Últimas reclamaciones

Buenas tardes,En el día de hoy he recibido una llamada telefónica por parte de uno de los agentes comerciales de iberdrola. El cual tenía mis datos de nombre, apellidos y dirección. Al decirle que soy robbinson y que iba a poner una denuncia por incumplimiento de la ley de protección de datos, el agente, ha confirmado la dirección de mi domicilio y ha indicado que va a poner una bomba en esa dirección.Me gustaría poner una reclamación sobre este asunto y que me indicarais el motivo por el cual los agentes telefónicos hacen esta clase de amenazas.

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro de agua caliente sanitaria (ACS) suscrito con su compañía. En la factura cuya copia les adjunto, aparecen errores de lectura y no parece posible por las siguientes circunstancias: la lectura de contadores de agua del suministro municipal y de ACS coinciden al detalle. Tuvimos una visita por parte del técnico debido a la no regularización de la lectura y facturación del servicio.Tras recibir la factura bimensual del servicio municipal, la lectura de contadores es idéntica a la de la facturación por el servicio de calentamiento de Agua Sanitaria.Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente. Revisen los distintos apartados que muestra el telecontador, pues creemos que entre ellas está la lectura de ACS correcta.Sin otro particular, atentamente.

Buenas tardes, tras el caos de facturación con endesa en los ultimos meses, al revisar las facturas para su regularización, he visto que me cobran un servicio no contratado, que ademas es hacia otra empresa, llamada Endesa X. He intentado revisar con ellos este cobro indebido, y solicitado copia del contrato en el que suscribo dicho servicio, pero no me facilitan ninguna informacion, hacen referencia a una solicitud por correo postal para revisar el contrato, el cual no enviarán porque no existe.Ya no soy clienta de endesa, pero quiero que me devuelvan todo lo que me han cobrado indebidamente, y por un servicio que tampoco ha sido efectivamente prestado.Un saludo.

hola, tenía dos contratos de suministro de electricidad que firmé en septiembre de 2022. En agosto de 2023 me puse en contacto por wasap y me aconsejaron que no firmara la renovación para mantenerme los precios. Pero en la factura de octubre vi que habían cambiado los descuentos. En uno de ellos cambié de compañía comercializadora y en el otro he vendido el piso por lo que el nuevo propietario ha contratado con otra compañía. Ahora me amenazan con cobrarme permanencia con la que no estoy de acuerdo. Pido que se resuelvan los contratos sin penalización o que se me mantengan los precios de la oferta original. Muchas gracias

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato (Adjunto pdf con los datos personales) de suministro eléctrico suscrito con su compañía, En el periodo de facturación del 21-12-2023 al 16-01-2024 aparecen muchos consumos estimados (Adjunto pdf con los consumos), los cuales exceden de manera muy sustancial a lo que realmente he consumido. Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente Sin otro particular, atentamente.

Me reclamam 63,70E€ por unas supuestas facturas impagadas deservigas y servelectric sin adjuntar en la reclamación cuado yo me dí de baja(( para mi a todos los efectos) el 30 de noviembre del 2023 y ustedes no la tramitarón para dichos servicios.La culpa es suya porvsu negligencia al no tramitar la baja de todos los servicos anejos a mi persona.Por lo tanto no hay deuda pendiente.

Hola. Contraté el servicio de mantenimiento de gas y se me indicó POR ESCRITO que no tenía ningún tipo de permanencia. A los meses me di de baja del gas y me llamó una persona desde ENDESA X diciéndome que qué quería hacer con el mantenimiento. Le dije que darlo de baja por cambio de compañía y me dijo, de muy malas formas, que no podía darme de baja. Se me ha intentado cobrar varias facturas y al devolverlas ya que no proceden me han enviado una carta diciéndome que me van a incluir en un REGISTRO DE MOROSOS.Ruego que se solucione este problema lo antes posible.

Llevo semanas recibiendo llamadas de una agencia comercializadora de electricidad. Un par de veces se les ha escapado que son Naturgy, la lástima es que no tengo grabación. Les he dicho muchas veces que no me interesa, pero las llamadas no cesan y no hago más que bloquear números. Tendré ya unos 30/40 números bloqueados.

Hola, realicé un pedido el 13 de Enero en Repsol de forma online de una bombona de butano con pago en efectivo en el domicilio, el día 17 me entregan una bombona y me indica el repartidor que el precio ha subido y son 17,20, justo cuando se marcha me doy cuenta que la bombona es de propano ( cuando en el pedido pone claramente butano), en la página indican que la bombona de propano cuesta 13,98 y la de butano cuesta 15,89 llevo contactando con ellos desde entonces casi a diario , me dicen la misma semana de la incidencia que me la envían a lo largo de la siguiente semana, evidentemente no llega , me pongo de nuevo en contacto con ellos y me dicen que el viernes 26 me la mandan , de nuevo no llega y así sigo con una bombona que no puedo utilizar y encima cobrándome un precio que no es. Reclamo el cambio de la bombona de propano que me enviaron por error ( está precintada y no se ha usado ) por la de butano que es la que se pidió y aparece en el pedido y el abono de la diferencia de precio de lo que me cobraron con el precio real (1,30€) .

Estimados/as señores/as: Como titular de un contrato de gas y por medio de la presente pongo en su conocimiento que desde hace meses no me remiten facturas de los consumos realizados. Les recuerdo su obligación de enviarme facturas detalladas y desglosadas de mis consumos y mi derecho a recibirlas. La/s factura/s afectadas son las correspondientes a los meses de agosto, septiembre, octubre, noviembre y diciembre de 2023 y lo que llevamos del 2024.No dispongo de copia de las reclamaciones presentadas porque han sido todas a través de su servicio telefónico de Atención al Cliente, pero desde agosto he realizado 4 o 5 llamadas, por lo menos.SOLICITO copia o duplicado de las mismas. Sin otro particular, quedo a la espera de su envío, atentamente.