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PROBLEMA CON LA GARANTIA
Estimados/as señores/as: El día [20 de Noviembre contraté unas obras de reforma consistentes en reparación del tejado. Inicialmente era una reparación de una gotera y comprobación de todo el tejado, pues había humedades en otra parte de la casa. Una vez reparada la gotera, proceden a revisar todo el tejado de forma minuciosa y estiman que hay que hacer una reparación y sustitución de 20 tejas y las siguientes reparaciones : - Limpieza superficie de trabajo - Refuerzo de impermeabilización - Recolocación de tejas - Reconstrucción morteros hidrófugos - Sellamiento Juntas de Dilatación - Limpieza Finalización de Obra - Sellado de Caballete Dicha reparación fue presupuestada por teléfono en el momento por un importe total de más de 1200 euros. Adjunto factura de dicha reparación. Estas obras fueron abonadas al 100%. Como ustedes ya saben, existen una serie de problemas que hay que subsanar. En concreto han aparecido nuevas humedades y filtraciones en la zona donde estuvieron trabajando y que no había sido manifestada con anterioridad a la contratación de los trabajos. Esto puede ser debido a una mala ejecución de los trabajos realizados o a una nueva rotura como consecuencia de los mismos. A fecha de hoy no han sido subsanados pese a que les he contactado en varias ocasiones, tanto por correo electrónico como ellos me indicaron como por teléfono desde finales de Enero, y se han comprometido a realizarlos y ponerse en contacto. De hecho ya no me cogen el teléfono ni responden a mis correos Si se considera necesario podemos hacer más fotografías a las diferentes manchas que se ocasionaron para dar mayor claridad o los justificantes de pago de dicha factura. SOLICITO: Que procedan en el plazo de 20 días a las reparaciones que sean necesarias para que el trabajo quede acabado conforme a lo contratado o que se me devuelva el importe satisfecho en la factura que envío adjunta. Aporto : Factura de dichos servicios satisfechos Fotografías de manchas en el tejado originadas a posteriori Sin otro particular, atentamente Antonio Castillo Latorre
Subida abusiva e ilegal de seguro de vida.
Nombre: Maricarmen Martínez Ávalos. NIF: 75235704J. Número de Póliza AXA: 67487491. Buenos días. Tengo mi seguro de vida con la compañía AXA Aurora Vida. El 4 de marzo de 2025 llega el cargo en el banco de dicho seguro, siendo de 283,64 euros. El año pasado, me cobraron 240,59 euros y tras reclamarles por una subida abusiva en el precio y hacerlo sin previo aviso, me han devuelto 65,05 euros. Llevo varios años de subidas abusivas y ya me han devuelto lo cobrado en varias ocasiones, además, no me avisan de dicha subida, lo que es ilegal. Me acerco a la oficina AXA dónde hice mi seguro, la cual tiene estos datos: SIMÓN Y PARRA ASOCIADOS MED AS Y FI.SL. CL Santa Bárbara 9, Bajos. 04009, Almería. Allí expongo mi problema a un comercial, diciendo que me han cobrado de más y que eso no es legal, pues deben avisarme con antelación. Me ignoran por completo. Por ello, reclamo la devolución de lo cobrado abusivamente. Gracias.
SIEMPRE DAN LAS MISMAS RESPUESTAS
HOLA, ADJUNTO LA RECLAMACION QUE HICE EL DIA 05 Y LA CONTESTACION DE ALL ZONE. SIEMPRE ME HAN DADO LA MISMA PERO NO SOLUCIONAN NADA. TAMBIEN VEO EN ESTA PAGINA DE LA OCU QUE ES LA MISMA RESPUESTA A TODO EL MUNDO, UN COPIAR Y PEGAR. PERO QUIERO SABER CUANDO Y QUIERO YA MI DINERO.
Cobro abusivo en seguro de vida.
Nombre: Antonio González Cerdeira. NIF: 76718930S Numero de Póliza: 67487500 Buenos días. El martes 4 de marzo de 2025, recibo el cargo de mi seguro de vida en mi banco, con cuantía de 501,911 euros. El año pasado, la cantidad cobrada fue de 427,83 euros, de los cuales me han devuelto 185,9 euros tras la pertinente reclamación. La empresa nunca me ha comunicado con antelación esta subida tan abusiva, para poder optar a otras alternativas. Me acerco a la oficina AXA dónde me hicieron el seguro de vida, la cual tiene estos datos: SIMÓN Y PARRA ASOCIADOS MED AS Y FI.SL. CL Santa Bárbara 9, Bajos. 04009. Almería, y allí les expongo mi problema, sabiendo que este procedimiento se repite hace varios años. Suben precios de manera abusiva y sin aviso previo y al intentar reclamarlo en la oficina, me ignoran y me dicen que no pueden hacer nada. En esta ocasión, de repite el proceso. Recalcar que ya son varios años reclamando subidas y en todos los casos, me han devuelto lo cobrado indebidamente, por eso reclamo lo mismo en esta ocasión, que me devuelvan lo cobrado de más. Gracias saludos cordiales.
REPARACION SINIESTRO
Estimados/as CLEVEREA SEGUROS El día21/12/24 declare un siniestro de luna rota. Tras hablar con un agente MATEO LOPEZ CON ID41989 Me indica que no se puede tramitar dicho siniestro hasta que no abone el año completo de poliza, ya que la tenia fraccionada en dos veces. Tras abonar el importe total me pongo en contacto de nuevo con este tal MATEO LOPEZ para asi ya arrglar la luna y me dice que ahora no se puede porque tengo que subir un video 360 del coche antes de que se me rompiera la luna, posteriormente tras buscar ese video ya que el coche es nuevo de OCTUBRE ,subo el video 360 para que vean que la luna efectivamente estaba bien puesto que es un coche recien comprado, y ahora me dice que tampoco que no me la arregla. Yo subi presupuesto de luna que el taller ya la tiene alli esperando tramitar esto, adjunte fotos, y además explique que trabajo en una zona de alta montañana(empece en diciembre la temporada de invierno) y que bajando de la estacion a zona de costa por presion se rajo la luna. Todo mas que demostrado, y con fotos adjuntas. SOLICITO: La reparación de la luna ya que sino considero esta poliza una est*fa despues de haberme hecho pagar el año completo para luego denegarlo. LLevo desde diciembre con la luna rajada. Sin otro particular, atentamente Maria Martin.
No me devuelven mi dinero
Pedido cancelado hace más de un mes sin que me devolváis mi dinero. Denuncia puesta. Hacer el favor de devolverme el dinero de una vez. No me sirven vuestras disculpas “por lo sucedido” lao único que me vale es que me paguéis de una vez.
Imposible transferir mi saldo a cuenta bancaria
Tras varias reclamaciones, Vinted no soluciona mi problema. He pasado todos los controles de verificación y no puedo transferir mis ganacias a mi cuenta bancaria.
Reparación caldera gas
Estimados/as señores/as: El día [13/02/2025...] contraté unas reparación de una caldera de gas. Estas reparación fue abonada al 100%. Como ustedes ya saben, la calderá dejó de funcionar el mismo día de la reparación, ese mismo día me puse en contacto con ustedes para informarles. Despues de coordinar tres visitas para revisar de nuevo la caldera, a fecha de hoy no han atendido a las visitas programadas por lo que no han sido subsanada la avería. SOLICITO: Que procedan en el plazo de [3.] días a las reparaciones que sean necesarias para que el trabajo quede acabado conforme a lo contratado, o en su caso me sea devuelto el importe que aboné por la reparación. Aporto [Orden de Servicio nº 52090] Sin otro particular, atentamente
Publicidad en tienda poco transparente. Proceso de venta no fiable
Publicidad dispar y poco transparente en sus precios de exposición y catálogo. He tenido una incidencia en la compra de un mueble de salón en el que han entregado una vitrina más pequeña que la solicitada conforme a la exposición. Me requieren un pago adicional para subsanar el error de entregar un mueble más pequeño que al solicitado y expuesto, reconociendo el vendedor que es cumpla suya por indicar un mueble de dimensiones inferiores en el pedido sin indicárnoslo en ningún momento. Solicito la justificación del importe que dicen que debo abonar por haberse equipado y montar un mueble más pequeño y no nos facilitan ningún dato. Indican que una composición de tienda tiene un "descuento adicional" frente al catálogo, que ni está publicitado ni comentado en el proceso de compra. El mueble de la exposición tenía un precio de 1.999 euros (sin el descuento de día sin iva que tienen vigente para todas las compras), pero sin descomponer ni facilitar el precio de cada una de las piezas, aunque haya sido requerido el desglose para compararlo con la gestión de compra realizada. Como argumento comercial, tras la reclamación no resuelta en tienda física y sin facilitar los precios de la composición de la exposición, dicen que si haces una variación o quitas un mueble de los que hay puede que incluso salga más caro que el precio anunciado. No hay fiabilidad en el proceso de compra. Publicitan unos precios con unos supuestos descuentos para gestionar otros pedidos de forma que es imposible conocer si el precio anunciado es el que te aplican o no en la gestión de venta. Reclamamos la entrega del mueble vitrina de 120 cm como fue solicitado en la gestión de venta y está en la exposición sin tener que pagar ningún importe adicional, ya que el producto entregado es de dimensiones inferiores a lo requerido y pagado. Igualmente, solicitamos el desglose de la composición en exposición para compararlo con la gestión de venta realizada, de forma que se puedan entender las diferencias en precio. Se ha de reseñar que la gestión de venta firmada y facilitada por la empresa es el documento con fecha 11/01/2025 donde sólo hay 2 líneas por cada una de las composiciones solicitadas. El pasado mes de marzo, tras la entrega defectuosa del mueble y a petición nuestra, nos facilitan tanto el desglose de la gestión de compra con todos los detalles y la factura. En ningún lado se publicita que los precios de exposición son para composiciones exactas ni verbalmente comunican las variaciones.
Acoso
Que podría hacer aparte de llamarles yo tb todos los días como me hacen a mi. En un momento avise a Orange que tenia ocupas en casa y jamás me quitaron el servicio cosas que esos meses me niego a pagar por qué ni caso me.hicieron.... ahora mandan a una empresa de precobros y les notifico que soy pensionista y siguen amenazándome y llamándome, correos etc TODOS. Los días........
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