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Averia por mal servicio
Hace 2 años que paso la revisión en el Autocenter de Fuenlabrada calle abedul número 3. Me cambian el aceite, los filtros, pastillas, etc. Nunca me han dicho nada de la Correa de distribución. La última vez que lo llevé me cambiaron el aceite y al poco tiempo me saltaba otra vez el chivato de la revisión. Lo llevé un par de veces y me decían que estaba normal que era cosa de la crntralita que me faltaban 30000 kilómetros para volver a cambiar el aceite. La Correa de distribución había que cambiarla y se había pasado unos 50000 kilómetros. Se ha roto y me ha producido una avería del motor de doce mil euros, ocasionándome además estar sin coche durante cuatro meses. Me gustaría que alguien se hiciera a cargo de esto
Aplicación bonificación Descompte VIA-T (100% Mobilitat Obligada)
Comunico que no se han aplicado los descuentos correspondientes al descuento Via-t de movilidad obligatoria todo y estando registrado mi vehículo i número de via-t correctamente en Autema. Tengo facturas con descuentos aleatorios y facturas sin ningún tipo de bonificación todo y que queda demostrado los viajes de iba y venida del tragecto Terrassa - Sant Cugat i Sant cugat Terrassa dentro del mismo día de lunes a viernes ya que trabajo en Sant Cugat y soy de Terrassa lo que este trayecto está 100% bonificado por movilidad obligatoria. Anexo las facturas para su revisión. A su vez informarles que he reclamado los importes a Autema y bip& drive sin respuesta alguna. Por esta razón realizo mi denuncia via este canal i lo realizaré también en Generalitat, Ajuntamiento de Terrassa i Diputación para que quede claro que aún demostrando que los viajes son de movilidad obligatoria no se estan descontando tal i como se acuerda por los organismos oficiales. Solicito que me sean abonados los importes que he pagado desde enero que es cuando di de alta el Vía-t en Autema.
Problema devolución importe no suministrado
El día 14/08 reposté en una gasolinera Ballenoil, marcando una cantidad de 60€. Al llevar suministrados aproximadamente 20€, el servicio se interrumpió de manera ajena a mi voluntad y el surtidor se reinició. A pesar de ello, Ballenoil cargó el importe íntegro del suministro. Tras reclamar de inmediato por el interfono, se me indicó que se abriría una incidencia y que, al haberse detectado un problema, se procedería a realizar el abono rápidamente. Sin embargo, el 20/08, sin haber recibido ninguna comunicación, logré contactar telefónicamente (con gran demora). En esa llamada se me solicitaron datos como si nunca se hubiera abierto la incidencia y me pidieron el justificante bancario, que remití en pocos minutos. El 30/08, al no obtener respuesta, volví a insistir por correo electrónico (tras ser imposible contactar por teléfono). El 01/09 me contestaron que la incidencia estaba “en gestión”. Finalmente, el 07/09 me comunicaron que la solución sería emitir un vale de combustible, solicitando que indicara estación y tipo de carburante, sin darme ninguna alternativa. Reclamo que se me reintegre el importe no suministrado por el mismo medio de pago utilizado en la operación inicial. Además de los plazos excesivamente largos y la deficiente comunicación con atención al cliente, cuestiono la legalidad de imponer como única solución un vale de combustible, en lugar de proceder a la devolución del dinero. Sirva mi experiencia de advertencia a otros consumidores de Ballenoil.
En DAZN suben el volumen en todos los anuncios
Soy suscriptor del NFL Game Pass en la plataforma DAZN y en los partidos suben drásticamente de forma ilegal el volumen en los anuncios.
Problema con un producto + publicitarse engañosamente
Hola, realicé un pedido a esta empresa de una cadena de Kidd Keo. Todo bien hasta que fue perdiendo color en los primeros días. A la semana siguiente se le desprende una piedra al colgante. Procedí a mirar en su web https://thebandoboyz.com la información de contacto para hablar con ellos. Los primeros días les mandaba mensajes y me dejaban en visto, además de eso, por no mencionar, en su web, tienen los términos legales a medio hacer, y a día de hoy sigo sin saber nada de mi caso y que pasará con el colgante. Además en su web mencionan que el colgante es de plata cosa que es mentira, porque hablé con el propio fabricante de los colgantes y ellos mismos me mencionaron que son de acero, cosa que también reclamo y exijo que me envíen el colgante de plata que prometen ya que pagué por el
Cobro de tasa
Hola, hice un seguro de vehículo por un día con esta compañía, el resumen del pago era de 20 €...después de autorizar el pago y realizarlo, recibo un correo con la información del pago, y mi sorpresa es cuando me dicen que me han cobrado una tasa de 4.99€,..por un concepto que se sacan de la manga,..se hace ese cobro sin avisarme y sin yo autorizarlo... Imagino que se lo harán a muchos clientes al cabo del día....es algo ilegal, son pequeñas estafas ,pero a mucha gente a la vez, imagino...me gustaría que revisarán lo que pasa con esta empresa.. Aporto capturas del correo donde se ve todo claramente...gracias.
No recibí lo contratado
La página cambió el precio al realizar la transacción y no cumplió en entregarme la nota simple
Problema con el rembolso
La pasada semana realicé via internet de 2 entradas para visitar el Palacio de Versalles pagando 123,80 € . The Walker Tours me hizo cambiar la fecha dos veces y, finalmente, no pude descargarlos, por lo que tuve que comprar el pasado jueves dos entradas en el mismo palacio sin ningún problema pagando 56 E con audioguia incluido. Me puse en contacto con The Walker Tour por email y WhatsApp y me prometieron que reembolsarian el dinero, Algo que todavía estoy esperando.
Problema con la devolución de mi dinero
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado mes de junio realicé un pedido en la web de Marieh brand , de n 95501, y que finalmente tuve que devolver porque no era lo que esperaba. Me aceptaron la devolución, me recogieron el pedido en el domicilio y me llegaron a confirmar que lo habían recibido de vuelta en su almacén y que en 14 días recibiría mi reembolso…a día de hoy 06/09/25, sigo sin ver mi dinero de vuelta, 85€. Y por mas que les escribo no obtengo respuesta y al teléfono tampoco. SOLICITO que de alguna manera se devuelva mi dinero, que para eso es mio. Y que se haga ya de manera inminente dado el tiempo transcurrido ya, repito que estoy asi desde junio… Me parece muy poco serio de una empresa que se anuncia tanto en redes … Tendremos que ponernos todos de acuerdo en desprestigiar a esta marca de no cumplir con sus condiciones de devolución y reembolso. Ruego que se me devuelva mi dinero lo antes posible. Y que la gente esté en conocimiento de la poca seriedad de esta marca. Sin otro particular, atentamente. Euc
Pésima atención al cliente
EXPONE QUE El viernes día 8 de septiembre, a las 16:20 horas, me personé en el taller para recoger mi vehículo tras la revisión (la señora a cargo de su recepción me indicó que podia hacerlo de 16:00 a 17:30). Estando el vehículo ya listo y no habiendo ningún otro cliente al que atender, esta misma señora se negó a entregármelo con la excusa de que antes tenía que hacer una gestión en el ordenador. Le pedí que lo hiciera su compañera, que estaba libre. Afirmó no ser posible. Transcurrida media hora comentó “son las cinco menos diez. Ya no puedo terminar la gestión.” La entrega de la llave y firma del documento no superaron los 10 segundos, lo que no hubiera supuesto un gran retraso en la finalmente inacabada gestión de media hora. Ya en posesión de la llave, cuando me dispuse a entrar en el coche , comprobé que no habían retirado los plásticos protectores. Tuve que pedir a la otra recepcionista que los retirase , ya que la que "me atendió" estaba ausente. SOLICITA Que la atención al cliente y el trato considerado debe ser la prioridad del personal. Que tomen las medidas oportunas para garantizar que no se repitan episodios de agravio similares sin justificación alguna. Que formen a sus empleados/as adecuadamente.
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