben decirme nada. Estoy desesperado.

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de agua suscrito con su compañía, y en cuyas facturas aparecen un error de lectura. Estas se establecen desde 2022 (año en que contraté el servicio) por la ausencia de personas viviendo en el domicilio, lo que es un error. En primer lugar, es una vivienda calificada como VPO por lo tanto es de obligatoriedad al menos un empadronado en la vivienda. Y en segundo lugar, envié por mail el certificado pertinente de las personas empadronadas en dicha vivienda desde el 8/04/2022. Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error y a la devolución de lo cobrado indebidamente de manera retroactivo, puesto que, en ningún momento se me solicitó la corroboración de dicho certificado en el alta de contratación. Espero que se solucione correctamente y lo antes posible. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, En la factura correspondiente del pedido de 14 de diciéndome 2023 hasta 13 de enero 2024 aparece lectura estimada. Me he puesto en contacto con la distribuidora UFD y me han confirmado que se ha enviado la lectura el dia 11 de enero, 2 dias antes del cierre del ciclo de facturacion. He puesto reclamación a Naturgy y todavía estoy esperando respuesta. Mi pregunta es porque se me cierra la factura con lectura estimada en caso qué la distribuidora ya habia mandado la lectura Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error y no volver a mandarme facturas estimadas. De la misma manera pido explicaciones porque nadie se ha puesto en contacto conmigo para aclarar el casoSin otro particular, atentamente.

En Octubre del 23, Abrimos un expediente para que vinieran a proceder al recableado de fachada, servicio que hemos pagado por adelantado. Hemos mandado varios mails reclamando que vengan , Por favor, a cambiar el recableado para poder dar de baja la luz de obra y solicitar una nueva alta de luz. Además de no venir, con el trabajo pagado por adelantado., que nos esta costando mas dinero porque la luz de la obra era trifásica. Nos mandan una carta certificada en enero del 24, diciéndonos que sino nos cancelamos la luz de obra y damos de alta la nueva, nos cortan la luz en Marzo del 24.En fin, no tengo palabras para describir la impotencia que nos corre por las venas. Reclamamos que vengan de una vez , y que por supuesto nos confirmen, que no nos vana a cortar la luz, porque esta situación la están provocando ellos y no nosotros, además que me esta costando un dinero.

Hola, hace poco llamaron a mí madre (escribo por ella, porque es mayor) y le hicieron una oferta de contratación de Naturgy y la rechazó. Aún así le hicieron portabilidad sin nuestro permiso.Menos mal que Endesa nos contactó para decirnos lo de la baja e inmediatamente dijimos que no queríamos cambiarnos y que no habíamos confirmado nada.Volvemos con Endesa pero Naturgy ha cobrado una factura de 17,17 €, coste que quiero que me devuelvan porque en ningún momento confirmamos que queríamos cambiar y que aceptábamos sus términos...una estafa, hablando claro.Me da vergüenza como compañías así se pueden dedicar a estafar a gente mayor de esta manera y me gustaría reclamarles todo lo posible.Gracias y un saludo.