Facturacio

Por favor, explica brevemente el motivo de tu r Reclamación puesta durante todo el año 2024 por no facturar según ellos por un problema de sistema Enviando hasta dos correos todos los meses y llamada de teléfono sin solución Ahora en 2025 y justo después de poner una reclamación en ortega y gaset Me cambio de compañía Y empiezan a facturarme todas las facturas de golpe con uno IVA del 21% que no corresponde con el.del año pasado Ellos dicen que como las facturas se hsb emitido en el 2025 A lo que yo les dijo que yo teníauna tarifa única contratada de 85€ y que yo no voy a pagar ese IVA que es ilegal son consumos y facturas del año pasado y que luego se negociare el pago con mis posibilidades

Buenos días: Le informamos que le hemos enviado una respuesta con la resolución a la cuestión que nos había planteado. Le agradeceríamos que cuando reciba la respuesta cierre su reclamación en la presente plataforma. Para cualquier otra aclaración, puede contactar con nosotros a través de los canales de atención que Endesa Energía, SAU, pone a su disposición. Reciba un cordial saludo, Unidad Atención Reclamaciones Endesa es una empresa del Grupo Enel Avda. Vilanova, 12-14 Nap P1, 08018 Barcelona C/ Ribera del Loira 60, 28042 Madrid Le informamos que Endesa Energía tratará sus datos personales como, responsable del tratamiento, para la gestión de su reclamación. Si desea obtener más información, incluida la forma de ejercer sus derechos, puede consultar nuestra Política de Protección de Datos en www.endesaclientes.comroteccion-de-datos-endesa-energia. De: reclamar@notify.ocu.org reclamar@notify.ocu.org En nombre de reclamar@ocu.org Enviado el: miércoles, 19 de febrero de 2025 13:45 Para: Endesa Reclamaciones endesareclamaciones@enel.com Asunto: Facturacio ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌